Tradycyjne media pozostają kluczowe dla dzisiejszych CMO, ROI, marnotrawstwo reklam i technologia marketingowa to kluczowe obawy
New York, NY – June 6, 2018 – The launch of the Nielsen CMO Report 2018, the first in an annual series of CMO reports by Nielsen (NYSE: NLSN), reveals that 82% of marketers expect to increase their digital spend as a percentage of their total advertising budget and that nearly 80% of marketers plan to increase their investment in analytics or attribution solutions in the next 12 months. The research, based on in-depth U.S.-based CMO interviews and extensive survey data, made it clear that it’s not more data that marketers are looking for, rather better insight. Only 25% of marketers reported being highly confident in their ability to accurately measure return on investment (ROI).
The report, timed to help media and brands during the upfront season, is a look into the minds of today’s CMOs as they tackle the challenges of an increasingly fragmented marketplace. Across nearly all business verticals, marketers reported large shifts in how they evaluate, measure and budget across media channels.
- Marketerzy ujawnili, jak ważne stały się media cyfrowe dla ich ogólnych działań marketingowych.
- Osiemdziesiąt dwa procent marketerów spodziewa się zwiększyć swoje wydatki na media cyfrowe jako procent całkowitego budżetu reklamowego w ciągu najbliższych dwunastu miesięcy (średnio o +49%).
- Wyszukiwarka i media społecznościowe zostały uznane za najważniejsze kanały cyfrowe przez ponad 73% uczestników.
- Dowód skuteczności mediów cyfrowych pozostaje jednak niejasny; tylko 26% ankietowanych marketerów było bardzo pewnych swojej zdolności do dokładnego określenia zwrotu z inwestycji w media cyfrowe.
Podczas gdy respondenci nie ocenili tradycyjnych mediów tak wysoko jak cyfrowych, jasno stwierdzili, że tradycyjne kanały pozostają kluczowe dla budowania marki i związanych z nią wskaźników marketingowych, w tym świadomości marki, zapamiętywania i przychylności.
- Mniej niż jedna trzecia respondentów spodziewa się wzrostu budżetów na media tradycyjne w ciągu najbliższych 12 miesięcy.
- Telewizja nadal pozostaje najważniejszym tradycyjnym kanałem medialnym dla ponad 51% uczestniczących firm; 30% respondentów uznało telewizję za niezwykle ważną dla ich strategii marketingowej.
- Udowodnienie ROI pozostaje również wyzwaniem dla tradycyjnych mediów; tylko 23% marketerów było bardzo pewnych pomiaru ROI w tradycyjnych mediach.
Raport wykazał, że reklamodawcy marek coraz częściej organizują się w sposób bardziej niezależny od kanału, a klienci znajdują się w centrum ich strategii. Cztery lata temu nie dotyczyło to ponad 70% firm*. Obecnie prawie tyle samo marketerów (62%) zgłosiło, że są zorganizowani w sposób wspierający podejście omnichannel z ujednoliconymi strukturami raportowania i celami w zakresie przychodów. Wyzwania związane z realizacją marketingu wielokanałowego utrzymują się jednak, ponieważ tylko jedna czwarta reklamodawców marek jest bardzo pewna swojej obecnej technologii marketingowej. Respondenci zgłosili potrzebę łatwiejszego podejścia do technologii marketingowej, która lepiej integruje wielokanałowe dane konsumenckie i spostrzeżenia w jednym miejscu.
"Przeprowadziliśmy badania na potrzeby raportu Nielsen CMO Report 2018 z jednym głównym celem, aby dać głos reklamodawcom marek, którzy stoją przed jednymi z najbardziej zniechęcających wyzwań w swoich organizacjach" - powiedział Eric Solomon, SVP of Product Marketing and Strategy w Nielsen. "Usłyszeliśmy, że pomimo powszechności nowych kanałów reklamowych i promocyjnych oraz znacznych inwestycji w dane i technologię, marketerzy wciąż walczą o generowanie i udowadnianie wyników sprzedaży w coraz bardziej wielokanałowym świecie".
Z raportu Nielsen CMO Report 2018 jasno wynika, że reklamodawcy marek i ich agencje dokładają wszelkich starań, aby dostosować się do zmian w konsumpcji mediów i zachowaniach konsumentów, ale wciąż pozostaje wiele do zrobienia. Zdolność do ilościowego określenia ROI i wykazania rzeczywistych wyników biznesowych jest niezbędna, podobnie jak potrzeba prostej, ujednoliconej platformy technologicznej, która umożliwia ciągłe doskonalenie wyników marketingowych.
Download the report here.
*Badanie "Optimizing Integrated Multi-Screen Campaigns" przeprowadzone przez Association of National Advertisers i Nielsen.
O NIELSEN
Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) is a global measurement and data analytics company that provides the most complete and trusted view available of consumers and markets worldwide. Our approach marries proprietary Nielsen data with other data sources to help clients around the world understand what’s happening now, what’s happening next, and how to best act on this knowledge. For more than 90 years Nielsen has provided data and analytics based on scientific rigor and innovation, continually developing new ways to answer the most important questions facing the media, advertising, retail and fast-moving consumer goods industries. An S&P 500 company, Nielsen has operations in over 100 countries, covering more than 90% of the world’s population. For more information, visit www.nielsen.com.
CONTACT
Sal Tuzzeo: sal.tuzzeo@nielsen.com
