การพบปะกับชาวฮิสแปนิกในสหรัฐฯ บนเส้นทางสู่การซื้อขาย
ผู้บริโภคชาวละตินมีความรู้ทางดิจิทัลเป็นอย่างดี เข้าสังคมเก่ง และมีอิทธิพลอย่างมากต่อทุกแง่มุมของชีวิตชาวอเมริกัน ธุรกิจในปัจจุบันไม่สามารถเพิกเฉยต่อผู้บริโภคเหล่านี้ได้ การดึงดูดผู้บริโภคชาวละตินต้องอาศัยความเข้าใจในความปรารถนา แนวโน้ม และความกังวลของพวกเขาเกี่ยวกับเส้นทางการซื้อ แต่ผู้ทำการตลาดที่สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับผู้บริโภคเหล่านี้ได้จะได้รับประโยชน์ในอีกหลายปีข้างหน้า รายงาน Diverse Intelligence Series ล่าสุดของเราจะสำรวจถึงสิ่งที่ผลักดันให้ประชากรละตินที่หลากหลายในสหรัฐฯ เลือกซื้อสินค้า
La Cartera Latina: Latinx Buying Power Is Surging Across the U.S.
Representing nearly 20%—or about one-fifth—of the total U.S. population, Latinx consumers in the U.S. are…
หนุ่มสาว
ชาวฮิสแปนิกในสหรัฐฯ มีอายุเฉลี่ย 28 ปี และเป็นกลุ่มชาติพันธุ์หรือเชื้อชาติที่อายุน้อยที่สุดในประเทศ
การเจริญเติบโต
สำมะโนประชากรของสหรัฐฯ คาดการณ์ว่าประชากรชาวฮิสแปนิกในสหรัฐฯ จะเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าเป็น 109 ล้านคนในอีก 40 ปีข้างหน้า
การใช้จ่าย
ภายในปี 2023 อำนาจการซื้อของชาวละตินในสหรัฐฯ น่าจะสูงกว่า 1.9 ล้านล้านดอลลาร์ ซึ่งสูงกว่า GDP ของออสเตรเลีย สเปน หรือเม็กซิโก
เหตุใดจึงต้องเป็นละตินอเมริกา? เราใช้คำว่าละตินอเมริกาเป็นทางเลือกที่เป็นกลางทางเพศและครอบคลุมสำหรับคำว่า "ละตินอเมริกา" การตัดสินใจครั้งนี้เป็นการแสดงการสนับสนุนการรวมเอาผู้หญิง LGBTQ+ และกลุ่มฮิสแปนิกที่ไม่ระบุเพศเข้ามามากขึ้น และความนิยมของคำนี้ในโซเชียลมีเดียและงานเขียนทางวิชาการ
แม้ว่าอำนาจซื้อส่วนใหญ่จะกระจุกตัวอยู่ในรัฐชายแดน แต่การเติบโตกำลังเกิดขึ้นทั่วประเทศ และการเติบโตที่เร็วที่สุดของอำนาจซื้อของชาวฮิสแปนิกกำลังเกิดขึ้นในรัฐทางตอนเหนือ
ผลกระทบต่อแบรนด์และผู้ทำการตลาด:
Connect with the right app: Both younger (aged 18–34) and older (35+) Latinx adults surpass the general population on using most types of apps. Know what types of apps Latinx consumers use most to reach these consumers where they spend time on their path to purchase. Search engine, entertainment and electronic apps having the highest reach among Hispanics of all ages.
Foster the social TV conversation: Latinx consumers are passionate about sharing their live-TV experiences. Identify highly engaged shows that will draw large live Hispanic audiences and, thus, social engagement around content and even product placement. Unlike the general population, conversation or talk shows are one of the top three TV genres watched by Latinx of all ages.
Bridge the digital and physical: Nearly 2x as many Latinx consumers visit websites/apps on smartphones vs. computers or tablets. As they head to stores with their phones in their pockets, make physical shopping more attractive with a digitally augmented experience.
เทคโนโลยี: ผู้บริโภคชาวละตินทั้งรุ่นเยาว์และสูงวัยชื่นชอบอุปกรณ์เทคโนโลยีของพวกเขา
ผู้บริโภคชาวละตินมีความรู้ด้านเทคโนโลยีเป็นอย่างดีและคุ้นเคยกับการใช้ช่องทางต่างๆ เพื่อบริโภคสื่อ ซึ่งมีบทบาทสำคัญในเส้นทางการซื้อของพวกเขา ท้ายที่สุดแล้ว สื่อเป็นช่องทางที่ผู้บริโภคชาวละตินเห็นโฆษณาและเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาจะซื้อในที่สุด ที่สำคัญ ผู้บริโภคชาวละตินรุ่นเยาว์ไม่ได้เป็นเพียงกลุ่มเดียวที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ผู้บริโภคชาวละตินรุ่นสูงอายุยังมีความหลงใหลในทุกสิ่งที่เกี่ยวกับอุปกรณ์พกพาและดิจิทัลอีกด้วย
ผลกระทบต่อแบรนด์และผู้ทำการตลาด:
ชุมชน: ชาวฮิสแปนิกในสหรัฐฯ เชื่อมต่อกันผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ทั้งทางกายภาพและเสมือน
ผู้บริโภคชาวละตินมีสังคมสูง ซึ่งเห็นได้จากประสบการณ์การซื้อของของพวกเขา สมาชิกในครอบครัวในครัวเรือนของชาวฮิสแปนิกมีอิทธิพลไม่เพียงแค่สิ่งที่ซื้อเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเหตุผลที่ซื้อด้วย โดยอิทธิพลทางวัฒนธรรมมีรากฐานที่ลึกซึ้งในประเทศต้นกำเนิดของพ่อแม่ ปู่ย่าตายาย พี่น้อง และลูกหลาน
ผลกระทบต่อแบรนด์และตลาด:
LLEGAREMOS: ผู้มีอิทธิพลชาวละตินกำลังปรับเปลี่ยนกระแสหลักของอเมริกา
จากภาพยนตร์และเพลง ผู้มีอิทธิพลในกลุ่มละตินกำลังปรับเปลี่ยนภาพลักษณ์ทางวัฒนธรรมของกระแสหลักของอเมริกา การทำความเข้าใจเส้นทางของผู้บริโภคในกลุ่มละตินสามารถเผยให้เห็นถึงนัยสำคัญสำหรับแบรนด์ต่างๆ ที่ต้องการขับเคลื่อนการเติบโตในตลาดที่มีวัฒนธรรมหลากหลาย
