Unprecedented times like these bring massive challenges. Yet even during a crisis like the novel coronavirus (COVID-19) pandemic, businesses need to consider strategic plans and continue to invest in their brands. While sales may be down, it’s important to maintain—or increase—your share of the market. Continuing to invest in advertising will help set your company up for success when life eventually settles into a new normal.
Marketers also have the unique opportunity to increase their share of voice as others are cutting campaigns. Budget cuts are reducing spend for many marketing tactics by 40% or more, even though TV consumption in the U.S. was up by 29% through the month of March and adults are spending 70% more time on their smartphones.
Per aiutare gli addetti al marketing a mettere in atto una strategia pubblicitaria intelligente in questi tempi dirompenti e a posizionare meglio i loro marchi per conquistare quote di mercato e voce, devono considerare cinque aspetti:
1. Don’t cut (all) spending on advertising.
Tagliare i budget pubblicitari finché la situazione non si stabilizza è allettante in questo momento, ma per la maggior parte delle aziende avrà effetti negativi a valle. Non rimanete indietro.
Secondo un'analisi personalizzata di Nielsen, in media i marchi realizzano il 47% dei loro sforzi di marketing dopo un anno. Ciò significa che una riduzione della pubblicità nei prossimi mesi potrebbe avere un forte impatto in autunno e ben oltre. Inoltre, la messaggistica dei marchi che interrompono ora la pubblicità potrebbe essere meno efficace quando i marchi riprendono i loro sforzi di marketing, riducendo potenzialmente le vendite a lungo termine.
2. Sfruttare l'evoluzione delle abitudini di consumo dei media.
Con la maggior parte delle persone che si dedicano a una forma di vita casalinga, il consumo di media sta cambiando in modo dinamico. Mai prima d'ora così tante persone hanno improvvisamente modificato le loro routine lavorative e personali.
In general, overall media consumption is going up, increasing a brand’s opportunity to create meaningful, loyal and long-lasting relationships with consumers. In mid-March, total use of television in the U.S. was up 18% compared with early March. During that same time (March 13 to 31), daily app usage increased significantly as COVID-19 spread across the U.S. compared with the first two-and-a half months of this year (Jan. 1 to March 12).
Con tutti questi cambiamenti, i marchi hanno l'opportunità di rivalutare i loro canali mediatici tradizionali, identificare i cambiamenti nel consumo dei media all'interno dei mercati di riferimento e adattarsi di conseguenza.
3. Acquisire subito il valore della pubblicità.
It’s always good to land bargains when you can. And with all the disruption that the COVID-19 outbreak has brought, CPM has declined in many segments, reducing the cost to engage with new audiences. If you continue to invest in advertising when CPM rates are lower, it can lead to higher returns in the long run while reaching new markets today.
4. Considerare la possibilità di cambiare strategia e messaggistica.
Poche aziende possono permettersi il lusso di continuare con gli stessi annunci e programmi di marketing di qualche mese fa. La COVID-19 sta sconvolgendo i contenuti pubblicitari, cambiando la messaggistica e le strategie pubblicitarie dei marchi. Dal 16 al 23 marzo, le pubblicità che menzionano la pandemia sono raddoppiate.
For brands, it’s critical to be seen as a source of stability during these times and to emphasize how they are assisting customers in riding out this storm. Brand messaging pivots fall into one of a few core themes: charitable relief, frontline assistance, reinforcing public health messages, promoting a new advantage and digital reinvention.
Trovare nuovi modi per comunicare il vostro marchio può aiutarvi a mantenere la consapevolezza, a colmare il divario verso una nuova normalità e a fidelizzare i clienti.
5. Ora più che mai, sfruttate le analisi.
In the current environment, using analytics is important to ensure you’re deploying every dollar effectively. According to Nielsen’s long-term effect model benchmarks, having the right data, methodology, insights and activation can lead to, on average, a 7x return on the cost of the analytics program itself.
Oggi il giusto programma di analisi deve essere adattabile e tenere conto di fattori di marketing e non. È fondamentale comprendere l'impatto sul marchio a livello locale e nazionale e prevedere potenziali interruzioni delle scorte, della catena di approvvigionamento e della fiducia dei consumatori.
Anche la flessibilità è fondamentale. Se da un lato dovete considerare gli impatti a lungo termine delle vostre iniziative di marketing, dall'altro avete bisogno di dati rapidi per effettuare mosse a breve termine e valutare quotidianamente i continui cambiamenti dell'ambiente. Per massimizzare davvero le decisioni da prendere per vincere, prendete in considerazione l'utilizzo di insight personalizzati. Con la giusta personalizzazione verticale e del marchio locale, i marchi possono registrare aumenti del ROI fino al 40%.
Un'opportunità vi aspetta. Siete pronti?
Trovare una nuova normalità significa pianificare la crescita futura, anche in un ambiente che cambia radicalmente. I pubblicitari che raddoppiano i loro piani di marketing e si impegnano a superare la tempesta manterranno la loro consapevolezza del marchio e la quota di mercato, assicurandosi il posto presso i consumatori a lungo termine.
This article was originally published on ClickZ.
