Os engenheiros da Nielsen aderiram a uma luta em toda a indústria para eliminar a terminologia racista na tecnologia e na engenharia. Esse esforço, que começou há quase dois anos, foi impulsionado pelo movimento de justiça social do ano passado, que aumentou a conscientização global sobre o racismo sistêmico, os preconceitos cognitivos e outros gatilhos.
For some time, technology terms with racist implications, such as “whitelist” and “blacklist,” have been under scrutiny. “There’s no reason to have that kind of nomenclature,” said Kay Johansson, Gracenote Chief Technology Officer. “It’s wrong. This is terminology that doesn’t serve a purpose and it has negative historical implications. We needed to change this.”
Hoje, muitas outras empresas, incluindo Goldman Sachs, Twitter, Github da Microsoft, Linkedin, Apple e Google, anunciaram esforços semelhantes para remover linguagem excludente.
“Foi bom saber que já estávamos avançando com essa mudança. Estávamos na vanguarda não apenas do nosso setor, mas também do ponto de vista social”, diz JaMile Jackson, engenheiro-chefe de DevOps, um dos engenheiros que primeiro apontou a necessidade de mudança.
A mudança para uma nova terminologia significou a criação de uma linguagem alternativa. Em alguns casos, a adoção foi fácil porque os novos termos realmente faziam mais sentido e eram mais intuitivos. Por exemplo, ao se referir a uma lista de termos que não devem ser acessíveis, a palavra “lista negra” foi substituída por “lista de bloqueio” e “lista branca” agora é “lista de permissões”. Ao se referir à hierarquia dos bancos de dados, o “banco de dados mestre” agora é chamado de “banco de dados primário” e os outros são “bancos de dados secundários”.
“Some of the terms made better sense, and people saw that those words were a more accurate description,” added Jackson. “So the adoption became more natural and people didn’t feel forced into it.” The team is systematically implementing changes within code and in Wiki pages.
This effort is a work in progress, and Johansson admitted that it will take time for everyone to catch on, especially when the words are tied to an employee’s actual role or work identity. “This requires a shift in mindset. But as the world is changing and we fight against racism, we’ve got to be more conscious about how these terms affect people,” said Johansson. “Anything new that we do or deploy from now on, we will not use that nomenclature. We are acting to change for the future.”
This effort is part of Nielsen’s commitment to hold ourselves accountable for diversity, equity and inclusion, and to be a partner for change. Over the past year, Nielsen has created solutions that highlight diversity discrepancies across news e entertainment, with the goal of empowering media organizations and content creators to put their customers and communities first.
“Entendemos que criar um futuro melhor para a mídia não significa apenas garantir que os espectadores sejam vistos e ouvidos, mas também cultivar uma cultura inclusiva de vozes diversas. Essa é uma mudança que queremos ver na indústria e, por meio de nossas percepções e soluções, capacitamos outras pessoas a fazer o mesmo”, afirma Sandra Sims-Williams, diretora de diversidade.
