全てのブランドにとって、最優先するべきは消費者でしょう。確かに売上は企業の最終目標ですが、売上を達成するためには、ブランドが提供するものを受け入れてくれる消費者が重要です。ブランドを構築する上で、企業のマーケティング担当者はまだ顧客化していない消費者に対し、ブランドとのエンゲージメント、ブランドの認知、そして検討を促進する必要があります。
A segmentação de audiência em si não é uma novidade, mas com o avanço e a expansão das funcionalidades proporcionadas pela evolução tecnológica, os profissionais de marketing são obrigados a adotar estratégias e táticas diferentes das utilizadas no passado, sem se prenderem a hábitos e resultados anteriores.A publicidade digital direcionada tem sido o canal mais utilizado para segmentação há muito tempo, mas com a disseminação de dispositivos conectados à Internet e TVs inteligentes, essa mesma abordagem está sendo introduzida na TV linear e em outras mídias “convencionais”, tornando-se possível sua implementação em grande escala. A própria publicidade digital direcionada também está mudando em termos de reforço da privacidade, trazendo novos desafios e oportunidades. Vamos examinar essas duas áreas mais detalhadamente.
Tecnologia endereçável
O digital é o principal canal de segmentação de publicidade, principalmente devido à sua capacidade de endereçamento (a capacidade de distribuir anúncios em grande escala para um público-alvo específico). Embora essa capacidade de endereçamento seja uma vantagem, os profissionais de marketing devem estar cientes de que ela não é perfeita. De acordo com os dados da Nielsen sobre audiência de publicidade digital (DAR), a taxa média de acerto dos anúncios digitais distribuídos para PCs e dispositivos móveis é de apenas 63%.Isso se aplica mesmo aos casos de segmentação definida apenas por atributos demográficos básicos, como sexo e idade, e com cobertura e qualidade de dados consideráveis.
Os dados acima não foram citados para negar a possibilidade de utilizar dados para alcançar um público específico. O importante é utilizar dados de público-alvo de alta qualidade e precisos para aumentar a exatidão. Além disso, os profissionais de marketing devem reforçar a precisão da segmentação e a medição da eficácia das vendas, comparando conjuntos de dados para avaliar seu valor.
Identificador de terceiros (ID)
デジタルターゲティングを語る上で、サードパーティクッキーやその他のデジタル識別子が存在しない未来を現実的に考慮することが必須となります。そのような未来の話の以前に、米国のインターネットユーザーの約44%がすでにサードパーティクッキーのないブラウザを使用しており、Apple の iOS 14.5 アップデート以降、多くの利用者はモバイルデバイスのトラッキングに対し、オプトアウトを選択しています。これはデジタル利用者の相当の数が既にサードパーティクッキーキーやデジタル識別子が存在しないかのようにインターネットを利用していることを示しています。今年の初めに投稿した ブログにて、米国のマーケティングコンサルティング企業 DStillery は、最終的にはディスプレイ広告の総インプレッションの最大90% は、アドレサブルIDが付与されない状態になると指摘しています。デジタルインプレッションが正体不明の視聴者に配信されることで、広告のパフォーマンスは危険にさらされます。
Para lidar com esse desafio crescente, os anunciantes podem adotar três medidas principais:
- Reforço da utilização de dados primários
- Utilização da endereçabilidade de vídeo digital com vistas ao futuro (CTV, televisão inteligente, etc.)
- Romper com a tecnologia de segmentação por contexto do passado e aproveitar as inovações em otimização
Uma das opções é investir em dados primários. Especificamente, isso significa estabelecer parcerias com empresas de dados que coletam dados diretamente de consumidores específicos. Ao usar vários protocolos de hash compartilhados, esses IDs de dados primários podem ser comparados e, após a obtenção dos direitos apropriados, compartilhados para fins de segmentação.
Para obter resultados neste ecossistema, é essencial que os anunciantes tornem suas capacidades de segmentação interoperáveis com as identidades baseadas em pessoas, obtidas pelos editores com a permissão dos usuários. Em outras palavras, é necessário compartilhar a mesma linguagem de identificação com os criadores de conteúdo e editores que atraem os consumidores.

Do ponto de vista econômico, o marketing eficaz (engajamento, reconhecimento, consideração) é altamente rentável. Com a recuperação contínua dos orçamentos publicitários em muitos mercados, dados de audiência de alta qualidade são essenciais para a eficiência da mídia. Portanto, a conectividade de dados para a formulação e ativação de estratégias de dados é uma questão importante. No entanto, muitos profissionais de marketing se preocupam com a falta de dados de alta qualidade.
ブランドはターゲットに一律にアプローチすることはできず、オーディエンスもあるチャネルから別のチャネルへと使い回されるべきではありません。ブランドは、リニアおよびデジタルチャネルにおいて、各メディアの強みを活用した包括的な視聴者戦略を活用すべきです。同時に、販売やブランドリフトの影響を検証するため、キャンペーンの数か月後ではなく、キャンペーン実施中に計測を行うことが重要となります。
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