More Than Dialed In: Audio is A Co-Worker Remote Employees Can Rely On

La radio è un compagno di viaggio talmente onnipresente che, quando all'inizio di quest'anno a molti americani è stato chiesto di lavorare da casa a causa del COVID-19, il settore si è chiesto come gli americani avrebbero ascoltato.

Nel 2020 l'intrattenimento audio rimane un punto fermo della vita americana. La radio e le innovazioni come i servizi di streaming musicale digitale hanno contribuito a lanciare i podcast alla ribalta, a far scoprire nuova musica, a intrattenerci e a tenerci aggiornati sulle ultime notizie, sia locali che nazionali. 

Così, quando la pandemia ha tenuto i consumatori nel chiuso delle loro case, si sono rivolti alla loro vecchia amica, la radio, per tenerli in compagnia e informarli, come ha sempre fatto in modo affidabile nel corso della storia. 

three quarters (75%)  of people listen to music while working from home at least once a week, and 40% reported tuning in daily—the highest share percentage of media-related activity of any media outlet. 

Rapporto Nielsen sull'audience totale Edizione lavoro da casa

In fact, radio has become the perfect co-worker and best daytime companion for many remote workers. According to Nielsen’s Total Audience Report: Work from Home Edition, three quarters (75%)  of people listen to music while working from home at least once a week, and 40% reported tuning in daily—the highest share percentage of media-related activity of any media outlet. 

Dopo tutto, la radio AM/FM rimane il fulcro dell'universo audio, raggiungendo ogni settimana più di nove adulti statunitensi su dieci, più di qualsiasi altra piattaforma mediatica, compreso il 95% degli adulti ispanici dai 18 anni in su. 

Allo stesso tempo, i consumatori stanno integrando l'uso della radio broadcast con lo streaming audio attraverso i loro dispositivi personali più piccoli e mobili. Tra gli adulti, l'uso settimanale di smartphone e tablet è cresciuto rispettivamente del 28% e del 20% rispetto allo stesso trimestre dell'anno precedente.

Isolated from the usual office grapevine of information and unsure of when they could return to a “normal” life, homebound workers didn’t ditch their news audio with their largely commute-free lives. Instead, the Nielsen Remote Workers Consumer Survey found that people leaned into familiar and trusted companions in the form of radio and podcast hosts, who kept them up to date on the ever-shifting pandemic guidelines and civil unrest across the country. In fact, over half of survey respondents (53%) said they listened to talk radio, radio news and podcasts weekly.

Quando lavora da casa, quattro persone su dieci che ascoltano audio "parlato" si procurano le notizie locali dai podcast di attualità e da tutte le stazioni radiofoniche di notizie o news/talk.

“Remote working has placed a newfound focus on our immediate surroundings,” said Peter Katsingris, SVP, Audience Insights, Nielsen.  “Many Americans have turned to radio and podcasts, even during work hours, to help them stay informed and connected to their community. Brands may want to tailor their messages to better capture the attention of multi-tasking listeners, address consumers’ concerns around their community, and focus on building trust.” 

Sebbene l'America stia lentamente uscendo dalla pandemia, lavorare da casa sembra essere una realtà a lungo termine per molti, almeno fino a quando non si riuscirà a mettere a punto un vaccino valido. Per questo motivo, la vita domestica è stata riconfigurata per rispondere meglio a questa "nuova normalità", dagli investimenti nei giardini al miglioramento delle postazioni di lavoro in casa. Ciò include l'equipaggiamento delle case con altoparlanti intelligenti e la connessione di assistenti vocali a diversi dispositivi e veicoli. 

Oggi quasi un terzo delle famiglie statunitensi dispone di altoparlanti intelligenti, un collaboratore di altro tipo, specializzato nell'offrire contenuti audio e nel seguire i comandi vocali. Per chi lavora da casa e si gode la musica di alta qualità o la talk radio in sottofondo, gli altoparlanti intelligenti e gli assistenti vocali possono semplificare l'esperienza multimediale multi-tasking, consentendo alle persone di lavorare senza soluzione di continuità e di controllare volume e canali.

“The pandemic has brought shifts in media behavior and audio is no exception,” said Katsingris. “But even post-pandemic, it’s likely that many companies will embrace a larger remote workforce. Meaning, that these behavior changes could be permanent. As a marketer, thinking about more audio-integrated stories might be a great way to connect with your audience.”