닐슨의 연례 마케팅 보고서에 따르면 글로벌 마케터 중 26%만이 오디언스 데이터에 자신감을 갖고 있는 것으로 나타났습니다.

마케터들을 대상으로 한 글로벌 설문조사에 따르면 2022년 브랜드가 가장 우선시하는 것은 브랜드 인지도 향상, 측정 사일로 해체, 개인화된 전략 개발, 목적 중심적인 전략입니다.

NEW YORK, April 12, 2022 – 닐슨 (NYSE: NLSN) released its 2022 Annual Marketing Report, which found marketers are prioritizing digital first, but have struggled over the past two years to keep up with consumers’ changing media habits. Titled “Era of Alignment,” the first global report of its kind, illustrates how marketers need confidence in their data to focus equally on brand building and customer acquisition, doing so through both upper-funnel and lower-funnel planning and execution.

2021년 12월부터 2022년 1월까지 약 2,000명의 글로벌 마케터를 대상으로 실시한 이 보고서에서는 디지털이 마케팅 비용 지출에 있어 우위를 차지하고 있으며, 마케터들이 이러한 의사 결정의 이면에 있는 데이터에 대한 신뢰가 부족하다는 사실을 드러냈습니다. 디지털 파편화가 지속됨에 따라 마케터들은 데이터 정확성, 측정, ROI를 가장 우려하는 사항으로 꼽았습니다. 마케터의 69%는 자사 데이터가 전략과 캠페인에 필수적이라고 생각하고, 72%는 양질의 데이터에 액세스할 수 있다고 생각하지만, 글로벌 마케터의 26%만이 오디언스 데이터에 대해 완전히 확신하고 있습니다.

'정렬의 시대'는 전 세계 마케터들이 다음과 같이 비슷한 성공과 어려움을 겪고 있다는 사실을 발견했습니다:

• Brand awareness is marketers’ top objective. To reach this goal, brands need to leverage an array of channels to reach the widest audience. Nearly two-thirds (64%) of respondents stated that social media is the most effective paid channel with TikTok and Instagram dominating spend. Social media spend increased by 53% across global marketers, significantly more than the aggregate increase of TV and radio spend. Customer acquisition is their second objective, showing that marketers must focus efforts on the entire customer journey.
• Increased media fragmentation amplifies the need for holistic measurement. Marketers’ confidence in measuring ROI of the full-funnel is only 54%. Remove online and mobile video and confidence in measuring ROI across all other channels is under 50% globally, and while nearly half of marketers plan to increase their spending on podcasts, their confidence in measuring the ROI of that investment is 44%.
• It’s vital for marketers to use data to champion personalized marketing strategies. The increasing proliferation of channels produces an abundance of unique data sets. However, 36% of marketers still claim that data access, identity resolution, and deriving actionable insights from data is either extremely or very difficult. With the rise of connected TV (CTV) this presents new challenges to traditional targeting solutions. CTV is a growing focus for global marketers, with 51% planning to increase their over-the-top/CTV spending in the coming year. In 2021, Americans streamed almost 15 million years’ worth of content across subscription- and ad-supported platforms. 
• By placing a greater emphasis on purpose-driven initiatives, marketers can better connect with consumers. Nielsen research shows over half of U.S. consumers (52%) purchase from brands that support causes they care about; similarly, more than 36% expect the brands they buy to support social causes. While global marketers say their brands are emphasizing purpose, Nielsen data shows that 55% of consumers aren’t convinced that brands are fostering true progress.

닐슨의 최고 마케팅 및 커뮤니케이션 책임자인 제이미 몰다프스키는 "닐슨은 산업 전반에 걸쳐 소비자 행동에 대한 가장 완벽한 관점을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 오랜 측정 경험과 미디어 세계에 대한 포괄적인 관점을 통해 다른 곳에서는 찾아볼 수 없는 360도 뷰를 브랜드에 제공합니다."라고 말했습니다. "이 연구는 마케터들이 즉각적인 ROI를 달성하기 위해 채널에 투자하기를 원하지만, 이는 전반적인 브랜드 상승과 균형을 이루어야 한다는 사실을 재확인합니다. 미디어 참여가 변화함에 따라 전체 마케팅 퍼널을 최적화하기 위해서는 민첩성과 데이터가 매우 중요합니다. 곧 써드파티 쿠키의 가치가 하락함에 따라 마케터들이 개인화를 우선시하고 고객이 관심을 갖는 대의에 브랜드를 맞추는 것은 당연한 일입니다. 크리테오의 솔루션과 이 보고서를 통해 브랜드와 마케터가 실행 가능한 인사이트를 확보하여 더 많은 정보를 바탕으로 더 빠른 의사결정을 내릴 수 있도록 지속적으로 지원할 것입니다."

이 보고서는 닐슨에서 발행하는 다섯 번째 연례 마케팅 보고서입니다. 이 보고서는 마케팅 예산을 100만 달러 이상 관리하고, 다양한 산업(자동차, 금융 서비스, FMCG, 기술, 의료, 제약, 여행, 관광, 소매업)에 종사하며, 미디어, 기술 및 측정 전략에 중점을 두고 있는 마케터들의 설문조사 응답을 기반으로 작성되었습니다.

Download the report here.