os consumidores digitais mostram tendências positivas de crescimento

• O YouTube é a plataforma mais usada para assistir a programas de TV ou filmes on-line

• 72% dos compradores on-line compraram a categoria de moda

• E-Wallet becomes new  payment option for consumers

Jakarta, 19 March 2020 – As much as 98% of netizens use smartphone devices to access the internet in the past 2 years, according to the findings of the Nielsen Digital Consumer 2019 released today by Nielsen Media (Indonesia). Followed by laptops that are accessed by 65% of netizens and 55% of netizens use a Desktop PC. But netizens who access via smart tv showed a significant increase (17%) in 2019 compared to 2017 (7%). Netizens in Indonesia use most of their time online to access social media.

Online shopping activities reach the peak during working hours (around 09.00-15.00) each day. From Nielsen Digital Consumer 2019, in the last 1 month 67% of online shoppers could spend IDR 50,000 – IDR 500,000 to shop online. The most purchased categories were fashion (72%), followed by food and beverage (42%), gadgets / electronics (41%), then daily needs and cosmetics / facial care at 40% each.

Analisando mais a fundo as tendências de compras dos consumidores, os métodos de pagamento também se transformaram em pagamento digital, conhecido como carteira eletrônica. Atualmente, 56% dos internautas usam métodos de pagamento digital (carteira eletrônica) quase todos os dias. A maioria deles, com 81% dos internautas, usa a carteira eletrônica para pagar por alimentos e bebidas. Em seguida, 72% dos internautas a utilizam para suas transações de transporte e cerca de 41% dos internautas pagam contas (cartões de crédito, eletricidade, água etc.) com a carteira eletrônica. Os aplicativos de carteira eletrônica usados também variam, sendo o OVO o mais dominante, com 80% dos usuários.

Para fins de visualização de vídeos, além do YouTube, há muitas outras plataformas ou sites, seja com um modelo gratuito ou por assinatura. No entanto, o YouTube ainda é a plataforma mais usada pelos internautas (68%) para assistir a programas de TV ou conteúdo de filmes.

Em termos de ouvir música na Internet, as plataformas de compartilhamento de música e os aplicativos de música premium ainda são apreciados pelos internautas. 67% dos internautas ouvem música ou rádio por meio de plataformas de compartilhamento, como Youtube ou Dailymotion, e 57% deles escolhem aplicativos de música freemium, como Spotify, Joox, Apple Music etc.

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A message for Journalists and Editors:

• A Nielsen recomenda enfaticamente que jornalistas e editores incluam uma breve explicação da metodologia da Nielsen no artigo, sempre que se referirem aos dados da Nielsen como fonte de informação.

• Para evitar qualquer possível imprecisão no uso dos dados da Nielsen como referência, não hesite em entrar em contato com a pessoa acima para obter esclarecimentos.

• A Nielsen tem o direito de resposta por qualquer imprecisão do uso de dados da Nielsen no artigo.

SOBRE A PESQUISA DE CONSUMO DIGITAL DA NIELSEN 2019

Digital Consumer Survey 2019 is a study conducted using online survey among frequent online user (who access internet past 1 month) in 9 cities (Greater Jakarta, Greater Bandung, Greater Surabaya, Greater Semarang, Greater Yogyakarta, Greater Denpasar, Medan, Makassar, Palembang).