Wciąż polecane przez znajomych i krewnych, najbardziej autentyczna reklama według konsumentów. Najbardziej zaufane na stronach internetowych marek

Węgrzy ufają również reklamom w tradycyjnych mediach i mają na nie wpływ

O wiele więcej węgierskich konsumentów ufa reklamom niż wynosi średnia europejska

Budapest, September 28, 2015 – Most Hungarian consumers consider eight to ten to be authentic advertisements, which come as a recommendation from people they know and trust (81%). That rate is 1 percentage point more than two years ago. Among other things, this is what Nielsen’s survey of consumer attitudes toward advertising in sixty countries includes. 

Other order: Seven out of ten Hungarian respondents name their own websites (68%), six out of ten (62%) trust the information in other consumers’ online posts, and 56% trust those who read or read an editorial opinion in a medium. or to a lesser extent authentic.

W skali globalnej średnio 83 proc. respondentów ma pełne lub mniejsze zaufanie do informacji pochodzących od znajomych lub członków rodziny. 70 proc. stron internetowych marek, 66 proc. postów online innych konsumentów i 56 proc. ich wiadomości e-mail.

Warto zauważyć, że w porównaniu ze średnią europejską, więcej Węgrów uważa różne reklamy za wiarygodne. W porównaniu do średniej z trzydziestu jeden krajów na naszym kontynencie, co najmniej dziesięć punktów procentowych więcej węgierskich respondentów ufa następującym formom reklamy: gdy marka sponsoruje (54% z nas), zamówione e-maile (55%), pojawienie się w wyszukiwarkach internetowych (47%), pojawienie się produktu w programach telewizyjnych (47%).

A worldwide survey shows that it is not possible to formulate a simple, general rule on how to maximize the effectiveness of advertising in saturated markets or how to understand consumers’ perceptions of advertising in the different media platforms they use on a daily basis.

“Once companies have started tracking their consumers online, one-third of online advertising campaigns don’t work. It doesn’t attract attention and in no way encourages you to buy, ”says Randall Beard, a Nielsen expert. – “Nowadays, consumers have much more control over what content they get to know and engage in a dialogue with brands. Thus, there is only one way to succeed in remembering a brand as many people as possible: You need to know how to receive advertisements on the screens ”.

Nielsen’s trust in advertising was measured online among 30,000 Internet users in sixty countries. It aims to gain an insight into consumer perceptions of nineteen forms of advertising in so-called paid, acquired and owned media. Based on the results, we will find out which advertisements are the most responsive to consumers and which there is room for further growth.

TRUST IN TRADITIONAL ADVERTISING STILL STRONG

Ogólnie rzecz biorąc, chociaż media stają się coraz bardziej rozdrobnione, rozprzestrzenianie się formatów online nie podważa zaufania do tradycyjnych kanałów (offline). Telewizja, gazety i czasopisma nadal są autentycznymi mediami reklamowymi uznawanymi przez większość konsumentów. Ponad sześciu na dziesięciu respondentów na całym świecie ogląda reklamy telewizyjne z pełnym lub mniejszym zaufaniem (63%), co stanowi wzrost o 1 punkt procentowy w porównaniu z badaniem przeprowadzonym dwa lata wcześniej. Nieco mniej osób uważa reklamy z gazet (60%) i czasopism (58%) za godne zaufania, przy czym odsetek ten jest odpowiednio o jeden i dwa punkty procentowe niższy niż w ubiegłym roku.

Jeśli chodzi o zaufanie do płatnych reklam internetowych i mobilnych, pozostaje ono względnie stabilne od 2013 roku. Prawie połowa respondentów w sześćdziesięciu krajach ma pełne lub częściowe zaufanie do reklam wideo online (48%, podobnie jak dwa lata wcześniej). W przypadku 47 proc. reklam w wyszukiwarkach internetowych odnotowano spadek o 2 punkty procentowe. Czterech na dziesięciu globalnych respondentów ufa banerom internetowym (42% bez zmian). W przypadku reklam mobilnych wskaźnik ten wynosi 43 procent, co oznacza spadek o 2 punkty procentowe. Tylko jedna trzecia respondentów uważa mobilne reklamy tekstowe za wiarygodne (36%, spadek o 1 punkt procentowy).

“As brand owners have steadily increased their spending on digital advertising, they have become more and more fond of digital advertising and measurement. But even so, TV still provides 85 to 90 percent of the biggest one-time access. That is, advertising only reaches each viewer once, ”says Beard. “While digital advertising offers significant benefits, such as more targeted advertising, on-the-fly campaign modification and more creative options, moving from TV to an online-only model would certainly be a bold move for any market player.” It is better to consider coordinating offline and online channels in order to get the best return on investment ”.

WYSOKA WRAŻLIWOŚĆ NA OSOBY W WIEKU 21-34 LAT W PRZYPADKU MEDIÓW TRADYCYJNYCH

Internetowym i mobilnym formom reklamy najbardziej ufają osoby w wieku 21-34 lat (Pokolenie Y), które dorastały z Internetem. Tuż za nimi plasują się osoby w wieku 35-49 lat (Pokolenie X). Nieco ponad połowa przedstawicieli Pokolenia Y uważa reklamy wideo (53%) i reklamy w serwisach społecznościowych (51%) za autentyczne, podobnie jak banery (47%). Czterech na dziesięciu respondentów w wieku 21-34 lat ufa reklamom tekstowym na telefonach komórkowych.

But Generation Y isn’t just above the average susceptible to online and mobile advertising. In terms of trust in the nineteen forms of advertising and channels examined, 21-34-year-olds have the highest proportion – including TV, newspapers and magazines. Furthermore, they are the ones who account for the largest proportion of the nineteen of the nineteen forms of advertising.

"Członkowie pokolenia Y korzystają z mediów inaczej niż ich starsi rówieśnicy, ponieważ zwracają większą uwagę na to, kiedy i gdzie oglądają, słuchają lub czytają treści, a także z jakiego urządzenia korzystają" - powiedział Beard. "Ale pomimo ich stosunkowo niskiego uzależnienia od tradycyjnych mediów, ich zaufanie i chęć interakcji z reklamami, które się tam pojawiają, pozostaje silna. Zintegrowane, wielokanałowe podejście jest najlepszym rozwiązaniem dla wszystkich pokoleń, ale ma kluczowe znaczenie dla dotarcia do osób w wieku 21-34 lat".

FORMATY ONLINE UŁATWIAJĄ SZYBKIE DZIAŁANIE

Badanie Nielsena podkreśla również związek między zaufaniem a reklamą. Autentyczność nie zawsze jest jednak warunkiem koniecznym do dokonania zakupu. Dzieje się tak dlatego, że formaty, które są uważane za autentyczne przez kilka osób, mogą być bardzo skuteczne w kierowaniu konsumentów do miejsca zakupu.

Przykładowo, respondenci na całym świecie ufają opiniom swoich znajomych i krewnych średnio w takim samym stopniu, jak stosują się do ich rekomendacji. W tym przypadku oba wskaźniki wynoszą 83 procent. Podobnie, 70 procent tych, którzy ufają i działają, jest takich samych na stronach internetowych marek.

Jednak wiele płatnych reklam ma więcej zachęt do zakupu niż odsetek osób, które uważają reklamy za autentyczne. Dotyczy to w szczególności reklam internetowych i mobilnych. Przykładowo, średnio 47 proc. respondentów ufa reklamom pojawiającym się w wyszukiwarkach internetowych, ale jednocześnie 58 proc. aktywuje je do zakupów. Sytuacja wygląda podobnie w przypadku portali społecznościowych (46 proc. zaufania, 56 proc. aktywacji) i telefonów komórkowych (36 proc. zaufania, 46 proc. aktywacji).

Na przykład na Węgrzech reklamy w gazetach i telewizji zachęcają więcej konsumentów do działania, niż im ufają. W przypadku gazet 50 procent ufa reklamom, ale 55 procent ma wskaźnik aktywacji. 45 procent ufa telewizji, a 54 procent jest aktywowanych. W przypadku reklam w czasopismach oba wskaźniki wynoszą 47 procent.

“Advertisements that activate more consumers than they trust have a common denominator. It is that they advertise easily accessible products or services, ”Beard said. “You like it and you buy it.” Online and mobile forms make it extremely easy for consumers to live for the moment and respond to an advertisement with lightning speed. Often, consumers simply click on a link and go to a page where they either get more information about a product or buy it right away. ”

ZAAWANSOWANI REKLAMODAWCY MAJĄ NAJWYŻSZY ODSETEK REKLAMODAWCÓW W WIEKU OD 21 DO 34 LAT
Odsetek respondentów, którzy ufają w całości lub częściowo różnym formom reklamy w średnio sześćdziesięciu badanych krajach.
Forma reklamy	Pokolenie Z (15-20 lat)	Pokolenie Y (21-34 lat)	Generacja X (35-49 lat)	Pokolenie "Boomer" (50-64 lat)	Ciche pokolenie (65+ lat)
Polecam znajomym i krewnym	83%	85%	83%	80%	79%
Strony internetowe marek	72%	75%	70%	59%	50%
Recenzje innych konsumentów opublikowane online	63%	70%	69%	58%	47%
Treści redakcyjne, takie jak artykuł w gazecie	68%	68%	66%	60%	55%
Reklama telewizyjna	58%	67%	64%	55%	48%
Kiedy marka sponsoruje	62%	66%	62%	52%	42%
Reklama w gazetach	57%	62%	62%	55%	53%
Reklama w czasopiśmie	57%	62%	61%	50%	46%
Reklama przed filmem	54%	60%	55%	42%	31%
Lokowanie produktu w programie telewizyjnym	51%	60%	56%	42%	39%
Billboardy i inne reklamy w przestrzeni publicznej	59%	60%	57%	46%	38%
Zamówione wiadomości e-mail	54%	57%	56%	53%	54%
Reklama radiowa	51%	55%	57%	49%	42%
Reklamy wideo online	45%	53%	50%	37%	27%
Reklama w wyszukiwarkach internetowych	43%	52%	50%	41%	33%
Reklama w mediach społecznościowych	45%	51%	47%	35%	26%
Reklama na urządzeniach mobilnych (smartfonach, tabletach itp.)	42%	48%	45%	31%	20%
Banery internetowe	36%	47%	43%	34%	25%
Reklama tekstowa na telefonie komórkowym	32%	41%	38%	27%	18%

Źródło: Nielsen Consumer Information and Knowledge Company

Metodologia

Globalne badanie Nielsena dotyczące zaufania do reklamy zostało przeprowadzone w dniach od 23 lutego do 13 marca 2015 roku. W badaniu wzięło udział ponad 30 000 konsumentów w sześćdziesięciu krajach: Europie, Azji i Oceanii, Ameryce Północnej i Południowej, na Bliskim Wschodzie i w Afryce.

The sample in each country is representative of the age and gender of Internet users, with a maximum error rate of plus or minus 0.6 percent. The survey only takes into account the consumption habits of those with Internet access. The proportion of people accessing the Internet varies from country to country. Nielsen conducts research only in countries where Internet penetration is at least 60 percent or at least 10 million people have Internet access. Nielsen’s Global Omnibus Research, which includes the Consumer Confidence Index, was launched in 2005.

 

O firmie Nielsen

Nielsen (listed on the New York Stock Exchange as NLSN) is a global performance optimization company. It provides a complete picture of what consumers are watching (“Watch” business) and what they are buying (“Buy” business). Nielsen’s “Watch” division provides media and advertising customers with a total audience measurement service for all devices (video, audio, text) that consume content. Nielsen’s “Buy” division provides manufacturers and retailers of daily consumer goods with a unique, comprehensive view of retail performance in the sector. By integrating information from “Watch” and “Buy” research, as well as other data sources, Nielsen provides its customers with world-class measurement and analysis that further enhances their performance. Nielsen is present in more than 100 countries and thus covers 90 percent of the world’s population. Nielsen is listed on the U.S. list of financial services firm Standard & Poor’s, from which the U.S. stock index is calculated. For more information, please visit our website: www.nielsen.com