Jako niezależna firma zajmująca się danymi i pomiarami, nasi klienci - i branże, które wspieramy - polegają na nas jako bezstronnym arbitrze. Aby służyć jako źródło prawdy, uczciwość musi być częścią fundamentu wszystkiego, co robimy w Nielsen.
Recently, Julia Wilson, VP, Global Responsibility & Sustainability, Nielsen, sat down with Emily Epstein, SVP, General Counsel of Corporate & Compliance, and Corporate Secretary, Nielsen, to discuss how this foundational focus on integrity is operationalized across the company. Our new operating principle of Trust and Accountability is key to making sure integrity is part of everyone’s day-to-day focus.
"Bardzo ważne jest, abyśmy ufali sobie nawzajem i byli odpowiedzialni za najwyższy poziom uczciwości we wszystkim, co robimy" - powiedziała Emily. "Bardzo ważne jest również to, że kiedy ludzie czują, że mają obawy, zgłaszają je, ponieważ tylko w odpowiedzi na to możemy przeprowadzić szkolenie lub sprawdzić, czy istnieje ryzyko, które wymaga nowej polityki. Musimy mieć kulturę uczciwości, a w tym celu musimy wzajemnie przestrzegać najwyższych standardów".
Maintaining a culture of integrity in all that we do helps protect the integrity of our data across the clients and markets we serve around the globe. During our more than 90-year history, trust in our business and brand has been critical to our ability to effectively engage with consumers, provide cutting-edge measurement services, and ultimately to help our clients and markets grow.
Our Kodeks postępowania is the foundation for compliance and integrity at Nielsen, along with mandatory training for all of our associates. We regularly update our Code of Conduct to make sure that it meets our evolving business needs; our associates also complete annual training and recertification.
Emily highlighted both the proactive and reactive measures we take to ensure compliance and integrity is embedded across all that we do at Nielsen, including through our policies and procedures. We provide regular engagement opportunities for our associates through newsletters, trainings and contests, and we work collaboratively across functions such as human resources, internal audit, finance and procurement to make sure we’re aligned on risk areas and advancing our culture of integrity across all aspects of our global organization.
Aby jeszcze bardziej ożywić tę kulturę w całej naszej firmie, w każdym regionie, w którym działamy, mamy od jednego do dwóch liderów ds. uczciwości, uzupełnionych przez około 50 ambasadorów uczciwości. Liderzy ci służą jako nasze "oczy i uszy w terenie" na bardziej lokalnym poziomie.
The compliance & integrity team also responds to concerns and questions that come from our associates or other stakeholders. “We try and do this through organizational justice; we want to have a coordinated, consistent response when concerns are raised,” said Emily. “We also have a helpline that allows people to anonymously ask questions or raise concerns without any fear of retribution or retaliation.”
Idąc dalej, zespół koncentruje się na wzmacnianiu istniejących partnerstw międzyfunkcyjnych, wspieraniu naszych menedżerów w uczciwym przywództwie i poprawie komunikacji, aby jak najdokładniej określić oczekiwania i standardy naszej firmy w zakresie kultury uczciwości.
Learn more about our approach to compliance and integrity in our second Global Responsibility Report.
