- Mais da metade da população japonesa usa o Google, o Yahoo Japan e o YouTube pelo menos uma vez por mês.
- O aplicativo para smartphones com maior taxa de utilização, pelo segundo ano consecutivo, é o “LINE”, seguido pelo “YouTube” em segundo lugar.
- No compartilhamento de tempo de uso, os aplicativos “Instagram”, “Facebook” e “SmartNews” estão entre os 10 primeiros.
視聴行動分析サービスを提供するニールセン デジタル株式会社は、「ニールセン デジタルコンテンツ視聴率（Nielsen Digital Content Ratings）」、スマートフォン視聴率情報「ニールセン モバイル ネットビュー(Nielsen Mobile NetView) 」のデータをもとに、2019年の日本におけるトータルデジタルとスマートフォンでのインターネットサービス利用ランキング、「Tops of 2019: Digital in Japan」を発表しました。
今日のデジタル視聴ではマルチスクリーンでの分散視聴が拡大しています。広告主、広告会社、メディアのマーケティング担当者は視聴者がどのスクリーン（デバイス）でコンテンツを視聴しているのか、あるいは、デジタル全体でどのような視聴が行われているのかという視聴者の行動を理解することが重要です。
Em 2019, o número de usuários de smartphones continuou a aumentar, tornando-se o principal dispositivo de acesso à Internet em todas as faixas etárias. No entanto, como alguns serviços são frequentemente utilizados em conjunto com computadores, é importante compreender o uso da Internet em diferentes dispositivos. Alcance total digital (taxa de utilização) em relação à população japonesa em 2019 Os 10 serviços com maior alcance (taxa de utilização) em relação à população digital total do Japão em 2019 não apresentaram grandes alterações em relação ao ano anterior, com os três serviços principais continuando a ser utilizados por metade da população. O serviço com maior alcance em todos os dispositivos foi o Google, com 56%, seguido pelo Yahoo Japan, com 54%, e pelo YouTube, com 50%. Entre os 10 serviços digitais mais utilizados, muitos eram serviços com grande utilização em smartphones (Figura 1).
Embora a lista e a classificação dos 10 serviços mais utilizados em aplicativos para smartphones não tenham mudado muito em relação ao ano passado, mesmo os serviços mais populares, que já estão amplamente difundidos, registraram um aumento no alcance entre os usuários de smartphones em comparação com o ano anterior. O aplicativo “LINE”, que registrou o maior alcance entre os aplicativos para smartphones pelo sétimo ano consecutivo, continuou a crescer em 2019, tornando-se o aplicativo utilizado por 83% dos usuários de smartphones.Além disso, enquanto outros serviços registraram um aumento de 2 a 3 pontos em relação ao ano anterior, o YouTube registrou um aumento de 5 pontos, o que significa que, além de aumentar o número de usuários no setor digital como um todo, também aumentou o alcance entre os usuários de smartphones (Figura 2).
Ao analisar os 10 serviços com maior tempo de uso em aplicativos para smartphones, o “LINE” ficou em primeiro lugar, assim como no ranking de alcance, e o “YouTube” ficou em segundo lugar.Por outro lado, a partir do terceiro lugar, observou-se uma tendência diferente da classificação de alcance. O “Twitter” e o “Yahoo!”, que ocupavam o sétimo e o nono lugar, respectivamente, no ranking de alcance, ficaram em terceiro e quarto lugar no ranking de tempo de uso, enquanto o “Instagram”, o “Facebook”, o “SmartNews” e o “Mercari”, que não estavam no ranking de alcance, ficaram entre os dez primeiros.“Mercari” ficaram entre os 10 primeiros. Isso mostra que mesmo os serviços com um número menor de usuários podem ser usados por muito tempo e ter um alto nível de engajamento (Figura 3).
Nossa analista, Sofia Kovaleva, afirma o seguinte:“O uso de smartphones tem crescido a cada ano, e prevê-se que no próximo ano sua popularidade entre a população de meia-idade e idosos continue a aumentar. No entanto, como a taxa de crescimento ficou na casa de um dígito neste ano, é improvável que o número de usuários aumente drasticamente no futuro. Nos últimos anos, não houve grandes mudanças nos serviços mais utilizados, e a tendência é de estabilização. No entanto, como há serviços que estão aumentando seu alcance (taxa de utilização) entre os usuários de smartphones, como o YouTube, é necessário continuar acompanhando de perto o alcance de cada serviço.
Por outro lado, em termos de engajamento (tempo de uso), percebemos que o alcance difere do comportamento do consumidor. Dependendo do serviço, há aqueles que alcançam muitos usuários, mas com um tempo de uso por pessoa curto, e outros que, mesmo com um número reduzido de usuários, obtêm um alto engajamento, conquistando o apoio de usuários específicos.Ao elaborar um plano de comunicação com os consumidores, é importante que os anunciantes levem em consideração não apenas o número de usuários (alcance), mas também o tempo de uso (engajamento) de cada serviço, selecionando a mídia adequada ao objetivo da campanha, como serviços de alto alcance para obter reconhecimento e serviços de alto engajamento para melhorar a simpatia.
