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새로운 소비자 조사 결과, 유럽 주요 국가 시청자의 다중 TV 소스 사용 증가세 확인

5 minute read | May 2019

영국, 독일, 스웨덴의 유료 TV, 무료 방송 및 온라인 TV에 대한 소비자 행동과 태도에 대한 인사이트를 제공하기 위해 Gracenote와 nScreenMedia가 실시한 독립 연구 결과

EMERYVILLE, CA, May 15, 2019 – Gracenote, a Nielsen company (NYSE: NLSN), and nScreenMedia, a leading digital media analyst firm, today announced findings from a new independent survey focusing on pay TV, free-to-air and online TV viewership in major European countries. The study titled, “TV Universe – U.K., Sweden, Germany: How People Watch Television Today” offers the most current and holistic view of consumption behavior and attitudes towards different TV services and features in the three key markets which combined, account for 31% of the European Union’s total population according to Statista.

"TV 유니버스 - 영국, 스웨덴, 독일: 오늘날 사람들이 TV를 시청하는 방식" 보고서에 따르면 유럽 시청자들은 원하는 모든 비디오 콘텐츠를 얻기 위해 여러 서비스를 이용하고 여러 디바이스에서 이러한 서비스에 액세스하는 등 TV 시청이 복잡한 작업이 되고 있습니다. 예를 들어, 현재 영국과 스웨덴에서는 유료 TV가 가장 인기 있는 TV 시청 채널로 각 시장의 소비자 3명 중 2명이 유료 TV를 이용하고 있습니다. 그러나 독일에서는 10명 중 8명에 가까운 대다수의 시청자가 무료 TV를 시청하는 것으로 나타나 가장 인기 있는 소스입니다.

2019년 1분기에 실시한 조사 결과의 핵심은 온라인 TV의 빠른 채택률입니다. 전반적으로 온라인 TV는 현재 독일에서 40% 미만, 영국과 스웨덴에서 50% 이상의 사용률을 기록하며 유료 TV에 이어 두 번째로 인기 있는 소스가 되었습니다. 이는 온라인 TV가 비교적 최근에 등장한 서비스인 만큼 괄목할 만한 상승세입니다. 사실 오리지널 온라인 스트리밍 서비스인 Netflix는 2012년에야 영국에서 서비스를 시작했습니다. 12년 전에는 대부분의 가정에서 TV를 단일 소스에 의존했지만, 현재는 조사 대상 3개국 모두에서 시청자의 거의 절반이 멀티 소스 TV를 시청하는 가구입니다.

조사에 참여한 3개 유럽 시장 모두에서 소비자들은 시청할 콘텐츠를 찾는 데 있어 화면상의 프로그램 가이드와 사용자 인터페이스(UI)를 중요한 도구로 꼽았습니다. 시청자 10명 중 6명은 가이드에 표시되는 시각적 이미지와 TV 아트워크가 시청 선택에 중요한 영향을 미친다고 답했습니다. 18~24세 연령층에서는 이 수치가 약 90%까지 치솟았습니다. 또한 응답자들은 콘텐츠를 설명하는 TV 프로그램 및 영화 설명도 시청 결정에 영향을 미친다고 답했습니다.

영국 시청자의 70%는 프로그램 설명이 적어도 어느 정도 중요하다고 답했습니다. 스웨덴인의 65%와 독일인의 57%도 같은 생각을 했습니다.

보고서에서 추가로 언급할 주제는 다음과 같습니다:

  • 모바일에서 주목받는 무료 TV: 유료 TV 시청자보다 더 많은 무료 방송 시청자가 방송사 앱을 사용하여 시청을 보완합니다. 실제로 각 국가에서 무료 방송 사용자의 절반 이상이 방송사 앱을 사용합니다.
  • 스마트 TV가 승리했습니다: 세 나라 모두에서 비디오 콘텐츠를 시청하는 데 가장 선호하는 디바이스는 TV입니다. 영국과 독일에서는 총 시청 시간의 70%가 TV 화면에서 이루어지며, 스웨덴에서는 60%에 달합니다. 삼성은 세 나라 모두에서 가장 인기 있는 TV 브랜드입니다.

"TV 시청과 관련된 소비자 행동은 전 세계와 마찬가지로 유럽에서도 빠르게 변화하고 있습니다."라고 Gracenote의 최고 제품 책임자인 Simon Adams는 말합니다. "이 새로운 연구는 영국, 독일, 스웨덴의 시청자들이 원하는 영화와 TV 프로그램을 어떻게 찾고 새로운 콘텐츠를 어떻게 발견하는지에 대한 가장 명확하고 시의적절한 스냅샷을 제공합니다. 시청자의 니즈, 행동 및 태도를 이해함으로써 Gracenote는 오늘날의 치열한 경쟁 환경에서 중요한 비즈니스 우선순위인 TV 시청률과 참여를 극대화하는 새로운 제품과 기능을 개발할 수 있도록 업계에서 독보적인 입지를 다지고 있습니다."

이 보고서는 또한 시장별 시청 습관에 대해서도 자세히 설명합니다. 가장 놀라운 인사이트 중 하나입니다:

  • 영국 연구 그룹의 17%는 사용 가능한 세 가지 TV 소스를 모두 사용하며, 이는 스웨덴과 독일보다 높은 수치입니다.
  • While the on-screen guide is the dominant way Swedes and Brits find content to
    watch, newspaper TV guides and channel flipping are the main ways for Germans.
  • 스웨덴인의 31%는 온라인 TV를 주요 TV 소스로 간주하며, 이는 조사 대상 3개국 중 가장 높은 수치입니다.

"새로운 TV 유니버스 연구에 따르면 온라인 TV가 놀랍도록 짧은 기간에 두 번째로 인기 있는 TV 엔터테인먼트 소스가 되었습니다."라고 nScreenMedia의 설립자이자 수석 애널리스트인 콜린 딕슨은 말합니다. "또한 대부분의 온라인 시청이 TV를 통해 이루어지지만, 소비자들이 TV에서 시청할 콘텐츠를 효율적으로 찾는 데 필요한 검색 도구가 없다는 사실도 시사하는 바가 큽니다. 음성 및 서비스 간 검색과 같은 기능은 각 국가마다 사용 빈도가 낮습니다. 또한 콘텐츠 추천이 자신의 관심사를 정확하게 반영한다고 생각하는 비율도 1/4 이하에 불과해 개선의 여지가 많습니다."

이 연구는 세계 최고의 TV 제공업체, 음악 서비스, CE 기기 제조업체, 미디어 회사 및 자동차 제조업체를 지원하는 엔터테인먼트 메타데이터 분야의 글로벌 리더인 Gracenote의 후원을 받아 진행되었습니다. 이 회사의 글로벌 비디오 데이터는 전 세계 영화와 TV 프로그램을 아우르는 TV 일정, 프로그램 세부 정보 및 이미지로 구성되어 있으며, 온스크린 TV/비디오 가이드 및 UI의 토대를 제공합니다. 또한, 최근 발표된 Gracenote의 고급 디스커버리 제품군은 매우 상세한 메타데이터를 통해 TV 및 OTT 플랫폼에서 더욱 스마트한 검색 및 발견 기능을 구현할 수 있게 해줍니다.

The consumer research study conducted from February to March 2019 surveyed 1,500 adult TV viewers in the U.K. Germany and Sweden. The data was weighted to represent the general population of each country. Information gathered from public and private sources, industry interviews and other research sources was also used in the study. The full report is available for free download now at nScreenMedia.com.

Gracenote 소개

Gracenote, a Nielsen (NYSE: NLSN) company, provides music, video and sports content and technologies to the world’s hottest entertainment products and brands. Gracenote is the standard for music and video recognition and is supported by the largest source of entertainment data, featuring descriptions of more than 200 million tracks, TV listings for 85+ countries and statistics from 4,500 sport leagues and competitions. Gracenote is headquartered in Emeryville, Calif. and supports customers around the globe. For more information, visit www.gracenote.com