Singapore, home to an ethnically diverse population of 5.6 million, is a global business center as well as a tourist and transportation hub for Southeast Asia. Nielsen Visual IQ recently held two digital marketing events there to help marketers understand and engage consumers in the digital era. The events focused on how brands can embrace new digital options, especially those offered by an omnichannel lens.
In terms of opportunity, busy shoppers are rapidly adopting e-commerce around the world. According to our Connected Commerce report, global online sales in 2017 totaled US$2.3 trillion, or 10.2% of total retail sales, and are expected to reach 17.5% by 2021. With connectivity and digital development exploding in Asia, it’s no surprise that the fastest growing e-commerce markets are located there. According to our Quarter by Numbers: Q2 2018 report, more than two-thirds of consumers in Singapore said they spend more on retail online than they do offline.
In this new economy, brands across industries must embrace omni-channel strategies to ensure future growth. Brands need to develop personalized campaigns to target consumers with digital marketing, paid search, video marketing along with traditional TV commercials and in-store promotion. Tracking, measuring and understanding a variety of engagement platforms is essential to maximize opportunities in this increasingly digital world.
Die Veranstaltungen "What's Next in Digital" und "Digital Marketing Asia 2018 Summit" von Nielsen Visual IQ brachten mehr als 260 Kunden aus Banken, Agenturnetzwerken, Unterhaltungselektronik, Behörden, Versicherungen, Fluggesellschaften, Telekommunikationsunternehmen, Plattformpartnern und Einzelhändlern in Singapur zusammen, um zu lernen, wie sie effektiver vermarkten können.
Auf den Veranstaltungen wurde eine Reihe von Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung erörtert:
- Wie die fragmentierte digitale Landschaft die Planung des idealen Kundenerlebnisses erschwert
- Warum eine zielgruppenorientierte Marketingmessung in Echtzeit so wichtig für den Erfolg ist
- Die Rolle, die Multi-Touch-Attribution und andere Technologien in einer modernen Strategie zur Leistungsmessung spielen
- Wie Unternehmen einen umfassenden Ansatz für die Marketingeffektivität entwickeln können
- Ein Blick auf Nielsen Digital Ad Ratings, den Branchenstandard für die Messung digitaler Werbung
Zaid Nasir, Projektleiter, Medienplanung und -analyse bei Dell, traf sich mit drei Marketing-Effektivitäts-Führungskräften von Nielsen Visual IQ: Andy Dubickas, VP Global Solutions Consulting; Aman Khanna, Client Partner; und Steve Lindsay, Regional Client Business Partner mit Sitz in Singapur.
"Die Unternehmen in Singapur sehen neue Möglichkeiten in den Bereichen Digital, Social und Mobile. Die Online-Werbung nimmt zu und die digitale Landschaft erweitert sich", sagte Andy. "Die weit verbreitete Nutzung des Mobilfunks hat eine Situation geschaffen, in der die Verbraucher die Nase vorn haben und neue Erfahrungen verlangen. Ich habe mich gefreut, Nielsen Visual IQ bei diesem wichtigen Treffen zu vertreten, um mit diesen Unternehmen zu lernen und sich auszutauschen."
Given the opportunities in the market, Andy spoke about new measurement practices, such as multi-touch attribution, that help brands in all industries gain a holistic view of the customer journey. He described marketing effectiveness solutions that combine the power of diverse analytics approaches with the Nielsen’s comprehensive audience-centered marketing performance data.
Nielsen Visual IQ looks forward to future events and helping marketing teams in Singapore use data for better decision-making.
