By: Cathy Earle, Human Resource Director, UK & Ireland
I was delighted to be invited to speak at a launch event for the Inclusive Top 50 UK Employers, a list focusing on increasing representation at all business levels and building inclusive cultures at work and within communities, in London recently.
It’s the first year we’ve been involved in the Excellence in Diversity Awards, and I was proud to be among such a wonderful group of businessmen and women who are taking incredible strides to make their own workplaces more inclusive.
I was particularly proud to share our story with the audience today. As a business, we are committed to diversity and inclusion. It’s a belief that’s part of our DNA. Having associates with a variety of abilities, skills, experiences and cultural backgrounds, and then leveraging these differences to achieve superior results is an integral part of our talent strategy, and we believe it is crucial to our growth.
Para nós, uma das formas mais eficazes de desenvolver uma cultura inclusiva é através dos nossos Grupos de Recursos para Funcionários (ERGs). Estes são grupos liderados por funcionários, criados para fortalecer a ligação entre comunidades diversas e o nosso negócio. Globalmente, temos nove ERGs com mais de 8.000 membros, e cada grupo concentra-se nas áreas centrais de recrutamento, desenvolvimento profissional, alcance comunitário e envolvimento.
E embora a diversidade e a inclusão façam parte do DNA da nossa empresa, dois eventos que ocorreram no ano passado me levaram a uma jornada pessoal que consolidou minha determinação de realmente abraçar e aproveitar nossa diversidade e inclusão.
A primeira aconteceu na manhã seguinte à votação do BREXIT, quando um membro da equipe veio me ver para dizer que, depois de trabalhar no Reino Unido por quatro anos, ter estabelecido sua família na comunidade e criado raízes aqui, agora precisava considerar voltar para seu país natal. Seu raciocínio não tinha nada a ver com o direito de permanecer, era emocional. Eles se sentiam chateados e desiludidos porque o Reino Unido não os queria mais aqui. Um sentimento, disse ele, que era compartilhado por muitos.
No Reino Unido, um quarto de nossa base de funcionários não é composto por cidadãos britânicos. Se todos eles tivessem pensamentos semelhantes, isso significaria que o moral em nossos negócios no Reino Unido acabara de sofrer um duro golpe. Como poderíamos apoiar essa população crítica nos próximos meses e até anos?
Around the same time, a second event occurred during a standard induction day session for new hires. As part of the ice-breaking session, members of the group told us why they decided to join Nielsen. One story in particular stood out to me as it challenged our perception of diversity and inclusion within businesses, within our communities, and within the U.K. today, and it left me cold.
Petra Tileschova, uma mulher altamente qualificada com um sólido histórico profissional, era originária da Eslováquia e vivia no Reino Unido há 10 anos. Ela nos contou que se candidatou a mais de 1000 vagas ao longo de um ano e recebeu apenas seis respostas.
Petra decidiu alterar seu currículo, minimizou sua vasta experiência e mudou o nome no currículo para Victoria Smith. Das 36 candidaturas adicionais, Victoria recebeu 22 convites para entrevistas, enquanto o currículo de Petra Tileschova recebeu apenas um, da Nielsen.
Tenho orgulho de que a Nielsen tenha entrevistado e contratado Petra Tileschova, demonstrando que vê a diversidade como um recurso valioso, e não como uma barreira. Mas fiquei chocado e triste com o nível de preconceito que ainda existe.
I asked Petra if she would be interested in developing an ERG to promote and celebrate diversity across ethnicity and nationality. From this, MOSAIC was born—Nielsen’s ninth ERG, our third ERG in the U.K. alongside PRIDE and WIN (Women in Nielsen).
Launched globally in April, MOSAIC stands for Multinational Organisation Supporting An Inclusive Culture and now has the highest membership in the U.K. of all our ERGs. It has truly struck a chord with our employees.
É irônico que vivamos em um mundo mais conectado e acessível do que nunca; um mundo onde nossa compreensão uns dos outros e das diferenças culturais é maior do que nunca; e um mundo com menos fronteiras do que nunca. No entanto, a falta de compreensão e o preconceito inconsciente impedem o surgimento de uma cultura verdadeiramente inclusiva.
A criação do MOSAIC é um passo para mudar isso. É uma oportunidade de trabalhar com as empresas e em conjunto com a comunidade para educar e conscientizar.
É também uma oportunidade para oferecer apoio aos nossos colaboradores, à medida que o Reino Unido avança com a sua saída da UE. Embora possamos continuar a reforçar que uma força de trabalho diversificada é parte integrante da nossa estratégia de talentos, o futuro para muitas pessoas continua incerto, e elas querem apoio prático e emocional de pessoas que compreendam como se sentem. O MOSAIC também terá um papel importante neste processo.
Ser uma empresa verdadeiramente inclusiva amplia sua rede de contatos, abre portas para pessoas, organizações e para a comunidade em geral, mas ainda há trabalho a ser feito para promover uma melhor compreensão da diversidade, reconhecer e aproveitar as oportunidades que uma cultura inclusiva oferece.
Temos um objetivo global de que as pessoas pensem sobre diversidade e inclusão em tudo o que fazem, mas me pergunto se o verdadeiro sinal de sucesso será quando elas não o fizerem.
