Pandemi COVID-19 telah membawa perubahan signifikan dalam berbagai aspek kehidupan konsumen. Kebijakan jaga jarak sosial yang diperketat oleh pemerintah akibat COVID-19 telah mempercepat perubahan dalam pola penggunaan media dan perilaku pembelian barang konsumsi, serta mengubah kesadaran dan perilaku konsumen secara global.
Kemungkinan kecil bahwa kehidupan konsumen akan kembali ke kehidupan sehari-hari seperti sebelumnya dalam waktu dekat. Perilaku penggunaan media dan belanja yang telah terinternalisasi untuk mempertahankan kehidupan dalam situasi saat ini akan menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari yang baru seiring dengan teratasinya situasi saat ini.
많은 경제활동이 중단되며 광고주들은 비슷한 충격을 경험하고 있습니다. 불확실한 미래에 직면한 많은 기업은 채용에서 마케팅에 이르기까지 모든 활동을 중단하려 노력하며 현 상황에 대응하고 있습니다. 그러나 모든 활동을 중지하고 비용을 절감하는 것은 극적인 효과 없이 오랜 침체만을 가져올 수 있습니다. “적응”이 생존의 열쇠가 될 것이며, 현재 변화하는 소비자 행동에 대한 접근 방식을 전략적으로 발전시킬 수 있는 마케터만이 사태가 진정된 이후 소비자가 행태의 균형을 찾을 때 경쟁자보다 앞서 나갈 것입니다.
