A tecnologia transformou a maneira como os consumidores compram carros, e a pandemia do novo coronavírus (COVID-19) está acelerando essa tendência pré-existente. Os dados provaram que muitas das mudanças de comportamento que vimos no auge da pandemia vieram para ficar e uma experiência de compra on-line aprimorada se tornará a norma para muitos outros setores.
As auto marketers transition to this new reality, reaching multicultural consumers should be a top priority. They’re younger and more digitally connected than the general population today, and they can offer invaluable insights on what to expect from all consumers in the near future.
Of course, they’re not just a preview of tomorrow’s consumers, they are tomorrow’s consumers: Already today, 40% of the U.S. population is multicultural. Within 25 years, it will be 50%.
Quando se trata de decidir comprar um veículo novo, os consumidores multiculturais seguem um caminho único e distinto até a compra, muitas vezes diferente dos consumidores não multiculturais. Eles também foram afetados de forma desproporcional pela pandemia, portanto, conectar-se com eles hoje é crucial para construir relacionamentos duradouros.
Nielsen’s Annual Auto Marketing Report will help you understand how your multicultural customers stand apart when they embark on a journey to purchase a new vehicle—and help you spend your ad dollars as wisely as possible.
Saiba mais sobre:
- Como os compradores multiculturais de veículos se movem ao longo do caminho até a compra em comparação com a população geral que compra carros em termos de conhecimento da marca, consideração da marca e lembrança da publicidade.
- Como o setor automotivo pode combater os desafios de crescimento conectando-se com consumidores multiculturais por meio de estratégias digitais e omnicanal personalizadas.
- Recomendações táticas para alcançar os consumidores hispânicos, negros e asiáticos americanos nos momentos que importam.
