Nielsen examina os hábitos digitais e o impacto dos consumidores negros

New York, NY – Sept. 13, 2018 – African American consumers are enjoying a remarkable period of influence, cultural expression and entrepreneurship that is manifesting digitally and trending mainstream, according to global researcher Nielsen. With the highest smartphone ownership and usage of any demographic group and an unyielding desire for self-expression and image control, African Americans are leveraging digital platforms and technology to move from consumers to creators–of platforms, products, content and financial ecosystems.

According to From Consumers to Creators: The Digital Lives of Black Consumers, the eighth annual report in Nielsen’s Diverse Intelligence Series on African American consumers, Black influence on the economy and pop culture has been intensified by participation in the digital universe and adoption of social media and technology platforms. From video streaming and podcasting to gaming and shopping for food online, African Americans are leaning into digital know-how and open-source innovation—with unprecedented impact on brands, elections and what the country watches, buys and listens to. Black consumers are boldly galvanizing in the digi-sphere to critique, connect, collaborate and create.

"Os afro-americanos estão aproveitando as inovações tecnológicas e o anonimato das plataformas sociais para nivelar o campo de atuação e progredir em um mercado livre do escrutínio corporativo", disse Cheryl Grace, vice-presidente sênior de alianças estratégicas comunitárias e envolvimento do consumidor da Nielsen nos EUA. "A influência afro-americana há muito repercute em toda a cultura, e agora está sendo transmitida diretamente do criador ao consumidor. Dê a pessoas talentosas e criativas acesso livre ao palco mundial e, inevitavelmente, elas brilharão." 

African Americans, representing 14% of the U.S. population (47.4 million), are using unfettered access to technology as a means to broaden their reach and express themselves on their own terms. Streaming is a primary source of entertainment for African Americans. They stream videos more frequently on all devices than the total population, especially on phones. Black consumers’ music streaming habits played a key role in R&B/Hip-Hop unseating Rock as the No. 1 music genre in the U.S. in 2017.

Os hábitos de compra dos afro-americanos também estão mudando na era digital. De acordo com o relatório, isso é incrivelmente importante para as marcas, pois o poder de compra dos afro-americanos é de US$ 1,3 trilhão atualmente e, com base nos ganhos em população, renda e educação, estima-se que aumentará para US$ 1,54 trilhão até 2022. Mais da metade (54%) de todos os afro-americanos viveram toda a sua vida na era digital. Esses consumidores da Geração X, da Geração do Milênio e da Geração Z, que entendem de tecnologia, representam um segmento de mercado cobiçado, cuja interconectividade é fundamental para suas vidas cotidianas, principalmente no ciclo de compra de produtos. O relatório recomenda que os profissionais de marketing inteligentes reconheçam essa mudança de consumidor para criador e oferece insights sobre a criação de novas incursões nesse segmento de consumidores culturalmente conscientes e digitalmente nativos.

One digital creator highlighted in the report is actor, activist, and digital gaming co-creator Jesse Williams. He shared, “as a company, Visibility knows that our strengths are also the market’s weaknesses: Black ownership of Black creativity. Technology is an opportunity to make decisions that no longer divorce people from their power. We set out to empower our culture—to lead and learn without fear.”

O relatório, lançado hoje na 48ª Conferência Legislativa Anual do Congressional Black Caucus, em Washington, D.C., examina como os afro-americanos estão aproveitando o digital para contornar as barreiras tradicionais de entrada em todas as áreas, desde a busca de notícias, entretenimento, produtos e serviços culturalmente relevantes até a criação de conteúdo e o envolvimento político.

As principais conclusões incluem:

• 90% dos afro-americanos vivem em um domicílio que possui um smartphone e têm um alcance semanal maior para redes sociais em um smartphone (75%), bem como para assistir a vídeos em um smartphone (66%) e fazer streaming de áudio em um smartphone (45%).
• 19 milhões (28%) dos 67 milhões de usuários do Twitter são afro-americanos e 9,3 milhões (ou 20% de todos os afro-americanos) estão no Twitter ou se identificam como negros.
• Os afro-americanos com mais de 18 anos estão cada vez mais sintonizando podcasts, com um crescimento de 70% no engajamento de 2014 a 2017 (de 2,12 milhões para 3,60 milhões).
• Os afro-americanos constituem uma parcela significativa dos gamers dos EUA. Setenta e três por cento (73%) dos afro-americanos com 13 anos ou mais se identificam como gamers, em comparação com 66% da população total.    
• Sessenta e um por cento dos afro-americanos concordam que gostam de aprender sobre tecnologia ou produtos eletrônicos com outras pessoas (14% a mais do que os brancos não hispânicos), e 54% concordam que gostam de ler sobre novos produtos tecnológicos (8% a mais).
• Uma das principais maneiras pelas quais os afro-americanos passam o tempo on-line é comprando alimentos. Os afro-americanos têm um índice maior do que o total dos EUA em dólares por comprador gastos on-line na maioria das categorias de alimentos.
• Os kits de refeição estão se tornando cada vez mais uma opção para pais ocupados. Os afro-americanos têm um índice 21% maior do que os brancos não-hispânicos quando concordam que considerariam comprar kits de refeições para economizar tempo nas compras de supermercado (40% contra 29% dos brancos não-hispânicos), na preparação de refeições e no preparo de alimentos (43% contra 34%) e no planejamento de refeições (42% contra 33%).

"A amplitude da pegada digital da América Negra cresceu exponencialmente com a ascensão da tecnologia dos smartphones e com o aumento do acesso a novos meios de troca de conteúdo", disse Kimberly Bryant, fundadora da Black Girls Code e membro do Conselho Consultivo Externo da Nielsen. "O acesso à tecnologia entre os consumidores negros é um para-raios para a inovação que está abrindo portas de oportunidade para a criatividade, o empreendedorismo e a independência financeira."

For more details and insights, download From Consumers To Creators: The Digital Lives Of Black Consumers at www.nielsen.com/africanamericans. Join the conversation on Facebook (Nielsen Community) and Twitter (@NielsenKnows) using #NielsenKnows #Consumers2Creators.