Entschlüsselung der Smartphone-Nutzung in den VAE

Smartphone-Nutzer in den Vereinigten Arabischen Emiraten integrieren sie vollständig in ihr alltägliches Verhalten

DUBAI – June 17, 2014 – Smartphones have become central to consumer’s lives and are an inseparable twin for most. With 78 percent of people in the UAE owning at least one smartphone, the country has easily one of the highest smartphone penetration rates in the region, according to a Smartphone Insights study from Nielsen, a leading global provider of information and insights into what consumers watch and buy. Gender disparity in smartphone penetration is not evident in the UAE but differences by nationality are more obvious. Penetration among UAE nationals is 85 percent compared to other nationalities with 75 percent. “Emiratis are known to be early adopters and trend-setters. The ripple effect of a brand choice or a technology trend adopted by the local population is very significant,” says Aditya Gokhale, Executive Director Telecom at Nielsen. 

WOFÜR NUTZEN SMARTPHONE-BESITZER IN DEN VAE IHRE TELEFONE?

Nach den Ergebnissen von Nielsen nutzen sie sie für fast alles. Zunächst einmal sind die VAE-Konsumenten begeisterte Nutzer des Internets über ihre Smartphones - fast jeder zweite Jugendliche greift mehr als fünfmal am Tag über sein Mobiltelefon auf das Internet zu.

Obwohl traditionelle Kommunikationsfunktionen wie Anrufe, SMS und E-Mail die Nutzung dominieren, werden Instant Messaging und Social Networking in naher Zukunft ebenso beliebt sein. WhatsApp ist die beliebteste App im IM-Bereich, gefolgt von Facebook und Skype. Frauen sind bei der Nutzung von Chat-Apps aktiver (76 %) als Männer (69 %).

Die Smartphone-Nutzung wirkt sich auch auf den Umgang mit anderen Bildschirmen aus. Das Verhalten beim Fernsehen ändert sich aufgrund der hohen Nutzung von Smartphones - 47 Prozent der Smartphone-Nutzer in den VAE geben an, dass sie während des Fernsehens auf digitale Inhalte zugreifen. In Verbindung mit der hohen Nutzung von Videoinhalten, auf die über Mobiltelefone zugegriffen wird (73 %), wird deutlich, dass die Einwohner der VAE ihre TV- und mobilen Welten zusammenführen.

KOSTENLOSE APPS SIND AM BESTEN

Die Nutzung von Anwendungen für den Zugriff auf Websites dominiert das Surfverhalten der Smartphone-Nutzer in den VAE. 55 Prozent von ihnen nutzten eine Anwendung, um auf eine Website zuzugreifen, verglichen mit nur 17 Prozent, die die gleichen Websites über den Browser ihres Telefons aufriefen. Musik (30 %), Videos (27 %) und Fotografie (25 %) sind nach den sozialen Netzwerken (67 %) die meistgenutzten App-Kategorien. Die Nutzung und der Download sind jedoch auf kostenlose Anwendungen beschränkt. Nur 15 Prozent der Smartphone-Besitzer haben Apps gekauft.

WAS KOMMT ALS NÄCHSTES?

In den Bereichen mobile Werbung und mobiles Einkaufen bieten sich enorme Möglichkeiten, da sich die Smartphone-Nutzer in den VAE für beides erst noch erwärmen müssen. Derzeit ist die Hauptquelle für die Erinnerung an mobile Werbung immer noch die SMS-basierte Werbung. Andere Mechanismen wie "In-Apps" oder Online-Spiele und ortsbezogene Funktionen müssen sich erst noch in das Gedächtnis der Verbraucher einprägen. Auch der mobile Handel hat sich in den Vereinigten Arabischen Emiraten noch nicht richtig durchgesetzt, 5 Prozent oder weniger haben tatsächlich einen Kauf über ihr Mobiltelefon getätigt. Allerdings nutzen etwa 19 Prozent der Smartphone-Nutzer ihre Geräte als Teil ihrer Einkaufsgewohnheiten - zum Stöbern und Vergleichen von Produkten.

So how can brands push products through mobile channels and increase purchases? “We believe there is a long way to go and this presents itself as a huge opportunity for marketers,” said Gokhale. “Consumers will continue to stretch the limits of what they can do on their phones and shopping isn’t too far. Attractive mobile advertising formats have a role to play to grow attention and spur sales. Exciting times lie ahead in the smartphone space,” concluded Aditya Gokhale

Über die Nielsen Smartphone Insights

Nielsen Smartphone Insights is a syndicated survey providing detailed understanding of smartphone and feature phone users and revealing the challenges and opportunities that exist as the mobile landscape continues to evolve. The fieldwork for Saudi Arabia and UAE was conducted in Q1’2014. It was conducted through face-2-face interviews.
Saudi Arabia:  A total of 1791 contacts were made to know the incidence of smartphone. Final sample achieved covered both smartphone and non-smartphone users.
United Arab Emirates:  A total of 1505 contacts were made to know the incidence of smartphone. Final sample achieved covered both smartphone and non-smartphone users.

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Silke Trost, silke.trost@nielsen.com, +971 554986257