Quando le persone in tutto il mondo si sono ritirate nelle loro case a causa della pandemia di COVID-19 all'inizio di quest'anno, sapevamo che il consumo di video, in particolare di TV, avrebbe subito un'impennata. Ma allo stesso tempo sapevamo che il consumo sarebbe tornato gradualmente alle medie stagionali. L'aumento e la successiva normalizzazione del consumo durante la giornata lavorativa, tuttavia, sono stati inaspettati, soprattutto tra i professionisti e i manager in remoto. Ma questa è la nuova realtà del consumo di media.
In August, many consumers in the U.S. were still adjusting to working remotely. That adjustment involved complementing their workdays with video content, as 65% of respondents in a Nielsen Remote Workers survey said they watched TV or streamed video content during their work breaks. In other cases, video became a work companion, as 56% of respondents said they watched TV or streamed video content with sound (50% did so without sound) while they were actively working.
Ora, dopo aver vissuto in una pandemia per nove mesi, il giorno è diventato una seconda prima serata per il consumo totale di TV tra molti ex professionisti e manager d'ufficio. In media, questi lavoratori hanno aumentato il tempo totale trascorso davanti alla TV (in diretta, in differita, su dispositivi collegati a Internet, su console di gioco) del 21% tra le 9.00 e le 16.00 dell'ottobre 2020. Tra i professionisti, questo aumento equivale a 26 minuti in più al giorno. Durante una tipica settimana lavorativa (9.00-16.00 dal lunedì al venerdì), i professionisti si dedicano alla TV due ore e 10 minuti in più rispetto a un anno fa. È importante notare che l'aumento del consumo diurno non ha influito negativamente sulla visione serale. Infatti, questi stessi telespettatori hanno aumentato il loro utilizzo anche tra le 17.00 e le 20.00.
While overall media usage in the U.S. did normalize following the peaks brought on by the initial shelter-in-place restrictions, the strength of the streaming market and consumers’ appetite for content has forever tipped the share of consumption—a trend that has very much materialized during the workday—and not just among remote workers.
A differenza dell'uso delle console per videogiochi e dei DVD, l'uso diurno dei dispositivi connessi a Internet è aumentato a due cifre in tutte le fasce d'età e in tutti i gruppi di lavoratori/non lavoratori. Tra i professionisti, l'aumento delle tracce di dispositivi connessi a Internet si è verificato durante tutta la giornata, mentre tra i ragazzi l'aumento è stato più simile a una curva a campana, con i maggiori incrementi intorno all'ora di pranzo. Questa curva a campana, tuttavia, include alcuni forti aumenti nell'uso totale della TV durante il tipico orario scolastico: 50 minuti a settimana tra i bambini di età compresa tra i 2 e i 5 anni; 3 ore e 25 minuti tra i bambini di età compresa tra i 6 e gli 11 anni; e due ore tra i ragazzi di età compresa tra i 12 e i 17 anni.
Le implicazioni di questo cambiamento di comportamento per le reti, gli inserzionisti e le agenzie sono significative per due ragioni principali: i tempi di coinvolgimento e il potere di spesa dell'audience.
It goes without saying that networks, programmers and advertisers aim to reach specific audiences. Today, the time to reach those audiences is different than it was back in January. That means content creators, networks and marketers should be actively thinking about making adjustments to ensure that their efforts are seen and heard when engagement is high. Additionally, given the economic implications of the pandemic, not all consumers have the financial wherewithal to spend freely. Across consumer groups, professionals and managers are more likely to be insulated to some degree, and they typically live in higher-earning households than non-professionals.
L'attenzione non dovrebbe però ricadere tutta sui professionisti. Anche i ragazzi sotto i 18 anni hanno trascorso gli ultimi nove mesi ad adattarsi e hanno stabilito nuove routine quotidiane che comportano un tempo significativamente maggiore con la TV rispetto all'anno precedente. Ad esempio, nell'ottobre 2020 l'utilizzo totale della TV tra le 9.00 e le 16.00 è stato superiore del 41% e del 56% rispettivamente tra i ragazzi di 12-17 e 6-11 anni rispetto all'ottobre 2019. E poiché gran parte di questo impegno proviene da dispositivi connessi a Internet e console per videogiochi, si può scommettere che le famiglie di questi ragazzi sono degne di un maggiore impegno da parte del marchio durante il giorno.
Poiché molti bambini in tutto il Paese partecipano all'apprendimento a distanza, almeno per una parte della settimana, l'aumento dell'uso dei media durante il giorno dovrebbe essere in qualche modo prevedibile, ma forse non nella misura in cui lo vediamo tra i bambini di età compresa tra i 6 e gli 11 anni (82% in più alle 11 del mattino). È interessante notare che l'aumento non è attribuibile esclusivamente ai dispositivi connessi a Internet e all'uso delle console per videogiochi. Sebbene queste opzioni siano gli svaghi dominanti del giorno, i ragazzi tra i 6 e gli 11 anni e tra i 12 e i 17 anni trascorrono un tempo a due cifre guardando la televisione in diretta o in differita e guardando i DVD.
According to a 2009 study conducted by Phillippa Lally published in the European Journal of Social Psychology, it takes an average of 66 days before a new behavior becomes automatic and routine. Today, we are well past this time frame, which has significant implications for pre-COVID behaviors.
Se consideriamo questi risultati attraverso una lente mediatica, gli americani che hanno lavorato da casa per la maggior parte del 2020 hanno avuto tempo a sufficienza per abituarsi alla nuova routine di utilizzo della TV. Considerando l'aumento dei casi di COVID-19 nelle ultime settimane e le nuove restrizioni introdotte in varie aree metropolitane del Paese, le reti, i programmatori e gli inserzionisti dovrebbero massimizzare la maggiore esposizione che il pubblico chiave ha durante la giornata con il televisore. Le nuove routine consolidate dei consumatori, i mesi invernali più freddi e le maggiori restrizioni di movimento consolideranno ulteriormente la TV diurna come vero e proprio compagno di lavoro.
