Os influenciadores sociais estão impactando cada vez mais os comportamentos de compra do público. Para entender melhor como as marcas podem maximizar suas estratégias de publicidade por meio da mídia social, a Nielsen divulgou novos insights na Ásia com base em um estudo feito em conjunto com a Rakuten.
Em um mundo em que os profissionais de marketing têm a tarefa de envolver os consumidores em uma abundância cada vez maior de canais e plataformas, pode ser um desafio estabelecer relacionamentos que pareçam genuínos e pessoais. E, embora a construção da marca continue sendo o principal objetivo dos profissionais de marketing global, os canais de alcance em massa nem sempre são adequados.
With a focus on brand building, marketers are continually looking for ways to stay top-of-mind with potential buyers. To do this, many are turning to social media—and influencers—to make more personal (and profitable) connections with consumers. Global marketers plan to increase their social media spend by 53% in the next year, more than any other channel. And social media appears to be global marketers’ most bankable channel, as 64% of the global marketers surveyed for this year’s Annual Marketing Report say it’s their most effective paid channel.
É fácil ver por que os profissionais de marketing estão investindo tanto em mídia social e marketing de influência na Ásia
Três considerações que os profissionais de marketing que se envolvem com influenciadores precisam saber são:
1. Each Asia market should have a different social strategy
80% of social media users in Asia who follow influencers on social media in Asia are either more likely or much more likely to buy products when they are recommended by those influencers. This appears to be especially the case in Indonesia (61%), India (60%) and the Philippines (60%). By comparison, this appears least likely to work in Hong Kong and Japan (both 16%). Due to the lower reach in Hong Kong and Japan, it could be more of a challenge to adopt a successful influencer marketing campaign. Hence, a more diverse media strategy may be necessary to drive campaign objectives.
However, each target audience in each market is looking for something slightly different from the influencers they follow. In China and Taiwan “likeability” and “inspiration” appear to be key themes, whereas in India, Thailand and Vietnam importance is placed on “trustworthiness and authenticity”. Engaging with influencers who convey traits that are relevant to a market is a key to a successful campaign.
2. All age groups matter and are unique
Ao criar uma estratégia social, é importante não negligenciar os dados demográficos mais antigos. Há um número considerável de seguidores na faixa etária de mais de 50 anos nas Filipinas, na China, na Índia e na Coreia do Sul, e esses seguidores mais maduros têm a mesma probabilidade de curtir e compartilhar uma publicação que os mais jovens. Embora os idosos possam não ser nativos digitais, eles certamente atingiram a maioridade nas mídias sociais. A suposição de que o marketing de influenciadores deve ser usado apenas para a Geração Z e a Geração Y pode ser deixada de lado. As marcas que desejam atingir esse grupo demográfico podem considerar o marketing de influência como parte de seu mix de estratégias.
Embora 90% dos jovens que usam mídias sociais sigam influenciadores de mídias sociais em todos os mercados da Ásia, exceto no Japão, o relatório constatou que, em nível regional, os jovens de meia-idade se envolvem mais com publicações de mídias sociais por meio de comentários em publicações, repostagens, compartilhamentos e cliques em links. A adoção de uma campanha interativa de influenciadores pode funcionar melhor entre esse público-alvo.
Em geral, os jovens estão mais interessados em influenciadores de jogos e blogueiros de beleza, enquanto os de meia-idade preferem influenciadores de crianças, políticos e jogadores. A parceria com o tipo certo de influenciadores ajudará as marcas a aumentar a eficácia de suas campanhas na segmentação por idade.
3. o poder das análises de produtos
As análises de produtos são o tipo mais atraente de conteúdo de marca nos mercados asiáticos, com exceção dos seguidores de influenciadores na China, que preferem demonstrações de produtos. O engajamento de influenciadores que fornecerão avaliações honestas de seu produto repercutirá bem na maior parte da Ásia. No entanto, as marcas que buscam se destacar no concorrido mercado consumidor da China podem considerar uma parceria com influenciadores para criar demonstrações de produtos originais e criativas. As demonstrações de produtos reduzem os riscos percebidos de testes e podem ser altamente envolventes. Isso pode resultar na possibilidade de outras pessoas experimentarem o produto.
Arnaud Frade, Head of Commercial Growth, Nielsen APAC, said: “The markets across Asia generally have healthy creator economies, not just in terms of growing numbers of influencers but also in the number of influencer followers across age groups. In this very dynamic landscape, brands must keep an eye on changing market trends. Influencers can be a powerful tool to increase brand awareness for marketers capable of hitting the right combination of persona, content and engagement. Brands that align themselves with the right influencers can become a trusted source for consumers—and the brand they remember when they want to make a purchase.”
Esse foi um estudo feito em conjunto com a Rakuten Insight Global, analisando 6.000 respostas de seus painéis proprietários em 12 mercados asiáticos para entender melhor o sentimento em relação aos influenciadores de mídia social.
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Sobre a Rakuten
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