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Wie Daten helfen können, die Customer Journey zu steuern

1 minute read | May 2017

 

Matt Bennathan, Managing Director, Europe, Nielsen Marketing Cloud, recently sat down with the Telegraph’s Business Reporter for a video interview on how technology platforms and data science can power more effective marketing.

In the interview, which is part of the Telegraph’s Future of Marketing interview series and was published on the Telegraph website on May 3rd, Bennathan explains how the consumer journey can be precisely mapped, understood and predicted through the application of a technology platform, which empowers marketers to connect the dots between the multitude of digital touchpoints the consumer engages with.

Diese Einblicke ermöglichen es den Marken, zuvor fragmentierte Kanäle zu verstehen und so ein vollständigeres Bild der Einkaufsgewohnheiten und Lifestyle-Attribute ihrer Zielgruppe zu erhalten. Bennathan erklärt, dass die Nutzung der richtigen digitalen Daten und Technologien "es den Vermarktern ermöglicht, die Verbraucher während ihrer gesamten Überlegungs- und Kaufreise zu führen und zu lenken".