Os anunciantes de marcas têm muito a considerar ao planejarem suas estratégias e navegarem pela crescente fragmentação de plataformas e canais com os quais os consumidores estão se envolvendo. No entanto, embora as marcas possam usar dados para informar as mensagens, aproveitar a moderna tecnologia de marketing para melhorar a segmentação e medir o envolvimento para avaliar o desempenho, há uma faceta do marketing que a tecnologia moderna não pode ajudar: a confiança do consumidor.
Advertising is a vital aspect of the media industry, but marketers know that resonance and effectiveness don’t come easy. In addition to having to think about challenges like brand growth and ad avoidance, marketers need to increasingly focus on building trust with consumers. This is where brands, especially those in North America and Europe, have some work to do, according to Nielsen’s 2021 Trust in Advertising Study.
Globalmente, a confiança na publicidade é mais baixa na América do Norte e na Europa - até 20% menor do que na África, no Oriente Médio e na América Latina. Na Ásia-Pacífico, a confiança é menor do que no Oriente Médio e na América Latina, mas maior do que na América do Norte. É importante ressaltar que a falta de confiança significa falta de ação quando os consumidores encontram anúncios. E a falta de ação pode se transformar rapidamente em aversão se uma marca procurar repetidamente se envolver com consumidores desconfiados.
Então, o que uma marca deve fazer? Etapa 1: colocar o consumidor em primeiro lugar em todas as estratégias, planos e execuções. Essa etapa ajudará o canal mais confiável - o boca a boca - a se inclinar a favor da marca. De acordo com a pesquisa trust in ad, 88% dos entrevistados globais confiam mais nas recomendações de pessoas que conhecem do que em qualquer outro canal. Além disso, 50% mais pessoas confiam mais nas recomendações do que em canais de menor classificação, como anúncios em banner on-line, anúncios para celular, mensagens SMS e anúncios de SEO.
Na etapa 2, as marcas devem pensar nos canais e plataformas em que os consumidores estão abertos e receptivos à publicidade. Embora as marcas não devam abandonar suas estratégias tradicionais de publicidade, elas precisam se concentrar em onde - e como - podem obter o maior retorno para seus esforços. Abaixo estão três ideias.
Os consumidores são receptivos às integrações de marcas na programação de SVOD
In a custom advertising survey Nielsen fielded earlier this year, we found that among video streaming service users, 66% of people 35-49 and 62% of people 18-34 said they’ve taken note of brands being used by the characters in streaming content they’ve watched. Importantly, 52% of consumers 35-49 and 49% of people 18-34 said they are influenced to purchase the products they’ve seen being used in streaming video content.
A lembrança da marca é alta em anúncios de podcast
Podcast advertising—particularly when read by the host—drives stronger brand recall punch than more traditional forms of advertisements. For example, Nielsen’s Eficácia dos anúncios em podcasts (PAE) solutions have found that hostread ads drive a brand recall rate of 71%, which subsequently creates high levels of consumer interest, purchase intent and recommendation intent.
Longer ads (60 seconds+) drive even higher lifts among consumers. When it comes to seeking more information about a brand, longer ads are nearly 70% more effective in this category than shorter ones. The lift scores for purchase intent and recommendation intent are both 40% higher for longer ads than shorter ones. Lastly, not only do longer ads generate stronger engagement, they also drive brand recall: nearly three-quarters of listeners were able to recall the brand after hearing a longer ad.
Os patrocínios nos esportes eletrônicos não são apenas para bebidas energéticas
Immersive gaming experiences are a growing opportunity for brands, including those that aren’t closely connected to video game culture. Mastercard, for example, is a brand that few would likely associate with esports, yet it has found notable upside in the space. In addition to reaching an audience that differs from its traditional clientele, Mastercard’s integration in Riot Games’ League of Legends Championship (LCS) series allows players to keep their card on file and use it for in-game e-commerce use.
Uma pesquisa esportiva recente da Nielsen destaca que as atitudes dos consumidores em relação aos patrocínios de esportes eletrônicos são amplamente positivas. Além disso, 87% dos fãs de e-sports se lembram de pelo menos um patrocinador dentro dos e-sports.
Metodologia
As percepções contidas neste artigo foram obtidas das seguintes fontes:
- Nielsen’s 2021 Trust in Advertising Study was conducted globally in September 2021 and includes online survey responses from more than 40,000 consumers across Latin America, North America, Europe, MENA and Asia-Pacific. Survey respondents were men and women and spanned all major generations: Gen Z, Millennial; Gen X; Baby Boomers; Silent Generation.
- Relatório de audiência total da Nielsen de março de 2021
- Insights de fãs da Nielsen
- Soluções de eficácia de anúncios de podcast da Nielsen
