Menavigasi perubahan tidaklah mudah, namun perubahan tetap menjadi hal yang utama bagi para pemasar yang mencari strategi dan saluran terbaik untuk berinteraksi dengan konsumen. Kelincahan tidak pernah lebih penting, dan kemampuan beradaptasi tetap menjadi atribut utama bagi para pemasar seiring dengan meluasnya saluran dan bertemunya dunia linear dan digital.
Untuk membangun dan mempertahankan hubungan yang bermakna dengan konsumen, pemasar harus mengikuti perubahan perilaku, sikap, dan keterlibatan media secara real-time. Menurut Jamie Moldafsky, kepala pemasaran dan komunikasi Nielsen, data yang kuat dan akurat harus menjadi bintang utama bagi para pemasar untuk memahami dan melibatkan konsumen - dan untuk mengukur ROI dari keterlibatan tersebut.
Dengan kompleksitas disrupsi dan fragmentasi media yang sedang berlangsung, Moldafsky mengatakan bahwa ada beberapa hal yang tetap konstan: kebutuhan untuk mengetahui konsumen dan klien, apa yang mereka inginkan dari Anda, dan bagaimana Anda dapat melibatkan mereka secara efektif dan efisien.
Bersamaan dengan peluncuran Laporan Pemasaran Tahunan Nielsen 2022, kami berbicara dengan Moldafsky tentang pentingnya merek, titik temu antara merek dan akuisisi, pentingnya memahami perjalanan konsumen secara menyeluruh, dan nilai dari strategi data yang terukur.
For additional insights, download Nielsen’s 2022 Annual Marketing Report.
