Reklamodawcy marek mają wiele do rozważenia, planując swoje strategie i poruszając się po rosnącej fragmentacji platform i kanałów, z których korzystają konsumenci. Jednak podczas gdy marki mogą wykorzystywać dane do informowania o komunikatach, wykorzystywać nowoczesne technologie martech w celu poprawy targetowania i mierzyć zaangażowanie w celu oceny wydajności, istnieje jeden aspekt marketingu, w którym nowoczesna technologia nie może pomóc: zaufanie konsumentów.
Advertising is a vital aspect of the media industry, but marketers know that resonance and effectiveness don’t come easy. In addition to having to think about challenges like brand growth and ad avoidance, marketers need to increasingly focus on building trust with consumers. This is where brands, especially those in North America and Europe, have some work to do, according to Nielsen’s 2021 Trust in Advertising Study.
W skali globalnej zaufanie do reklam jest najniższe w Ameryce Północnej i Europie - nawet o 20% niższe niż w Afryce, na Bliskim Wschodzie i w Ameryce Łacińskiej. W regionie Azji i Pacyfiku zaufanie jest niższe niż na Bliskim Wschodzie i w Ameryce Łacińskiej, ale wyższe niż w Ameryce Północnej. Co ważne, brak zaufania oznacza brak działania, gdy konsumenci napotykają reklamy. A brak działania może szybko przerodzić się w niechęć, jeśli marka wielokrotnie próbuje nawiązać kontakt z nieufnymi konsumentami.
Co więc powinna zrobić marka? Krok 1: postawić konsumenta na pierwszym miejscu w każdej strategii, planie i realizacji. Podjęcie tego kroku pomoże najbardziej zaufanemu kanałowi - ustnej rekomendacji - działać na korzyść marki. Według badania "Zaufanie do reklamy" 88% respondentów na całym świecie ufa rekomendacjom osób, które znają, bardziej niż jakimkolwiek innym kanałom. Co więcej, 50% więcej osób ufa rekomendacjom niż mniej popularnym kanałom, takim jak banery reklamowe online, reklamy mobilne, wiadomości SMS i reklamy SEO.
W kroku 2 marki powinny zastanowić się nad kanałami i platformami, na których konsumenci są otwarci i otwarci na reklamę. Chociaż marki nie powinny porzucać swoich tradycyjnych strategii reklamowych, muszą skupić się na tym, gdzie - i jak - mogą uzyskać największy zwrot ze swoich wysiłków. Poniżej znajdują się trzy pomysły.
Konsumenci są otwarci na integrację marek w programach SVOD
In a custom advertising survey Nielsen fielded earlier this year, we found that among video streaming service users, 66% of people 35-49 and 62% of people 18-34 said they’ve taken note of brands being used by the characters in streaming content they’ve watched. Importantly, 52% of consumers 35-49 and 49% of people 18-34 said they are influenced to purchase the products they’ve seen being used in streaming video content.
Zapamiętywalność marki w reklamach podcastów jest wysoka
Podcast advertising—particularly when read by the host—drives stronger brand recall punch than more traditional forms of advertisements. For example, Nielsen’s Skuteczność reklam w podcastach (PAE) solutions have found that hostread ads drive a brand recall rate of 71%, which subsequently creates high levels of consumer interest, purchase intent and recommendation intent.
Longer ads (60 seconds+) drive even higher lifts among consumers. When it comes to seeking more information about a brand, longer ads are nearly 70% more effective in this category than shorter ones. The lift scores for purchase intent and recommendation intent are both 40% higher for longer ads than shorter ones. Lastly, not only do longer ads generate stronger engagement, they also drive brand recall: nearly three-quarters of listeners were able to recall the brand after hearing a longer ad.
Sponsoring w e-sporcie to nie tylko napoje energetyczne
Immersive gaming experiences are a growing opportunity for brands, including those that aren’t closely connected to video game culture. Mastercard, for example, is a brand that few would likely associate with esports, yet it has found notable upside in the space. In addition to reaching an audience that differs from its traditional clientele, Mastercard’s integration in Riot Games’ League of Legends Championship (LCS) series allows players to keep their card on file and use it for in-game e-commerce use.
Najnowsze badania sportowe Nielsen podkreślają, że nastawienie konsumentów do sponsoringu e-sportu jest w dużej mierze pozytywne. Co więcej, 87% fanów e-sportu jest w stanie przypomnieć sobie przynajmniej jednego sponsora.
Metodologia
Informacje zawarte w tym artykule pochodzą z następujących źródeł:
- Nielsen’s 2021 Trust in Advertising Study was conducted globally in September 2021 and includes online survey responses from more than 40,000 consumers across Latin America, North America, Europe, MENA and Asia-Pacific. Survey respondents were men and women and spanned all major generations: Gen Z, Millennial; Gen X; Baby Boomers; Silent Generation.
- Całkowity raport oglądalności Nielsen za marzec 2021 r.
- Nielsen Fan Insights
- Rozwiązania Nielsen Podcast Ad Effectiveness
