À medida que o novo coronavírus (COVID-19) varre o mundo, os consumidores estão sendo forçados a mudar drasticamente seus comportamentos de compra e de mídia. A Nielsen está acompanhando essas mudanças e estabelecendo sinalizadores de navegação para as empresas que tentam se planejar para o que vem a seguir.
Nos próximos dias, semanas e meses, estamos comprometidos com a continuidade dos esforços de colaboração com nossos clientes e parceiros para garantir que nossos mercados avancem de forma segura, confiante e inteligente - para a saúde futura de nosso setor e de nosso povo.
CONSUMO DE MÍDIA
O impacto da COVID-19 é generalizado e moldará o comportamento das empresas e dos consumidores nos próximos meses. E, embora os aspectos humanitários e relacionados à segurança desse surto sejam os mais importantes em todo o mundo, é inquestionável que o distanciamento social, a quarentena e a permanência em casa tiveram efeitos significativos no consumo de mídia.
- digital
All over the world, people have flocked online as a key news source to understand the latest updates on the COVID-19 global health pandemic. For media sellers, this means audiences are growing, and for ad buyers, reaching their desired and highly engaged audience has never been easier.
- JOGOS
O envolvimento com os videogames está em um nível mais alto de todos os tempos. De acordo com o Nielsen Games Video Game Tracking (VGT), o número de jogadores que afirmam estar jogando videogames mais agora devido à pandemia da COVID-19 aumentou semana após semana desde março de 2020. O aumento foi maior nos EUA (46%), seguido pela França (41%), Reino Unido (28%) e Alemanha (23%).
- social
De acordo com um estudo recente da Nielsen sobre o comportamento social em relação à TV, os consumidores que estão presos em casa estão ficando perto de seus aparelhos de TV e usando as mídias sociais para se manterem conectados com o mundo ao seu redor. O estudo constatou que o volume total de conversas relacionadas à COVID-19 no Twitter atingiu quase 9 milhões de pessoas desde o início da pandemia nos EUA - um aumento impressionante de 40 vezes entre janeiro e março, durante o pico do coronavírus.
- transmissão
Durante o auge das ordens de confinamento em todo o país nos EUA em meio à pandemia da COVID-19, o tempo semanal gasto assistindo a TVs conectadas cresceu significativamente, aumentando em mais de 1 bilhão de horas com o passar das semanas. E, embora esse aumento no consumo total de mídia fosse esperado, os altos níveis consistentes de uso de CTV em smart TVs, dispositivos conectados à Internet e consoles de jogos sugerem que a vida no novo normal inclui uma dose mais pesada de uso de TV conectada do que nunca.
- tv
Even in tough times, there’s a need and place for advertising. In more recent weeks, local spot TV ad units are coming back faster than ever, rising 5% during the last week of April 2020. Unlike national and cable TV ads, which most TV viewers in the U.S. see regardless of location, local spot ads appear in specific markets and clusters of markets. As such, monitoring local ad spot trends provides insight into the future health of our local media markets.
COMPORTAMENTO DE COMPRA
With improvements in technology, infrastructure and experience, coupled with a reduction in barriers to trial, such as delivery length or shipping costs, buyer adoption of online retail shopping has consistently increased over the last two years. Yet while those factors have resulted in pervasive consumer behavior changes, COVID-19 has caused another step change in the way consumers shop.
- ADOÇÃO DE TECNOLOGIA
Os desafios decorrentes da disseminação do coronavírus (COVID-19) aceleraram rapidamente o uso de tecnologias novas e existentes. À medida que os consumidores continuam em confinamento, milhões de pessoas são forçadas a trabalhar em casa e a conectividade digital se torna ainda mais presente nos hábitos cotidianos.
- CONVENIÊNCIA DE VAREJO
À medida que o coronavírus (COVID-19) continua a desestabilizar setores e empresas em todo o mundo, o setor de bens de consumo embalados (CPG) está operando em território desconhecido. Em meio a preocupações generalizadas com a saúde, restrições federais de viagens e limitações de movimentação local, o setor está enfrentando a maior e mais rápida mudança no comportamento de compras de todos os tempos.
- DEMANDA DO CONSUMIDOR
The rise in retail purchases (both on and offline) has been well documented throughout the lockdown period, but we have yet to see how consumers approach visiting non-essential businesses once they’ve reopened. That’s why companies need to understand evolving consumer sentiment before assuming that open-for-business means business as usual.
MUDANÇAS NA PUBLICIDADE
Ficar quieto é o melhor para reduzir a disseminação do coronavírus (COVID-19), mas os consumidores que estão em casa estão tendo um impacto imediato nas marcas. O recuo na publicidade reduzirá as despesas no curto prazo, mas afetará a resiliência de uma marca. Como as empresas podem apoiar suas marcas e ganhar dinheiro em águas tão desconhecidas?
- AUMENTO DO CONSUMO
Media consumption is increasing. Nielsen studies show that home-bound consumers have led to a 60% increase in the amount of video content watched globally. As each country is at a different stage of their COVID-19 response, TV engagement is varied, but one thing is consistent; time spent per viewer watching news and entertainment is going up as the spread of COVID-19 worsens.
- ORÇAMENTO DECRESCENTE
Entre algumas das principais categorias de publicidade nos EUA, não apenas a quantidade de unidades criativas que antecederam a COVID (27 de janeiro a 8 de março) sofreu um declínio após o status da pandemia (9 de março a 19 de abril), de 15,3 milhões para 13,3 milhões, respectivamente, mas também a parcela de tempo em que essas categorias foram anunciadas. Por exemplo, a quantidade de anúncios de viagens caiu 60%, a de varejo caiu 21% e os anúncios de telecomunicações tiveram uma queda de 17% em unidades.
- Paradoxo PANDÊMICO
A pergunta que os anunciantes estão fazendo no momento é se devem anunciar. Na verdade, muitos anunciantes optaram por reduzir seus volumes e gastos com anúncios - seja devido ao impacto econômico da pandemia sobre as empresas ou como uma opção para se dissociar da cobertura total da infecção. Entretanto, essa estratégia de limitar a publicidade não é sustentável com a cobertura do novo coronavírus (COVID-19) que veio para ficar pelo menos no médio prazo.
ADAPTAÇÃO DA MARCA
Tempos sem precedentes como este trazem enormes desafios. No entanto, mesmo durante uma crise como a pandemia do novo coronavírus (COVID-19), as empresas precisam considerar planos estratégicos e continuar a investir em suas marcas. Embora as vendas possam estar em baixa, é importante manter - ou aumentar - sua participação no mercado. Continuar investindo em publicidade ajudará a preparar sua empresa para o sucesso quando a vida finalmente se estabelecer em um novo normal.
- MUDANÇAS DE MENSAGENS
As the media industry navigates COVID-19 and its greatest period of upheaval in modern memory, having the right data to understand if your ad will command consumer attention has never been more critical. The increasing rate of media consumption during the pandemic has been game-changing for marketers, but how can ad creative break free from the volume of content, especially when reaching and connecting with the consumer is more difficult than ever?
- AJUSTES DE ESTRATÉGIA
Marketers have the unique opportunity to increase their share of voice as others are cutting campaigns. Budget cuts are reducing spend for many marketing tactics by 40% or more, even though TV consumption in the U.S. was up by 29% through the month of March and adults are spending 70% more time on their smartphones.
- MEDIÇÃO DE DESEMPENHO
[youtube https://www.youtube.com/watch?v=LzwEZUV8pzM&w=1024&h=640]
Agencies and publishers will face a paradigm shift in the months to come as marketing priorities realign in light of the COVID-19 outbreak. But with many businesses feeling the pinch, brands will increasingly look for their agencies and vendors to prove value at the bottom of the purchase funnel.
