65% konsumentów online na całym świecie rozważy zakup nowego lub używanego samochodu w ciągu dwóch lat

48% of the respondents indicate that ‘passion for driving’ plays a role in car purchase: use and status also have an influence

NOWY JORK - 15 kwietnia 2014 r. - 65% konsumentów internetowych na całym świecie rozważa zakup nowego lub używanego samochodu w ciągu dwóch lat. Tak wynika z badań firmy Nielsen, światowego lidera w dziedzinie informacji marketingowych. Popyt na samochody będzie największy w Ameryce Łacińskiej (75%), na Bliskim Wschodzie i w Afryce (75%) oraz w regionie Azji i Pacyfiku (72%). Ponad połowa mieszkańców Ameryki Północnej (56%) i połowa Europejczyków (50%) spodziewa się kupić nowy lub używany samochód w ciągu najbliższych 24 miesięcy.

Spośród 32 badanych rynków w Europie, zamiar zakupu w Holandii jest najniższy i wynosi 31%. "Oznacza to bardzo konkurencyjny rynek dla producentów samochodów, którzy muszą rywalizować o przychylność mniejszej liczby potencjalnych klientów", powiedziała Eleni Nicholas, Nielsen Senior Vice President Automotive w Europie.

"Opracowując strategię marketingową, kluczowe znaczenie ma powiązanie globalnego popytu w branży motoryzacyjnej, nastrojów konsumentów i zachowań związanych z konsumpcją mediów, tak aby właściwi konsumenci łączyli się z odpowiednimi markami samochodowymi" - powiedział Pat Gardiner, prezes Nielsen Automotive. "Nic dziwnego, że rynki Azji i Pacyfiku oraz Ameryki Łacińskiej oferują ogromny potencjał wzrostu dla przemysłu motoryzacyjnego. To, czy potencjał ten zostanie faktycznie wykorzystany, zależy w dużej mierze od marketerów. Muszą oni być w stanie zidentyfikować tych potencjalnych nabywców, zrozumieć ich i skutecznie reagować na ich wymagania i życzenia. W szczególności platformy internetowe oferują wyjątkowe możliwości dotarcia do tych nabywców".

Nielsen’s global automotive demand survey (Nielsen Global Survey of Automotive Demand) involved more than 30,000 respondents in 60 countries. The aim was to gain insight into where the demand for cars is greatest and to discover which emotional and financial motives have the most influence on the purchase intention for a new or used car. These findings have been integrated with the results of a study (in eleven countries) on media consumption behavior. That study aimed to determine through which media platforms car advertising works best and which websites best help car buyers in their search for a new or used car.

W regionie Azji i Pacyfiku zamiar zakupu nowego samochodu jest najwyższy i wynosi 65%, podczas gdy 7% respondentów stwierdziło, że chce kupić używany samochód w ciągu dwóch lat. Respondenci w Ameryce Łacińskiej stwierdzili, że 47% chce kupić nowy samochód, a 28% używany. Dla porównania na Bliskim Wschodzie i w Afryce (45% nowych i 30% używanych) oraz w Ameryce Północnej (34% nowych i 22% używanych). Z kolei w Europie więcej respondentów wskazało, że w ciągu dwóch lat kupi samochód używany (28%) zamiast nowego (22%).

"Marketerzy muszą odejść od szeregu założeń dotyczących czynników, które wpływają na nabywców nowych lub używanych samochodów, nabywców samochodów po raz pierwszy i konsumentów, którzy już posiadają samochód" - powiedział Gardiner. "Jeśli rozumieją czynniki wpływające na decyzję o zakupie, są w stanie znacznie lepiej dostosować swoją strategię marketingową do unikalnych potrzeb nabywców samochodów na ich rynku".

Niezależnie od tego, czy chodzi o samochody nowe czy używane, zamiar zakupu jest najwyższy w krajach rozwijających się, takich jak Indie (83%), Brazylia (82%), Indonezja (81%), Tajlandia (79%), Meksyk (79%) i Chiny (78%).

Reklamy internetowe i treści online dobrze radzą sobie z nabywcami samochodów

Konsumenci wskazują, że reklamy internetowe mają największy wpływ na proces zakupu nowego samochodu, zgodnie z badaniem Nielsen Media Consumption Survey (2012-2013) przeprowadzonym w 11 krajach.

Prawie połowa respondentów (46%) wskazała, że reklamy internetowe są bardzo pomocne przy rozważaniu zakupu nowego samochodu. W przypadku reklam telewizyjnych odsetek ten wynosi 42%, a następnie czasopism - 32%, gazet - 29%, 21% dla telefonów komórkowych i 20% dla radia. Reklamy internetowe są najbardziej skuteczne w Indiach (74%), a następnie w Brazylii (69%), Chinach (60%), Tajlandii (58%) i Rosji (51%).

According to Nielsen’s research, car manufacturers’ websites (65%) are the most informative sites for buying a car, followed by review sites (41%), other third-party informational sites (38%) and dealer sites (38). %). One third of the respondents worldwide use social media the most and about a quarter use video sites with videos about the product.

"Na całym świecie internet ewoluuje jako platforma dotarcia do nabywców" - powiedział Gardiner. "Nabywcy samochodów coraz częściej zaglądają również na własne strony marek samochodowych (OEM), co oznacza, że marketerzy muszą zwracać szczególną uwagę na skuteczność tych własnych mediów".

‘Passion for driving’ influences car sales

Według badania Nielsena, oprócz aspektów finansowych, pasja do jazdy jest najważniejszym czynnikiem decydującym o zakupie samochodu dla 84% respondentów. Zaspokojenie potrzeby transportu (63%) lub samochód jako symbol statusu (62%) to inne motywy, które stymulują popyt na samochody.

W porównaniu ze średnią światową wynoszącą 62%, Holendrzy postrzegają samochód w znacznie mniejszym stopniu jako symbol statusu (18%), a w znacznie większym jako środek transportu (74%). Z drugiej strony, pasja do jazdy samochodem jest również wysoka wśród holenderskich konsumentów, podobnie jak w pozostałej części świata (73%).

"Producenci samochodów są bardzo świadomi aspektów emocjonalnych, które odgrywają ważną rolę w procesie zakupu samochodu. Kluczem dla marek samochodowych jest dotarcie z tym przekazem do właściwej grupy docelowej" - mówi Gardiner. "Jeśli marketerzy motoryzacyjni wiedzą, że status jest ważny dla konsumentów, to wysiłki sprzedażowe powinny się na tym skupić. To samo dotyczy sytuacji, gdy dla nabywcy samochodu ważna jest łatwość obsługi, motywy finansowe lub pasja do jazdy".

Nielsen’s data shows that the passion for driving among existing car owners is the top reason for buying a new car in Asia-Pacific (86%), while 75% also rank status and a means of transport (69%) as important motivation. The passion for driving is also the main driver for existing car owners to buy a new car in the Middle East/Africa (85%) and Latin America (83%) as well. Status is clearly less important in both regions (69% Middle East / Africa; 49% Latin America), followed by having a means of transport (56% Middle East / Africa; 44% Latin America). In North America (51%) and especially Europe (42%) the car is not necessarily seen as a status symbol or as a reason to buy a new car. The passion for driving is high in both regions (80% North America; 82% Europe), use is the second motivator (71% North America; 56% Europe).

Ponad de Nielsen Globalne badanie popytu w branży motoryzacyjnej

Badanie Nielsen Global Survey of Automotive Demand zostało przeprowadzone w okresie od 14 sierpnia do 6 września 2013 roku. W badaniu wzięło udział ponad 30 000 konsumentów online w 60 krajach Azji i Pacyfiku, Europy, Ameryki Łacińskiej, Bliskiego Wschodu, Afryki i Ameryki Północnej.

Próba opiera się na kwotach wiekowych i płciowych dla każdego kraju, w oparciu o użytkowników Internetu w każdym kraju. Dane zostały zważone w celu zapewnienia reprezentatywności dla konsumentów internetowych. Maksymalny margines błędu wynosi +/- 0,6%. Badanie Nielsen opiera się wyłącznie na zachowaniach respondentów, którzy mają dostęp do Internetu. Penetracja Internetu różni się w zależności od kraju. Minimalna penetracja Internetu wynosząca 60% lub minimalna populacja użytkowników Internetu wynosząca 10 milionów jest wykorzystywana do raportowania wyników badań. Badanie Nielsen Global Survey, w tym Globalny Wskaźnik Zaufania Konsumentów, jest przeprowadzane od 2005 roku.

Over de Nielsen Media Consumption Study

Badanie Nielsen Media Consumption Study zostało przeprowadzone w latach 2012-2013. W badaniu, które przeprowadzono zarówno online, jak i offline, wzięło udział ponad 85 000 konsumentów w jedenastu krajach (Australia, Brazylia, Chiny, Francja, Niemcy, Indie, Włochy, Rosja, Hiszpania, Tajlandia i Wielka Brytania).

Over Nielsen

Nielsen Holdings N.V. (NYSE: NLSN) is a global marketing information and research company with a leading position in marketing and consumer information, media and reach research, online intelligence and mobile measurement. Nielsen is active in approximately 100 countries and has headquarters in New York in the United States and Diemen in the Netherlands. For more information, go to www.nielsen.com.

Contact:

Berry Punt, Marketing Manager, +312084316212 Berry.Punt@nielsen.comStephanie Manning, Digital Marketing & Outreach Manager, +31 (20) 3988238 Stephanie.Manning@nielsen.com