W świecie, w którym marketerzy mają za zadanie angażować konsumentów na coraz większej liczbie kanałów i platform, nawiązanie relacji, które wydają się autentyczne i osobiste, może być wyzwaniem. Podczas gdy budowanie marki pozostaje głównym celem globalnych marketerów, kanały masowego zasięgu nie zawsze spełniają swoje zadanie.
With a focus on brand building, marketers are continually looking for ways to stay top-of-mind with potential buyers. To do this, many are turning to social media—and influencers—to make more personal (and profitable) connections with consumers. Global marketers plan to increase their social media spend by 53% in the next year, more than any other channel. And social media remains global marketers’ most bankable channel, as 64% of of the global marketers surveyed for this year’s Annual Marketing Report say it’s their most effective paid channel.
And it’s easy to see why marketers are putting so much spend behind social media and influencer marketing. Nielsen Scarborough found that 42% of Americans seek the advice of others for purchase decisions, and they want that advice to come from relatable sources. And when it comes to being relatable, influencers can forge more relevant connections with consumers than many other sources. According to the 2021 Nielsen Trust in Advertising study, 71% of consumers trust advertising, opinions and product placements from influencers.
Co ciekawe, nie wszystkie promocje influencerów zaczynają się od marki. W rzeczywistości influencerzy często służą jako inspiracja dla głównych kampanii marek. Na przykład film influencerki Barbary Kristoffersen przedstawiający bluzę z kapturem Gap w kolorze, którego firma nie produkowała od początku XXI wieku, spowodował, że hashtag #brownhoodie stał się wirusowy, generując zbiorowy wskaźnik zaangażowania na poziomie 188,35%, jednocześnie wywołując napływ nieprodukowanych już bluz z kapturem na stronach odsprzedaży za kwotę do 300 USD.
Aby szybko wykorzystać organiczną trakcję marki, Gap współpracował z dodatkowymi influencerami, aby stworzyć kampanię #gaphoodie, która zgromadziła ponad 6,5 miliona wyświetleń. Marka przywróciła również wcześniej wycofany odcień brązu, który spotkał się z takim entuzjazmem, że szybko został zamówiony.
A całe to zaangażowanie przekłada się na świadomość, sympatię i zapamiętywalność marek. Usługa Brand Impact firmy Nielsen zmierzyła skuteczność reklam influencerów w prawie 200 kampaniach. Zgodnie z normami z pierwszego kwartału 2022 r. wynikającymi z tego badania, średnio 80% odbiorców reklam influencerów było w stanie przypomnieć sobie, że widzieli markę prezentowaną w reklamach. Co więcej, reklamy influencerów spowodowały 9-punktowy wzrost zarówno przywiązania do marki, jak i zamiaru zakupu w porównaniu z konsumentami, którzy nie widzieli reklam influencerów.
Recognizing consumer preference for relatable, personal connection, shoe brand Aldo paired with influencers that matched their brand persona to promote its #StepIntoLove social media campaign. The campaign encouraged viewers to create and share videos of themselves dancing along with the campaign hashtag for a $5,000 prize. The TikTok campaign garnered more than 5 billion views and increased Aldo’s brand awareness by 2.5%, according to Nielsen InfluenceScope dane.
Influencerzy mogą być potężnym narzędziem do zwiększania świadomości marki dla marketerów, którzy potrafią trafić w odpowiednie połączenie persony, treści i zaangażowania. Marki, które współpracują z odpowiednimi influencerami, mogą stać się zaufanym źródłem dla konsumentów - i marką, którą pamiętają, gdy chcą dokonać zakupu.
For additional insights, download Building better connections: Using influencers to grow your brand
