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스트리밍 프로그램 시청 장소, 시간, 방법에 대한 시청자의 불만을 해결한 Gracenote

3 minute read | March 2024

Gracenote Program Availability Data helps viewers find and watch the streaming TV, movies and live sports content they want across all services

NEW YORK – March 13, 2024 – Gracenote, a Nielsen company, is helping TV providers optimize their user experiences by providing the most accurate, up-to-date and comprehensive datasets covering subscription video on-demand (SVOD) and linear (FAST) content availability. The Gracenote solutions pair TV, movie and sports programming availability data with normalized program metadata to ensure that streaming aggregators, digital platforms and MVPDs offer content-first user experiences that facilitate universal search, discovery and tune-in capabilities to drive maximum audience engagement.

According to Nielsen’s State of Play report, 20% of consumers say they abandon a viewing session when they can’t find something compelling to watch. With content frequently moving between providers, a blockbuster movie that is available on a VOD platform one day could be gone the next. Different streaming services may feature different seasons or individual episodes of a popular TV show hampering seamless viewing experiences. Accelerating fragmentation among live sports rights makes finding a single game difficult and following a team throughout a full season nearly impossible. 

스트리밍 시대는 소비자들에게 매력적인 콘텐츠와 온디맨드 액세스를 제공했지만, 원하는 콘텐츠를 찾지 못하는 시청자들의 불만을 불러일으키기도 했습니다. 파편화된 시청 경험을 해결하기 위해 Gracenote는 동영상 제공업체가 매력적인 콘텐츠를 우선시하고 일반적인 '시청 장소, 시간, 방법'과 '시청하도록 안내' 사용 사례를 해결할 수 있도록 지원하는 가용성 솔루션의 세 가지 주요 제품을 출시했습니다. 

이러한 서비스를 통해 고객은 소비자의 불만 사항을 해결하고, 향상된 사용자 경험을 제공하며, 더 나은 수익 창출을 도모할 수 있습니다: 

  • 스포츠 카탈로그 스트리밍 – Highly accurate availability data, viewing options and deep links plus normalized metadata for live sports events helping CTV and digital customers point fans to games no matter what streaming service they’re on 
  • 비디오 카탈로그 스트리밍 – The industry’s most comprehensive and up-to-date TV program and movie availability data, viewing options, deep links and normalized metadata helping connect viewers to the entertainment content they want across various services
  • FAST / Streaming Channels – High-quality normalized metadata for nearly 2,000 linear channels worldwide helping digital platforms launch FAST offerings more quickly and easily than ever

“As the entertainment ecosystem continues to evolve, a massive opportunity exists to drive the next iteration of streaming,” said Trent Wheeler, Chief Product Officer at Gracenote. “For it to reach its full potential as a channel, streaming needs to deliver better user experiences enabled by search and discovery of all content – TV, movies and live sports – wherever it’s available. With our unmatched availability and program metadata, Gracenote is uniquely positioned to help customers drive success in streaming now and into the future.”

Gracenote는 1965년부터 세계에서 가장 크고 혁신적인 TV 제공업체의 사용자 경험을 강화해 온 오랜 역사를 가지고 있습니다. 업계를 선도하는 프로그램 메타데이터, 이미지 및 ID 제공으로 선형 EPG에 필수적인 역할을 해온 이 회사는 이제 시청자가 가장 관심 있는 콘텐츠에 원활하게 연결되는 차세대 스트리밍 서비스 UI와 CTV 홈 화면에 힘을 실어주고 있습니다. 엔터테인먼트 산업이 계속 진화함에 따라 Gracenote는 고객이 프로그램을 효과적으로 활용하여 참여도와 수익 창출을 극대화할 수 있도록 단계적으로 서비스를 혁신하고 있습니다.

Gracenote는 닐슨의 콘텐츠 솔루션 사업부로, 전 세계 유수의 크리에이터, 배포자 및 플랫폼에 엔터테인먼트 메타데이터, 콘텐츠 ID 및 관련 서비스를 제공합니다. Gracenote 기술은 고급 콘텐츠 탐색 및 검색 기능을 통해 개인이 좋아하는 TV 프로그램, 영화, 음악, 스포츠에 쉽게 연결할 수 있도록 지원하는 동시에 강력한 콘텐츠 분석을 제공하여 복잡한 비즈니스 의사 결정을 더 간단하게 만들어 줍니다.

Media Contact

마크 야마다
mark.yamada@nielsen.com