Das veränderte Kaufverhalten der Verbraucher führte zu einem Rückgang der Umsätze mit digitalen Spielen am Black Friday und Cyber Monday im Jahr 2020. Die Ausgaben für Spiele sind immer noch auf dem Weg zu einem Rekordjahr 2020, aber die Vorfreude der Verbraucher auf die nächste Generation von Konsolen und die wachsende Beliebtheit von Abonnementdiensten haben die Bedeutung des Feiertagswochenendes als Hauptumsatzträger geschmälert.
Die Ausgaben für PC-Spiele stiegen am Wochenende im Vergleich zum Vorjahr um 6 %, doch wurde dies durch einen Rückgang der Konsoleneinnahmen um 13 % mehr als ausgeglichen. Die nicht befriedigte Nachfrage nach der PlayStation 5 und der Xbox Series X|S drückte wahrscheinlich die Ausgaben für digitale Konsolenspiele. Der aktuelle Konsolenwechsel ist nahtloser als frühere, da beide Konsolenfamilien es den Spielern ermöglichen, ein Spiel auf einem älteren Gerät zu kaufen und zu einem späteren Zeitpunkt auf die Version der neuen Generation aufzurüsten. Einige Spieler scheinen jedoch zu warten, bis sie eine neue Konsole erhalten, bevor sie mit den neuesten großen Titeln beginnen. Um das ganze Spiel auf die bestmögliche Weise zu erleben, warten sie mit dem Kauf der PlayStation 4- und Xbox One-Versionen noch ab.
Ein weiterer Faktor für den Rückgang ist das rasante Wachstum von Abonnementdiensten wie Xbox Game Pass, dessen Nutzerzahlen im Oktober 2020 im Vergleich zum Vorjahr um 216 % gestiegen sind. Diese Netflix-ähnlichen Dienste bieten Zugang zu einer großen Spielebibliothek zu einem monatlichen Festpreis, und die Spieler haben keinen Anreiz, am Black Friday nach Angeboten für ältere Titel zu suchen, die sie bereits über ihr monatliches Abonnement spielen können.
Trotz der niedrigeren Zahlen am Black Friday und Cyber Monday steigen die Ausgaben für digitale Spiele in dieser Weihnachtssaison deutlich an.
Carter Rogers, leitender Analyst bei SuperData, einem Nielsen-Unternehmen
"Trotz der niedrigeren Zahlen am Black Friday und Cyber Monday steigen die Ausgaben für digitale Spiele in dieser Weihnachtssaison deutlich an", sagt Carter Rogers, Principal Analyst bei SuperData, einem Unternehmen von Nielsen. "Selbst Personen, die in einem normalen Jahr vielleicht physische Spiele im Einzelhandel gekauft hätten, entscheiden sich für die Bequemlichkeit und Sicherheit des Herunterladens von Spielen."
As live-service games grow in popularity, players did seek out Black Friday and Cyber Monday in-game content deals for titles they have already invested significant time and money in. For example, Grand Theft Auto Online vehicles were on sale, limited-time item bundles were available in The Elder Scrolls Online und Apex Legends players received bonuses when purchasing loot boxes. Through the end of October 2020, global in-game content sales accounted for 89% of digital games revenue.
In-game item sales and upfront purchases of games grew much faster in the U.S. than the worldwide average in the months leading up to Black Friday. From January to October 2020, U.S. digital game spending was up 32% year-over-year compared to 13% worldwide. This was attributable to a combination of more widespread COVID-19 outbreaks in the U.S., which limited access to other types of leisure activities, and consumers being more accustomed to spending on digital games than in other markets.
From January to October 2020, U.S. digital game spending was up 32% year-over-year compared to 13% worldwide.
superdata, ein Nielsen-Unternehmen
Es wird erwartet, dass die digitalen Spiele ihren Schwung über die Weihnachtszeit beibehalten. Am ersten Weihnachtsfeiertag 2019 waren die Ausgaben für digitale Konsolen in Nordamerika viermal so hoch wie der Tagesdurchschnitt während des restlichen Jahres, da die Spieler Geschenkkarten für Spiele, die sie als Geschenk erhalten hatten, in digitalen Geschäften einlösten. Im Gegensatz zum Black-Friday-Wochenende werden die Ausgaben am ersten Weihnachtsfeiertag 2020 wahrscheinlich steigen, da viele Menschen volldigitale Konsolen als Geschenk erhalten werden.
Past the holiday season, the gaming industry is poised to see pent-up demand for the major releases of next year. Titles such as Halo Infinite und Deathloop were delayed partially due to the impact of COVID-19 on production, and their arrival next year will help boost game spending even as COVID-19 is brought under control.
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