被隔离的消费者与电视和社交媒体保持联系

For years, consumers have turned to TV during times of crisis—to stay apprised of information or simply to lean into the power of entertainment and escape. It’s no different during COVID-19 as media consumption has continued to increase among home-bound consumers who have taken a very real step back from social gatherings, according to recent Nielsen research. In 2020, we see this trend reflected in a deluge of social media activity about TV programs as consumers lean into the power of technology not just to view or listen, but to also fill a need to stay connected to friends, family and the world at large.

根据尼尔森最近一项关于电视社交行为的研究，随着消费者与家庭和电视机的紧密联系，他们现在比以往任何时候都更多地使用社交媒体来保持联系。研究发现，自 2020 年初以来，仅在美国，Twitter 上与电视和 COVID-19 相关的对话总量就达到了近 900 万条--在冠状病毒流行的高峰期，1 月至 3 月间的对话量增长了 40 倍，令人吃惊。 

随着越来越多的消费者躲在家中，他们开始通过社交媒体来打发时间。对于唾手可得的电视、流媒体和电影新选择，观众有很多话要说。尽管每年播出的节目数量相对稳定，但我们看到大多数电视类型的社交媒体活动都有大幅增长。不出所料，我们看到关于谈话和新闻节目、家庭电影以及所有流媒体服务的社交热度上升幅度最大。 

But there is a glaring exception: live sports broadcasts. Recent suspensions and cancellation of major events like the NBA Finals, the Masters and the 2020 Olympics, have impacted sports enthusiasts of all kinds. But marketers and brands looking to connect with home-bound sports fans can keep tabs on their non-sports preferences using real-world social media behavior alongside Nielsen intel around Heavy Sports Viewers.

现在，品牌比以往任何时候都更需要找到正确的受众、确定正确的基调并为未来做好准备。偏重体育的电视网和广告商有机会在其他电视节目中找到一致的受众，并抓住近期电视消费增长的势头。社交电视受众的重叠是识别和跟踪这些社交体育迷正在观看和谈论的大规模内容的一种方式。

体育网络和品牌可以利用体育迷与其他电视节目之间的大量社交亲和力数据，在没有体育直播内容的情况下确定广告投放位置。尼尔森数据显示，体育迷们对体育相邻纪录片以及喜剧片趋之若鹜。不过，电视网和品牌可以深入研究联赛观众以及小众球迷高度关注的电视节目。这样，营销人员和品牌就能根据社交媒体上有关电视的行为表现，制定更精细的广告策略。 

在这个史无前例的时代，社交电视亲和力数据可以为体育广告商和电视网提供启示，帮助他们了解最近的节目取消对紧密联系的体育社区造成的影响。他们可以识别自己的超级粉丝，跟踪这些有价值的群体，并确保无论观众在哪里收看，他们都能真实地参与其中。