A vida on-line dos hispânicos exige a atenção de fabricantes, varejistas e criadores de conteúdo
New York, NY — Aug. 28, 2018 — Today, Nielsen released Descubrimiento Digital: A vida on-line dos consumidores latinos, the second report in the company’s 2018 three-part diverse intelligence series focusing on the adoption and influence of multicultural consumers in the digital landscape. The report highlights how the digital usage of Hispanic consumers has amplified their influence on American culture.
A tecnologia está transformando o comportamento do consumidor latino-americano, desde as compras até a comunicação e o consumo de mídia. O relatório narra como essas mudanças estão informando a sociedade em geral e fornece insights sobre como as marcas podem atingir melhor esse importante grupo de consumidores - a maioria dos quais nasceu ou cresceu na era da Internet (60% contra apenas 40% dos brancos não hispânicos, de acordo com o relatório). Isso significa que os consumidores hispânicos de hoje não fizeram a transição para a Internet; eles foram criados com ela.
“The combination of relative youth, demand for cultural connectivity and accelerated digital fluency has positioned the Latinx community as cultural trendsetters,” remarked Stacie de Armas, Vice President, Strategic Initiatives & Consumer Engagement at Nielsen. “Technology has fundamentally changed the consumer experience for the Latinx community, who are making digital gains and advancements at a faster rate than the total market. This, combined with cultural behaviors, has created important differences in the way today’s Hispanics digitally communicate, inform, shop, consume content and mobilize for social justice.”
A série Diverse Intelligence da Nielsen, que se tornou um dos principais recursos do setor, tem como objetivo ajudar os profissionais de marketing a entender melhor e alcançar diversos consumidores por meio de insights orientados por dados. O Descubrimiento Digital apresenta dados demográficos da população hispânica, incluindo sua relativa juventude, expectativa de vida mais longa, famílias multigeracionais maiores e suas preferências de compra e mídia. Uma preferência, por exemplo, é uma consideração favorável a marcas socialmente conscientes e redes sociais.
“Digital spaces create opportunities for brands to authentically engage Hispanic consumers,” said Lillian Rodríguez-López, co-chair of Nielsen’s Hispanic/Latinx Advisory Council, and Vice President, Public Affairs and Communications at CC1 Companies. “Nielsen’s long term commitment to illustrating the market potential of diverse consumers is equally a commitment to the long-term sustainability of their clients’ businesses. Leveraging digital to establish relationships with us today will have a lasting bottom line impact for businesses well into the future.”
Destaques de Descubrimiento Digital: The Online Lives of Latinx Consumers incluem:
O fenômeno da juventude hispânica significa que conectar-se com os consumidores latinos de maneira culturalmente relevante é fundamental para a sobrevivência e o crescimento da marca.
- Os hispânicos têm uma idade média mais jovem (27 anos contra 42 anos dos brancos não hispânicos) e uma expectativa de vida mais longa (82 anos contra 78,7 anos dos brancos não hispânicos), o que significa que eles têm 18 anos a mais de poder aquisitivo efetivo do que os brancos não hispânicos.
- 57% dos hispânicos concordam que estão mais propensos a comprar marcas que apoiam uma causa com a qual se importam (superando os brancos não hispânicos em 9%), e 43% concordam que esperam que as marcas que compram apoiem causas sociais (superando o índice em 26%).
A relativa juventude e a propensão digital dos hispânicos nos EUA fazem com que eles sejam os precursores das tendências tecnológicas.
- 53% dos hispânicos dos EUA concordam que preferem produtos que ofereçam as últimas novidades em tecnologia e 36% concordam que gostam de ter muitos aparelhos, superando em 32% os consumidores brancos não hispânicos.
- Com 27% dos hispânicos vivendo em lares multigeracionais, as gerações latinas mais jovens têm grande influência sobre os hispânicos mais velhos. Os hispânicos com 50 anos ou mais superam em 36% seus colegas brancos não hispânicos por concordarem que gostam de ter muitos aparelhos eletrônicos.
Como a maioria dos hispânicos foi criada na era da Internet, a Web é o recurso de referência para praticamente tudo, sendo as mídias sociais de especial valor.
- Os hispânicos superam o índice de tempo que passam nas mídias sociais, sendo que 52% passam pelo menos uma hora por dia nesses sites, em comparação com 38% dos brancos não hispânicos, e 24% passam três ou mais horas por dia, em comparação com 13% dos brancos não hispânicos.
- Os hispânicos compartilham conteúdo de mídia social cinco vezes mais do que os brancos não hispânicos.
Os hispânicos são motivados a comprar on-line por meio de ofertas e avaliações boca a boca e consideram a publicidade digital favorável.
- 82% dos hispânicos concordam que a Internet é uma ótima maneira de obter informações sobre produtos e serviços que estão pensando em comprar, e 78% concordam que é uma ótima maneira de comprar produtos.
- Os hispânicos têm um índice maior de leitura de avaliações on-line antes de comprar um produto, e 38% concordam que gostam de compartilhar suas opiniões sobre produtos e serviços publicando avaliações e classificações on-line (índice maior que o de brancos não hispânicos em 46%).
For more details and insights on the report, download Descubrimiento Digital: The Online Lives of Latinx Consumers.
About Nielsen’s Diverse Intelligence Series
In 2011, Nielsen launched the Diverse Intelligence Series, a robust portfolio of comprehensive reports which focuses solely on diverse consumers’ unique consumption and purchasing habits. The series has become an industry resource to help brands better understand and reach ethnic customers. To learn more about Nielsen’s Diverse Intelligence research series, visit www.nielsen.com.
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