Os consumidores digitais mostram uma tendência de crescimento positivo

• O YouTube é a plataforma mais utilizada para assistir a programas de TV online ou filmes.

• 72% dari online shopper  membeli produk Fashion

• A carteira eletrônica tornou-se uma nova opção de método de pagamento para os consumidores.

Jakarta, 19 Maret 2020 – Sebanyak 98% netizen menggunakan perangkat smartphone untuk mengakses internet dalam 2 tahun terakhir, menurut hasil temuan Nielsen Digital Consumer 2019 yang dirilis hari ini oleh Nielsen Media Indonesia. Disusul dengan laptop yang diakses oleh 65% netizen dan 55% netizen menggunakan desktop PC. Namun netizen yang mengakses melalui smart tv mengalami peningkatan yang cukup signifikan (17%) di tahun 2019 dibandingkan tahun 2017 (7%). Netizen di Indonesia menunjukkan sebagian besar waktu mereka di internet untuk mengakses sosial media.

Kegiatan berbelanja online mencapai puncaknya di jam kerja (sekitar pukul 09.00-15.00) setiap harinya. Dari Nielsen Digital Consumer 2019, dalam 1 bulan terakhir 67% online shopper dapat menghabiskan Rp 50.000 – Rp 500.000 untuk berbelanja online. Kategori yang paling banyak dibeli netizen adalah kategori produk fashion (72%), disusul kategori makanan dan minuman (42%), gadget / elektronik (41%), lalu kebutuhan sehari hari dan kategori kosmetik/perawatan wajah dengan masing-masing 40%.

Melihat lebih dalam tren belanja online, metode pembayaran pun kini telah beralih menggunakan pembayaran digital yang dikenal dengan e-wallet. Sebanyak 56% netizen kini telah memilih menggunakan metode pembayaran digital (e-wallet) hampir setiap hari. Kebanyakan dari mereka dengan 81% netizen menggunakan pembayaran digital (e-wallet) ini untuk membayar makanan dan minuman. Disusul dengan 72% netizen yang menggunakan e-wallet untuk transaksi transportasi dan sekitar 41% netizen menggunakan untuk membayar tagihan-tagihan (kartu kredit, listrik, air, dsb.). Aplikasi e-wallet yang digunakan pun sangat beragam, namun OVO terlihat lebih dominan dengan 80% pengguna.

Para assistir a vídeos, além do YouTube, há muitas opções de plataformas e sites, tanto gratuitos quanto por assinatura. No entanto, o YouTube é a plataforma mais utilizada pelos internautas (68%) para assistir a programas de TV ou filmes.

No que diz respeito a ouvir música na Internet, parece que as plataformas de partilha de música e as aplicações de música premium continuam a ser muito populares entre os internautas. 67% dos internautas ouvem música ou rádio através de plataformas de partilha como o YouTube ou o Dailymotion. Por outro lado, 57% dos internautas optam por aplicações de música freemium como o Spotify, Joox, Apple Music, etc.

Read in Inglês

Pesan untuk Jurnalis dan Editor:

• A Nielsen mencionou um jornalista e um editor para que ele possa usar a mesma metodologia de pesquisa da Nielsen em seus negócios, incluindo dados da Nielsen como uma soma de informações.

• Untuk menghindari ketidak­‐tepatan dalam menggunakan referensi data Nielsen, silahkan menghubungi  kontak Nielsen diatas untuk klarifikasi informasi.

SOBRE A PESQUISA DE CONSUMIDORES DIGITAIS DA NIELSEN 2019

A Pesquisa Digital do Consumidor 2019 é uma pesquisa online realizada com usuários da Internet (que acessaram a Internet no último mês) em nove grandes cidades (Grande Jacarta, Grande Bandung, Grande Surabaya, Grande Semarang, Grande Yogyakarta, Grande Denpasar, Medan, Makassar, Palembang).