A Nielsen, líder mundial em estudos e conhecimento dos consumidores, anuncia o início das operações do Social Content Ratings™ (SCR), a primeira medição padronizada da atividade no Twitter e no Facebook relacionada a conteúdos televisivos. O Social Content Ratings é a evolução da atual medição Nielsen Twitter TV Ratings (NTTR) em todos os mercados, incluindo México, Austrália, Itália e Estados Unidos.
Além de incluir a medição da Social TV para emissoras de televisão e provedores de serviços de streaming e OTT, o SCR da Nielsen inclui soluções e ferramentas para a medição da eficácia publicitária na Social TV, que ajudarão emissoras de televisão, agências de mídia e publicitários a maximizar o impacto social em suas estratégias multiplataforma.
“Los consumidores expresan a través de las redes sociales sus puntos de vista y sentimientos respecto de contenidos televisivos y marcas. Este comportamiento de los consumidores pone a disposición de televisoras, anunciantes y agencias una valiosa fuente de información para sus estrategias de negocios” comenta Mariano Jorquera, Director de Nielsen Digital para Latinoamérica. “Social Content Ratings ofrece una medición sindicada del Social TV en México creada bajo los más altos estándares de calidad internacionales para este tipo de mediciones.”
Nielsen utiliza un conjunto de más de un millón de combinaciones clasificadas para medir y comprender la actividad orgánica en Facebook y Twitter de una manera estandarizada. Incluye cuentas, usuarios, hashtags, nombres del talento y otros términos y frases asociadas a los programas de TV, que se identifican de manera sistemática para medir la actividad relevante cuando un programa está al aire, las 24 horas del día, durante los siete días de la semana.
A Nielsen recebe informações agregadas e anônimas diretamente do Facebook e através das APIs do Twitter, com o objetivo de medir a Social TV, respeitando sempre a privacidade dos usuários. São medidas as atividades públicas e as conversas entre amigos. As informações do Facebook Messenger não estão disponíveis para a Nielsen e não serão incluídas na medição.
Las métricas de Social Content Ratings están diseñadas para cumplir con los estándares de medición del social media creados por el Media Rating Council (MRC) y analizan la actividad total del contenido original (del autor), como posts, tweets y el engagement con ese contenido, tal como comentarios adicionales y retweets. SCR también proporciona datos demográficos de edad y sexo para Facebook. La audiencia única y las impresiones de Facebook, se cuantifican con el número de personas que ven la actividad relacionada con el programa.
A classificação da conversa também apoiará a análise das estratégias “próprias” dos meios de comunicação com a medição do engajamento dos conteúdos criados a partir das contas associadas a um programa. A Nielsen mede cerca de 44 mil contas do Twitter de elenco e atletas, além das contas dos programas e redes de televisão. O objetivo é precisar o engajamento com a programação quando se trata de conteúdo relevante e quantificar como ele contribui para o engajamento total do programa.
Acerca de Nielsen
Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) es una firma global de gestión del desempeño que proporciona un completo entendimiento sobre lo que ve y compra el consumidor. El área Watch de Nielsen proporciona a las agencias, anunciantes y medios, servicios de medición de las audiencias (Total Audience), de cualquier dispositivo desde el que se accede a contenido (video, audio, texto). El área Buy provee a los fabricantes y detallistas de productos de consumo masivo una medición y visión global única del desempeño de la industria y del mercado. Al integrar la información de Watch y Buy junto con otras fuentes de datos, Nielsen ofrece a sus clientes una medición de primer nivel, además de una analítica avanzada que permiten mejorar el desempeño de los negocios. Nielsen, una compañía que cotiza en índice Standard & Poor’s 500, está presente en más de 100 países que representan el 90 por ciento de la población mundial. Para mayor información, visite www.nielsen.com/mx.
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