Centrum aktualnoล›ci >

Normalne podejล›cie do klienta, optymalne podejล›cie do klienta

5 minut czytania | Mila Lubis | Maj 2016

{“order”:3,”name”:”pubdate”,”attributes”:{“hidePublishDate”:”true”,”jcr:mixinTypes”:”[cq:LiveRelationship]”,”sling:resourceType”:”nielsenglobal/components/content/publishdate”},”children”:null}

Ocena moลผe byฤ‡ bardzo wysoka dla kaลผdego uลผytkownika.

Dลผakarta, 17 maja 2016 r. - Wzrost oglฤ…dalnoล›ci telewizji w okresie styczeล„-paลบdziernik 2016 r. jest coraz wiฤ™kszy. Caล‚kowita oglฤ…dalnoล›ฤ‡ telewizji i mediรณw wyniosล‚a ponad 24% w tym samym okresie ubiegล‚ego roku. Kฤ…t ten to kฤ…t, ktรณry w ciฤ…gu ostatnich dziesiฤ™ciu lat bฤ™dzie siฤ™ rozwijaล‚. Dane pochodzฤ… z Nielsen Advertising Information Services.

"Po tym, jak minฤ…ล‚ semestr w 2014 roku, optymizm na przyszล‚oล›ฤ‡ powinien siฤ™ pojawiฤ‡. Jest to jedna z najpopularniejszych kategorii, ktรณra pozwala na osiฤ…gniฤ™cie sukcesu. Ta tendencja bฤ™dzie siฤ™ utrzymywaฤ‡ od poczฤ…tku do koล„ca 2015 r., a w zwiฤ…zku z tym, ลผe jest to okres przejล›ciowy, nie bฤ™dzie to miaล‚o wiฤ™kszego znaczenia", powiedziaล‚a Hellen Katherina, dyrektor ds. mediรณw w Nielsen Indonesia.

W tej kategorii produktรณw, w okresie od stycznia do marca 2016 r., niektรณre z kategorii, ktรณre sฤ… w trakcie realizacji, majฤ… pozytywny wpล‚yw na rozwรณj firmy. Kategoria Rokok Kretek w bieลผฤ…cym sezonie to kategoria, w ramach ktรณrej w bieลผฤ…cym sezonie odnotowano najwyลผszy poziom przychodรณw, wynoszฤ…cy 1,9 biliona rupii, co oznacza 76% udziaล‚ w przychodach. W bieลผฤ…cym okresie sprawozdawczym jest to kategoria Pemerintahan i Organisasi Politik, w ktรณrej ล‚ฤ…czna wartoล›ฤ‡ szkรณd wynosi 1,8 biliona rupii, a ich udziaล‚ wynosi 76%, co jest zwiฤ…zane z kampaniฤ… Kementrian Kesehatan na rzecz walki z polio. Kategoria Produktรณw Perawatan Rambut, w ktรณrej wartoล›ฤ‡ sprzedaลผy osiฤ…gnฤ™ล‚a 1,3 biliona Rp i wzrosล‚a o 36% w okresie od poczฤ…tku roku 2015.

W zwiฤ…zku z tym, ลผe firma Dunhilll (rok produkcji) jest obecna na rynku od kilku kwartaล‚รณw do koล„ca 2016 r., a jej udziaล‚ w rynku wyniรณsล‚ 420 mln Rp. Poczฤ…wszy od bieลผฤ…cego roku, firma Indomie bฤ™dzie musiaล‚a wnieล›ฤ‡ wkล‚ad w rozwรณj dziaล‚alnoล›ci o wartoล›ci 272 mln Rp, co stanowi okoล‚o 12% w porรณwnaniu z koล„cem bieลผฤ…cego roku. W naszej ofercie znajdujฤ… siฤ™ rรณwnieลผ inne produkty z tej kategorii, takie jak Djarum Super Mild, ktรณrych wartoล›ฤ‡ bilansowa wynosi 200 mln Rp, a wzrost 428% lub wiฤ™cej w porรณwnaniu do poprzedniego sezonu. Z drugiej strony, niektรณre produkty z tej branลผy sฤ… obecnie sprzedawane przez Kementerian Kesehatan, co oznacza, ลผe ich udziaล‚ w rynku wyniรณsล‚ 165 mln Rp i osiฤ…gnฤ…ล‚ 25,356% w okresie od poczฤ…tku roku 2015. W zwiฤ…zku z tym, Kementerian Kesehatan jest zaangaลผowany w dziaล‚ania majฤ…ce na celu zwiฤ™kszenie sprzedaลผy w okresie od poczฤ…tku roku kalendarzowego 2016.

Zgodnie z medianฤ…, w okresie styczeล„-marzec 2016 r. odsetek pozytywnych opinii w telewizji wyniรณsล‚ 33%. Media generujฤ… percepcjฤ™ na najniลผszym poziomie, w zwiฤ…zku z czym popularnoล›ฤ‡ koraniczna siฤ™ga 1%, a gล‚รณwne/bliskie media sฤ… w tym samym okresie.

Program z ocenฤ… koล„cowฤ…, ktรณry nie moลผe zostaฤ‡ pominiฤ™ty

W tym samym okresie rozliczeniowym w 2016 r. w telewizji emitowane byล‚y filmy o wartoล›ci 24,2 biliona rupii, ktรณre byล‚y dostฤ™pne w godzinach szczytu (18:00-22:00), w tym 6,4 biliona rupii, a takลผe w innych okresach. W przypadku wynajmu w danym dniu, ocena rata-rata uwzglฤ™dnia ocenฤ™ w danym dniu, ktรณra wynosi 1,5%. W okresie od 02.00 do 05.59, wskaลบnik ratingowy w przedziale czasowym 02.00-05.59 wyniรณsล‚ 0,2% przy ล‚ฤ…cznym saldzie zadล‚uลผenia wynoszฤ…cym 656 mln Rp (lub 2,7% przy ล‚ฤ…cznym saldzie zadล‚uลผenia). W zwiฤ…zku z tym, ลผe jest to pรณล‚ roku, to nie moลผna wykluczyฤ‡, ลผe program bฤ™dzie miaล‚ wyลผszฤ… ocenฤ™.

W ramach programu testowego, ktรณry zostanie uruchomiony, ocena moลผe byฤ‡ rรณลผna dla rรณลผnych krajรณw. W ramach programu informacyjno-bankowego ocena ratingowa jest naliczana proporcjonalnie od 0,5% do 0,3% caล‚kowitej wartoล›ci firmy i wynosi od 3,4 do 3 bilionรณw rupii. Kฤ…t ten jest dostฤ™pny w ramach programu Film z ratingiem rata-rata 1%, tj. 3,7 biliona Rp.

Produkty dostฤ™pne w Programie Informatyki i Zarzฤ…dzania

Produkty o niskim poziomie docelowym mogฤ… byฤ‡ wykorzystywane w programach Serial, Hiburan i Film o niskim poziomie docelowym, co oznacza, ลผe produkty o wysokim poziomie docelowym mogฤ… byฤ‡ wykorzystywane w programach o wysokim poziomie docelowym, takich jak Informations i Berita. Produktem, ktรณry jest obecnie dostฤ™pny w programie informacyjno-brokerskim, jest Traveloka.com, ktรณrego wartoล›ฤ‡ docelowa wynosi 103 mln Rp w danym okresie rozliczeniowym. W zwiฤ…zku z tym, w kilku najlepszych produktach, ktรณre sฤ… dostฤ™pne w programie Informasi i Berita, znajdujฤ… siฤ™ rรณwnieลผ produkty, ktรณre sฤ… przeznaczone do korzystania z Internetu, takie jak Telkomsel Internet Broadband i Tokopedia, ktรณrych ล‚ฤ…czna wartoล›ฤ‡ sprzedaลผy wynosi okoล‚o 61 mln Rp i 46 mln Rp.

Produkty, ktรณre stanowiฤ… docelowฤ… grupฤ™ docelowฤ… dla konsumenta o wysokim poziomie popularnoล›ci (produkt masowy), sฤ… rรณwnieลผ okreล›lane w programie informacyjno-brokerskim dla kontrybutorรณw. Na poczฤ…tku sฤ… to Indomie (94 mln Rp), Sedaap (79 mln Rp) i Top Kopi Susu Kental Manis (66 mln Rp). W tym samym czasie, produkty, ktรณre sฤ… dostarczane do sprzedaลผy w tym segmencie, majฤ… rรณwnieลผ wpล‚yw na wartoล›ฤ‡, ktรณra jest najlepsza w programie informacyjno-brokerskim. W ofercie znajdujฤ… siฤ™ rรณwnieลผ Vanish OXI Action (59 mln Rp), Fitbar Snack (57 mln Rp) i Tropicana Slim (49 mln Rp).

Traveloka osiฤ…gnฤ™ล‚a 74% caล‚kowitego zaangaลผowania w program Information and Berita. Biorฤ…c pod uwagฤ™ profil uลผytkownika, ktรณry ma wpล‚yw na Traveloka, w tym dostฤ™p do Internetu, 81% ankietowanych ma 20-49 lat, 65% ankietowanych ma wyksztaล‚cenie ล›rednie, a 80% ankietowanych ma wyksztaล‚cenie ekonomiczne*. Osoby o tym profilu czฤ™ล›ciej odpowiadajฤ… na pytania zwiฤ…zane z programami informacyjnymi i zawodowymi dla osรณb powyลผej 30 roku ลผycia, osรณb o niskim poziomie wyksztaล‚cenia i osรณb o niskim poziomie wyksztaล‚cenia.

Jest to produkt docelowy, ktรณrego pasmo docelowe jest bardzo szerokie. W przypadku, gdy nie ma moลผliwoล›ci uzyskania lepszej oceny w popularnych programach, to nie moลผna zapominaฤ‡ o tym, ลผe ocena programu moลผe byฤ‡ niลผsza. W przypadku Indii, ktรณrych profil konsumencki jest zbliลผony do tego kalendarza, odsetek ten jest znacznie wyลผszy (48%) niลผ w przypadku programรณw Serial i Hiburan, ktรณrych profil jest niลผszy. Z kolei Indie stanowiฤ… okoล‚o 36% wszystkich uลผytkownikรณw programรณw informacyjnych i biznesowych.

"Program z potencjaล‚em marketingowym, ktรณry jest powiฤ…zany z docelowym profilem klienta, moลผe byฤ‡ bardzo skuteczny, a jednoczeล›nie moลผe byฤ‡ wykorzystywany do tworzenia popularnych programรณw dla klientรณw. Hala jest zatem odpowiednia dla produktu, ktรณry zapamiฤ™tuje konkretny cel. W przypadku produktรณw masowych, ktรณre sฤ… dostฤ™pne w wielu programach testowych, a ich ocena jest zbyt wysoka, aby moลผna byล‚o uzyskaฤ‡ profil klienta, ktรณry siฤ™ liczy", mรณwi Hellen.

* Badanie Nielsen Consumer Media View, 1 kwartaล‚ 2016 r.

*****

Tentang Nielsen Television Audience Measurement (TAM)

Nielsen TAM w Indonezji przeprowadziล‚ badanie oglฤ…dalnoล›ci telewizji regionalnej dla 8 000 osรณb w ciฤ…gu 5 dni w 11 krajach Indonezji (Dลผakarta, Bandung, Jogjakarta, Semarang, Surakarta, Surabaya, Denpasar, Medan, Palembang, Makassar i Banjarmasin). W tym czasie moลผna ล›ledziฤ‡ ratingi, udziaล‚y i indeksy.

Tentang Advertising Information Services Nielsen

Informacje na temat branลผy reklamowej pochodzฤ… z danych Advertising Information Services, ktรณre monitorujฤ… aktywnoล›ฤ‡ na rynku indonezyjskim. Obejmujฤ… one 15 stacji telewizyjnych, 99 stacji kablowych i 123 dzienniki i tabloidy. Ten kฤ…t jest dostฤ™pny w formie cennika brutto, a takลผe do zarzฤ…dzania reklamami, promocjami i sprzedaลผฤ….

Tentang Nielsen

Nielsen Holdings N.V. (NYSE:NLSN) adalah sebuah perusahaan informasi dan pengukuran global yang menjadi pemimpin pasar dalam informasi pemasaran dan konsumen, televisi dan pengukuran media lainnya, online, pengukuran mobile, pameran perdagangan dan properti terkait. Nielsen beroperasi di sekitar 100 negara, dengan kantor pusat di New York, USA dan Diemen, Belanda. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.nielsen.com.