Conhecendo os hispânicos dos EUA no caminho da compra
Os consumidores latinos são digitalmente experientes, altamente sociais e exercem uma influência descomunal em todos os aspectos da vida americana. Atualmente, as empresas não podem se dar ao luxo de ignorar esses consumidores. O engajamento dos consumidores latinos requer a compreensão de suas aspirações, predisposições e preocupações no caminho da compra. Mas os profissionais de marketing que conseguirem criar conexões autênticas com esses consumidores poderão se beneficiar nos próximos anos. Nosso mais recente relatório da Série Diverse Intelligence explora o que impulsiona a diversificada população latina dos EUA no caminho da compra.
La Cartera Latina: Latinx Buying Power Is Surging Across the U.S.
Representing nearly 20%—or about one-fifth—of the total U.S. population, Latinx consumers in the U.S. are…
Jovem
Os hispânicos dos EUA têm uma idade média de 28 anos e são o grupo étnico ou racial mais jovem do país.
Crescimento
O Censo dos EUA prevê que a população hispânica dos EUA quase dobrará para 109 milhões nos próximos 40 anos.
Gastos
Até 2023, o poder de compra dos latinos nos EUA deve chegar a US$ 1,9 trilhão - maior do que o PIB da Austrália, Espanha ou México.
Por que Latinx? Usamos o termo Latinx como uma alternativa inclusiva e de gênero neutro a "latino". A decisão é um aceno à maior inclusão de mulheres, LGBTQ+ e hispânicos não binários e à popularidade do termo nas mídias sociais e na escrita acadêmica.
Embora grande parte desse poder de compra esteja atualmente concentrado nos estados fronteiriços, o crescimento está ocorrendo em todo o país. E o crescimento mais rápido do poder de compra dos hispânicos está ocorrendo nos estados do norte.
Implicações para marcas e profissionais de marketing:
Connect with the right app: Both younger (aged 18–34) and older (35+) Latinx adults surpass the general population on using most types of apps. Know what types of apps Latinx consumers use most to reach these consumers where they spend time on their path to purchase. Search engine, entertainment and electronic apps having the highest reach among Hispanics of all ages.
Foster the social TV conversation: Latinx consumers are passionate about sharing their live-TV experiences. Identify highly engaged shows that will draw large live Hispanic audiences and, thus, social engagement around content and even product placement. Unlike the general population, conversation or talk shows are one of the top three TV genres watched by Latinx of all ages.
Bridge the digital and physical: Nearly 2x as many Latinx consumers visit websites/apps on smartphones vs. computers or tablets. As they head to stores with their phones in their pockets, make physical shopping more attractive with a digitally augmented experience.
Tecnologia: consumidores latinos jovens e idosos adoram seus dispositivos tecnológicos.
Os consumidores latinos são experientes em tecnologia e se sentem à vontade para usar uma variedade de canais para consumir mídia, o que desempenha um papel fundamental em seu caminho para a compra. Afinal de contas, é na mídia que os consumidores latinos veem anúncios e aprendem sobre os produtos que acabarão comprando. É importante ressaltar que os jovens consumidores latinos não são os únicos que entendem de tecnologia. Os consumidores latinos mais velhos também compartilham uma paixão por tudo o que é móvel e digital.
Implicações para marcas e profissionais de marketing:
Comunidad: U.S. Hispanics Stay Connected through Physical and Virtual Social Networks (Comunidade: hispânicos dos EUA permanecem conectados por meio de redes sociais físicas e virtuais).
Os consumidores latinos são altamente sociais, o que é ilustrado em suas jornadas de consumo. Os membros da família nos lares hispânicos influenciam não apenas o que é comprado, mas também por que as coisas são compradas, com influências culturais que têm raízes profundas nos países de origem dos pais, avós, tias e tios.
IMPLICAÇÕES PARA MARCAS E MERCADOS:
LLEGAREMOS: OS INFLUENCIADORES LATINOS ESTÃO REFORMULANDO O MAINSTREAM AMERICANO.
Desde filmes e músicas, os influenciadores latinos estão remodelando o mainstream americano com sua imagem cultural. A compreensão da jornada do consumidor latino pode revelar implicações importantes para as marcas que buscam impulsionar o crescimento em um mercado multicultural.
