昨年、オンライン動画サービス市場では大きな動きがありました。Disney+やNHKプラスといった世間の話題を集める新たなサービスが開始されたことや、特に有料動画サービスの利用状況が大きく変化しました。「ニールセン・ビデオコンテンツ アンド アドレポート 2021（Nielsen Video Contents & Ads Report 2021）」によると、インターネット利用者における有料動画サービスの利用率は昨年の30%から36％に増加していることが分かりました。この成長率の伸長は直近3年間では最も大きなものとなっています。
Os serviços de vídeo pagos tiveram um grande aumento no número de usuários no ano passado, masmas não é correto pensar que os novos usuários são semelhantes aos usuários existentes. Para as empresas que operam serviços de vídeo pagos, é importante manter os novos usuários para preservar o aumento no número de usuários. Para isso, é necessário compreender as diferenças nas tendências de uso entre os novos usuários e os usuários existentes, a fim de melhorar a função de recomendação de conteúdo e considerar os gêneros de conteúdo a serem aprimorados no futuro.
Ao compararmos as pessoas que começaram a utilizar os principais serviços de vídeo no último ano com aquelas que os utilizam há mais de um ano, observamos que, em termos de gênero, 52% das pessoas que começaram a utilizar recentemente são mulheres, enquanto entre os usuários existentes, a proporção de mulheres é de 46%.Além disso, por faixa etária, entre as pessoas que começaram a usar recentemente, a maioria tem menos de 19 anos, enquanto entre as mulheres, a maioria tem entre 20 e 49 anos (Figura 1). Considerando que muitas mulheres de várias faixas etárias estão usando esses serviços, e que a razão mais comum para começar a usá-los é “porque estão na moda”,Os diversos conteúdos dos serviços de vídeo foram tema de discussão na mídia, e com a declaração do estado de emergência e as restrições de saída, ficou difícil ir ao cinema, que era uma das opções de lazer nos feriados. Além disso, durante o estado de emergência, houve um período em que a produção de novas séries de TV diminuiu. Esses fatores podem ter levado as pessoas a começarem a usar os serviços para aproveitar o tempo livre em casa. Por profissão, entre os usuários recentes, a proporção de estudantes era maior.Devido ao impacto da COVID-19, o aumento das aulas online em casa e a redução das saídas levaram os estudantes a usar o tempo livre, antes dedicado ao deslocamento para a escola, para assistir a serviços de vídeo.
Entre as pessoas que utilizam os principais serviços de vídeo há mais de um ano, há um número crescente de cinéfilos que preferem assistir a filmes estrangeiros e japoneses. Por outro lado, entre as pessoas que começaram a utilizar esses serviços no último ano, além de filmes estrangeiros e japoneses, também assistiram a animes e dramas nacionais na mesma proporção.Além disso, o número de pessoas que assistiram a dramas coreanos, que foram muito comentados na mídia, também aumentou (Figura 2). Isso pode ser explicado pelo fato de que, enquanto os usuários existentes tinham um forte interesse por gêneros específicos, muitos dos que começaram a usar o serviço recentemente o fizeram porque os diversos conteúdos do serviço de vídeo foram comentados na mídia, e por isso assistem a vários gêneros sem se limitar a um específico.
A taxa de utilização dos serviços de vídeo pagos cresceu significativamente ao longo do último ano. Além disso, verificou-se que a maioria das pessoas que começaram recentemente a utilizar serviços de vídeo pagos são mulheres e jovens, que, motivados pela popularidade dos conteúdos desses serviços nos meios de comunicação social, começaram a utilizá-los para desfrutar do tempo livre criado pelas restrições de saída de casa. Além dos filmes estrangeiros e japoneses que os utilizadores existentes já apreciavam, verificou-se que os animes e as séries nacionais são igualmente vistos, e que as séries coreanas estão a ganhar popularidade.Para as empresas que operam serviços de vídeo pagos, compreender essas diferenças entre os usuários é uma dica para o desenvolvimento de conteúdo. Além disso, os hábitos de visualização dos usuários, incluindo os gêneros assistidos, podem ser diferentes entre os serviços da própria empresa e os serviços concorrentes, e podem mudar com o passar do tempo. Portanto, para desenvolver conteúdo que atraia ainda mais os consumidores no futuro, é necessário acompanhar continuamente as tendências do mercado como um todo.
