Kiedy ludzie na całym świecie wycofali się do swoich domów, gdy na początku tego roku wybuchła pandemia COVID-19, wiedzieliśmy, że konsumpcja wideo, a zwłaszcza korzystanie z telewizji, wzrośnie. Ale jednocześnie wiedzieliśmy, że konsumpcja stopniowo powróci do średnich sezonowych. Wzrost konsumpcji, a następnie jej normalizacja w ciągu dnia pracy były jednak nieco nieoczekiwane, szczególnie wśród zdalnych specjalistów i menedżerów. Ale taka jest nowa rzeczywistość konsumpcji mediów.
In August, many consumers in the U.S. were still adjusting to working remotely. That adjustment involved complementing their workdays with video content, as 65% of respondents in a Nielsen Remote Workers survey said they watched TV or streamed video content during their work breaks. In other cases, video became a work companion, as 56% of respondents said they watched TV or streamed video content with sound (50% did so without sound) while they were actively working.
Teraz, po dziewięciu miesiącach życia w pandemii, pora dzienna stała się drugą porą największej konsumpcji telewizji wśród wielu byłych pracowników biurowych i menedżerów. Średnio pracownicy ci zwiększyli swój całkowity czas oglądania telewizji (na żywo, z przesunięciem czasowym, na urządzeniu podłączonym do Internetu, konsoli do gier) o 21% między godziną 9:00 a 16:00 w październiku 2020 roku. Wśród profesjonalistów wzrost ten odpowiada 26 dodatkowym minutom dziennie. W typowym tygodniu pracy (9:00-16:00 M-F) profesjonaliści oglądają telewizję o dwie godziny i 10 minut dłużej niż rok temu. Co ważne, wzrost konsumpcji w ciągu dnia nie wpłynął negatywnie na wieczorne oglądanie. W rzeczywistości, ci sami widzowie zwiększyli swoje wykorzystanie między 17:00 a 20:00.
While overall media usage in the U.S. did normalize following the peaks brought on by the initial shelter-in-place restrictions, the strength of the streaming market and consumers’ appetite for content has forever tipped the share of consumption—a trend that has very much materialized during the workday—and not just among remote workers.
W przeciwieństwie do korzystania z konsoli do gier wideo i DVD, korzystanie z urządzeń podłączonych do Internetu w ciągu dnia wzrosło znacząco dwucyfrowo we wszystkich grupach wiekowych i wszystkich grupach pracowników / osób niepracujących. Wśród profesjonalistów, wzrost korzystania z urządzeń podłączonych do Internetu miał miejsce przez cały dzień, podczas gdy zaangażowanie wśród dzieci wzrosło bardziej w kształcie dzwonu, z największymi wzrostami pojawiającymi się w porze lunchu. Ta krzywa dzwonowa obejmuje jednak znaczny wzrost całkowitego wykorzystania telewizji w typowych godzinach szkolnych: 50 minut tygodniowo wśród dzieci w wieku 2-5 lat; 3 godziny 25 minut wśród dzieci w wieku 6-11 lat; i dwie godziny wśród dzieci w wieku 12-17 lat.
Implikacje zmieniających się zachowań dla sieci, reklamodawców i agencji są istotne z dwóch głównych powodów: czasu zaangażowania i siły nabywczej odbiorców.
It goes without saying that networks, programmers and advertisers aim to reach specific audiences. Today, the time to reach those audiences is different than it was back in January. That means content creators, networks and marketers should be actively thinking about making adjustments to ensure that their efforts are seen and heard when engagement is high. Additionally, given the economic implications of the pandemic, not all consumers have the financial wherewithal to spend freely. Across consumer groups, professionals and managers are more likely to be insulated to some degree, and they typically live in higher-earning households than non-professionals.
Nie należy jednak skupiać się wyłącznie na profesjonalistach. Dzieci poniżej 18. roku życia również spędziły ostatnie dziewięć miesięcy na dostosowywaniu się i teraz ustanowiły nowe codzienne nawyki, które obejmują znacznie więcej czasu spędzanego z telewizorem niż w zeszłym roku. Na przykład całkowite wykorzystanie telewizji w październiku 2020 r. w godzinach od 9:00 do 16:00 było odpowiednio o 41% i 56% wyższe wśród dzieci w wieku 12-17 lat i 6-11 lat niż w październiku 2019 r. A ponieważ większość tego zaangażowania pochodzi z urządzeń podłączonych do Internetu i konsol do gier, można bezpiecznie założyć, że ich gospodarstwa domowe są warte zwiększonego zaangażowania marki w ciągu dnia.
Ponieważ wiele dzieci w całym kraju uczestniczy w nauce zdalnej, przynajmniej przez część tygodnia, należy spodziewać się zwiększonego korzystania z mediów w ciągu dnia - ale być może nie w takim stopniu, jaki obserwujemy wśród dzieci w wieku 6-11 lat (82% więcej o 11 rano). Co ciekawe, wzrost ten nie wynika wyłącznie z korzystania z urządzeń podłączonych do Internetu i konsoli do gier wideo. Podczas gdy te opcje są dominującymi rozrywkami w ciągu dnia, dzieci w wieku 6-11 i 12-17 lat spędzają dwucyfrowy wzrost czasu na oglądaniu telewizji na żywo / z przesunięciem czasowym i oglądaniu filmów DVD.
According to a 2009 study conducted by Phillippa Lally published in the European Journal of Social Psychology, it takes an average of 66 days before a new behavior becomes automatic and routine. Today, we are well past this time frame, which has significant implications for pre-COVID behaviors.
Jeśli spojrzymy na te ustalenia przez pryzmat mediów, Amerykanie, którzy przez większość 2020 r. pracowali z domu, mieli więcej niż wystarczająco dużo czasu, aby przyzwyczaić się do nowych rutyn korzystania z telewizji. Patrząc na wzrost liczby przypadków COVID-19 w ostatnich tygodniach, a także nowe ograniczenia wprowadzane w różnych obszarach metropolitalnych w całym kraju, sieci, programiści i reklamodawcy powinni maksymalizować zwiększoną ekspozycję, jaką kluczowi odbiorcy mają przez cały dzień za pomocą szyby telewizyjnej. Ustalone nowe rutyny konsumentów, chłodniejsze zimowe miesiące i zwiększone ograniczenia ruchu jeszcze bardziej umocnią telewizję w ciągu dnia jako prawdziwego towarzysza pracy.
