Even some of the most storied “brands” can benefit from effective marketing. The U.S. Military Academy (USMA) at West Point—which boasts some of the most notable alumni in U.S. history, from George Custer to General Patton to former U.S. President Dwight D. Eisenhower—is certainly such a brand.
Com experiência em eficácia de marketing, insights e pesquisas, a Nielsen está bem equipada para ajudar essas marcas a melhorar seu marketing. Por meio do SERV (Support and Employee Resources for Veterans), um grupo de recursos de funcionários (ERG) da Nielsen dedicado a ajudar os ramos das forças armadas e seus veteranos, nossos associados recentemente se uniram a uma turma de estudantes de West Point para ajudá-los a enfrentar seus próprios esforços acadêmicos e de marketing.
Sob a orientação do coronel Doug McInvale e do sargento Denver Dill, os cadetes que visitaram o escritório da Nielsen na Broad Street, em Nova York, estavam buscando ajuda para desenvolver estratégias para os programas de música do Exército por meio do Army Music Analytics Project. Esse esforço de colaboração entre o Departamento de Ciências Matemáticas de West Point e o Army Music Analytics fornece suporte à decisão para o Army Music, aumentando a compreensão do setor de marketing e utilizando pesquisas e percepções estratégicas.
Ao alinhar o conhecimento do setor da Nielsen com a experiência de domínio do Exército e a excelência acadêmica de West Point, os cadetes visitantes conseguiram maximizar a eficácia da missão do Programa de Música do Exército.
"O objetivo desse projeto é ajudar o Exército e os nossos cadetes a alcançar especialistas fora do meio acadêmico e no mundo real", disse McInvale. "A exposição a líderes em mídia e pesquisa oferece aos nossos alunos a oportunidade única de fazer exatamente isso."
David Hohman, Executive Vice President, Agency Solutions, and Marine veteran and Chad Dreas, Managing Director, Media Analytics and formerly of the U.S. Navy, lead the day’s session. Along with a panel of Nielsen experts and analysts, Hohman and Dreas gave a crash course in Nielsen’s Total Audience Measurement e marketing effectiveness capabilities.
"É fundamental que esses alunos entendam o que acreditamos ser a estrutura para um marketing bem-sucedido: alcance, ressonância e reação", disse Dreas. "O cenário da mídia e a quantidade de dados disponíveis são enormes, portanto, a melhor maneira de melhorar o ROI do marketing não é gastar mais, mas gastar melhor."
Depois de conhecer os recursos e as iniciativas abrangentes da Nielsen, a turma de cerca de 15 cadetes pôde apresentar seus próprios projetos de pesquisa e ideias em um workshop interativo para o painel de líderes e especialistas da Nielsen. Os projetos, que se concentraram na obtenção de insights e na formulação de iniciativas estratégicas para melhorar o marketing da Army Music, variaram desde a análise de plataformas de mídia social até a medição das respostas e percepções do público sobre as apresentações das bandas do Exército. Ao comercializar melhor a Army Music, eles buscaram criar uma marca positiva e mensagens eficazes.
Hohman, Dreas e companhia ajudaram a desenvolver ainda mais o projeto de cada grupo, fornecendo análises de nível especializado, feedback construtivo e elogios gerais às ideias inovadoras dos jovens e brilhantes cadetes.
"O que nos propusemos a fazer foi permitir que nossos alunos não apenas ajudassem a apoiar a Army Music, mas também lhes dessem a oportunidade de ver o panorama geral. Queremos mostrar a eles várias perspectivas e abordagens para descobrir percepções e estratégias exclusivas nesse espaço. Isso lhes dá uma base sólida", disse McInvale.
Para Hohman, as atividades do dia não foram essenciais apenas para os próprios cadetes, mas também foram uma experiência valiosa no apoio a futuros líderes militares, tanto para a USMA quanto para a Nielsen.
"Apoiar e educar futuros líderes é um imperativo de qualquer empresa. Como membro das forças armadas, ter essa capacidade de manter e desenvolver o relacionamento da Nielsen com nossos militares é uma honra", disse Hohman. "Estamos ansiosos para dar continuidade a isso".
