● Em muitos mercados da Ásia-Pacífico, os smartphones superam os telefones convencionais em termos de taxa de posse. ● Os serviços de localização oferecem oportunidades para compras e serviços convenientes baseados na localização.
(Resumo da tradução do comunicado à imprensa de Cingapura)
Singapura – O rápido crescimento da população de usuários de smartphones na região Ásia-Pacífico tem levado a um aumento no consumo de mídia móvel, mas os anunciantes ainda não encontraram maneiras eficazes de interagir com os consumidores por meio da publicidade móvel, de acordo com uma pesquisa global realizada pela Nielsen, líder mundial no fornecimento de informações e insights sobre o comportamento de consumo e compra dos consumidores.
De acordo com a pesquisa Nielsen Smartphone Insight, realizada em 39 mercados mundiais (incluindo 13 mercados da Ásia-Pacífico), ficou evidente a disseminação dos smartphones na região da Ásia-Pacífico nos últimos anos. Em muitos mercados, incluindo Cingapura, que tem a maior taxa de posse de smartphones na Ásia-Pacífico, seguida pela Coreia do Sul, Hong Kong e Taiwan, os smartphones superaram a taxa de posse de telefones não inteligentes.
Com o aumento da taxa de posse de smartphones, o uso da Internet móvel está crescendo, especialmente nas redes sociais e nas pesquisas na Internet.No Japão, cerca de 9 em cada 10 usuários de smartphones (86%) acessaram a Internet usando seus celulares no último mês, enquanto na Coreia do Sul esse número é de 80% e em Hong Kong, 76%. As redes sociais móveis são especialmente populares em Hong Kong e na Malásia, onde 76% e 74% dos usuários de smartphones, respectivamente, acessaram redes sociais móveis no último mês.
Uma pesquisa da Nielsen também revelou que, em alguns mercados, os usuários de smartphones estão se tornando mais familiarizados com os tablets. Em mercados como China, Tailândia e Malásia, cerca de um terço dos usuários de smartphones possuem tablets (39%, 32% e 30%, respectivamente), tornando importante não apenas identificar as diferenças no consumo de conteúdo entre esses dois tipos de dispositivos, mas também compreender a interação entre eles.
A popularidade dos smartphones também aumentou o uso de serviços de localização (LBS) nessa região, e a tendência de uso desses serviços pelos usuários de smartphones é notável. O país com a maior taxa de uso de LBS entre os usuários de smartphones é a Coreia do Sul (59%), seguido pelo Japão (56%) e Hong Kong e Taiwan (53% cada).
Com o aumento do uso de serviços de reconhecimento de localização, como serviços de informação de localização, mapas e navegação, as empresas têm cada vez mais oportunidades de aproveitar as funcionalidades e os conhecimentos proporcionados por esses serviços. Em particular, os serviços de reconhecimento de localização oferecem um grande potencial para compras e serviços convenientes baseados em informações de localização. Atualmente, tanto os serviços de informação de localização quanto os serviços de reconhecimento de localização são utilizados principalmente por usuários de smartphones em mercados maduros, como Coreia do Sul, Japão, Cingapura e China.mas outros mercados asiáticos, como a Indonésia e a Malásia, onde o uso se concentra em redes sociais e pesquisas, devem alcançá-los rapidamente à medida que a disponibilidade de serviços de localização e reconhecimento de localização aumentar”, afirmou Vishal Bali, diretor-gerente do Nielsen Telecom Industry Group para a região APMEA (Ásia-Pacífico, Oriente Médio e África).
Atualmente, há muitos aplicativos disponíveis para usuários de smartphones, portanto, não é surpreendente que a taxa de uso de aplicativos seja alta na Ásia-Pacífico. A Coreia do Sul e o Japão apresentaram a maior taxa de uso de aplicativos no último mês (81%), enquanto os usuários de smartphones da Coreia do Sul e Cingapura são os que mais utilizam aplicativos regularmente (em média, 55 e 47, respectivamente).Com exceção da Indonésia, onde música e redes sociais são as preferidas, jogos são a categoria de aplicativos mais popular na região Ásia-Pacífico.
Além disso, em relação à publicidade móvel, Bali afirma que “a conexão constante dos smartphones oferece uma plataforma ideal para os anunciantes entrarem em contato com os consumidores, mas até agora tem ficado evidente que os usuários de smartphones apresentam uma resistência bastante alta à publicidade móvel. Por isso, é importante que os anunciantes compreendam os diversos fatores que aumentam a aceitação da publicidade móvel e melhoram o ROI”.
A Bari cita os seguintes fatores como causas: 1. Melhoria dos elementos criativos e de design adaptados às plataformas móveis. 2. Métodos mais direcionados do que a publicidade em massa e oferta de vários formatos de publicidade adaptados a diferentes tamanhos de tela. 3. Utilização de publicidade contextualizada com base na localização e publicidade contextualizada que oferece conteúdo acessível gratuitamente aos usuários de smartphones.
“Os profissionais de marketing devem incorporar esses pontos-chave para aumentar a reação dos consumidores e o envolvimento com a marca”, conclui Bali. A participação do sistema operacional varia em toda a Ásia. Enquanto o Android lidera no norte da Ásia, o iOS é mais popular em Cingapura, e o Symbian lidera no Vietnã, Malásia, Tailândia, Indonésia e Índia.
Sobre o Nielsen Global Smartphone Insight A pesquisa “Nielsen Global Smartphone Insight 2012” foi realizada no primeiro trimestre de 2012 com mais de 35.000 usuários de celulares em 23 países da Ásia-Pacífico, Europa, América Latina e América do Norte, por meio de pesquisas online ou presenciais.Como a penetração de celulares e smartphones varia de país para país, a amostra foi alocada por país com base nas estatísticas de usuários de celulares e representativa dos consumidores que utilizam smartphones e outros tipos de celulares.
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