흑인 소비력, 마케터들이 흑인 문화에 더 많은 사랑과 지원을 보여줄 것을 요구합니다.

닐슨의 최신 보고서에서 기술과 문화가 어떻게 블랙 구매를 촉진하는지 알아보세요.

NEW YORK, NY – Sept. 12, 2019 – African Americans want more for themselves and from corporate America, and they express it with their dollars as they move through the consumer journey, from brand awareness to purchase, as revealed today in Nielsen’s 2019 Diverse Intelligence Series (DIS) Report on African Americans.

It’s in the Bag: Black Consumers’ Path to Purchase explores the non-linear and uniquely technologically driven road that African Americans follow to make purchasing decisions, which ultimately maximizes both online and in-person shopping options. This path highlights several differences in shopping behavior and purchasing when compared to the total U.S. population. The report also includes deeper insights into how culture, socio-economics and business influences how, why and what motivates African American spending in a special co-authored section by advocate and media commentator Angela Rye, CEO and Principal of Impact Strategies.

닐슨의 커뮤니티 제휴 및 소비자 참여 부문 수석 부사장이자 DIS 보고서의 공동 작성자인 셰릴 그레이스(Cheryl Grace)는 "4,780만 명에 달하는 강력한 구매력을 가진 아프리카계 미국인은 여러 국가의 국내총생산과 비슷한 수준으로 전국적인 지출을 계속 앞지르고 있습니다."라고 말합니다. "올해 우리는 브랜드와 마케터들이 흑인들이 제품을 구매하기 위해 취하는 다각적인 과정을 이해하도록 돕고 싶었습니다. 여러 가지 요인이 있지만 그 중에서도 문화가 가장 중요한 역할을 합니다. 또한, 흑인들은 기술에 대한 애정을 바탕으로 훨씬 더 현명하고 의식 있는 소비자입니다. 이들은 우리가 흔히 말하는 '깨어 있는' 소비자입니다. 이들은 기업이 자신들에게 말하는 방식에 주의를 기울입니다. 더 많은 소비를 할수록 자신과 자신이 지지하는 브랜드에서 더 많은 것을 원합니다." 

Dating back to 2011, this is Nielsen’s ninth report highlighting the media consumption, purchasing habits, lifestyle interests and economic advancements of African Americans. It is the third in a theme, released by Nielsen this year following the comprehensive purchasing processes of Asian American and Latinx consumers. Key takeaways from It’s in the Bag: Black Consumers Path to Purchase include:

아프리카계 미국인들은 모든 채널에서 광고 수신자를 환영하고 있습니다. 그러나 흑인의 구매력 및 지출 증가 추세는 계속 증가하고 있는 반면, 이들에 대한 기업의 광고 투자는 감소하고 있습니다.

• 아프리카계 미국인은 모바일(42% 높음), 텔레비전(23% 높음), 라디오(21% 높음), 인터넷(18% 높음) 등 대부분의 플랫폼에서 광고가 의미 있는 정보를 제공한다는 데 동의하는 비율이 전체 인구보다 높았습니다.
• 흑인 소비자를 대상으로 한 광고 지출은 2017년과 2018년 사이에 5% 감소했습니다.

흑인 커뮤니티에서 외모는 문화적 자부심과 자기 표현의 의미를 반영합니다. 이는 일상적인 비누부터 명품 핸드백에 이르기까지 아프리카계 미국인들이 가장 우선적으로 소비하는 품목을 보면 알 수 있습니다. 

• 아프리카계 미국인의 개인용 비누 및 목욕용품 수요는 전체 시장의 약 19%(5억 7,360만 달러)에 달합니다.
• 남성은 그루밍 습관을 통해 전체 세면용품 시장을 20% 앞지르며 영향력을 발휘하고 있습니다. 
• 흑인은 "내가 전달하고자 하는 이미지와 일치하는 제품에 추가 비용을 지불하겠다"고 답한 비율이 전체 인구보다 20% 더 높습니다.
• 또한 삭스 피프스 애비뉴(63%), 니만 마커스(45%), 블루밍데일즈(24%) 등 고급 매장에서 쇼핑한다고 답한 비율도 높았습니다.

온라인 쇼핑이 성장하는 동안 아프리카계 미국인들은 오프라인 매장에서 직접 만지고 느끼며 경험을 쌓기 위해 계속해서 매장을 찾지만, 더 까다로운 안목을 가지고 있습니다.

• 아프리카계 미국인의 절반 이상(52%)이 매장 내 쇼핑이 편안하다고 생각하는 반면, 전체 인구는 26%에 불과합니다. 
• 흑인 소비자의 55%는 새롭고 흥미로운 제품을 찾기 위해 매장을 돌아다니는 것을 즐긴다고 답했습니다.
• 아프리카계 미국인은 쇼핑할 때 전체 인구보다 매장 직원(34% 더 높음), 매장 내 광고(28% 더 높음), 머천다이징(27% 더 높음)의 영향을 더 많이 받습니다. 

흑인 소유 브랜드의 '우리를 위한, 우리를 위한' 트렌드는 아프리카계 미국인의 구매 경로와 소비자 시장에 큰 영향을 미치고 있습니다. 흑인 소비자들은 자신의 라이프스타일과 가치관에 부합하는 브랜드를 지지합니다.

• 아프리카계 미국인이 전체 지출의 거의 90%를 차지할 정도로 이발 및 미용 보조제 카테고리를 지배하고 있습니다.
• 흑인 성인의 42%는 자신이 구매하는 브랜드가 사회적 대의를 지원할 것으로 기대합니다(전체 인구보다 16% 높음).
• 아프리카계 미국인 쇼핑객의 35%는 "유명인이 제품을 디자인하면 그 제품을 구매할 가능성이 더 높다"는 말에 동의할 가능성이 높습니다.
• Procter & Gamble (P&G) is the largest advertiser in African American media, spending more than a half-billion dollars ($544.3 million). Five of the top 20 baby care category products come from P&G’s Pampers and Luvs brands.

소울 푸드는 아프리카계 미국인 소비자의 식료품 구매를 주도합니다. 이 소비자들은 또한 환경에 대한 열정을 가지고 있으며, 현지에서 생산된 안전한 식품을 구매하기를 원합니다.

• 아프리카계 미국인이 일반 시장을 앞지르고 있습니다: 퀘이커 그릿(1,900만 달러), 루이지애나 피쉬 프라이(1,100만 달러), 글로리 그린(냉동 및 신선, 950만 달러), 제이스 포테이토 칩(약 270만 달러) 등입니다.
• 61%가 현지에서 구매해야 할 가장 중요한 카테고리로 농산물을 꼽았으며, 베이커리 및 조리식품(56%), 달걀(55%), 유제품(52%)이 그 뒤를 이었습니다.
• 흑인은 식품 안전 문제에 대해 전체 인구보다 더 우려하는 것으로 나타났습니다: 동물 생산 시 항생제 사용(20%), 인공 재료(19%), 기후 변화로 인한 GMO 작물 개발 등.가장 큰 우려는 무역 관세로 인한 물가 상승(흑인 68% 대 전체 인구 56%)입니다.

“Nielsen continues to unearth undeniable data and insights that highlight both the agency and power of Black consumers, and the plethora of opportunities that exist for companies that are focused on nurturing and empowering how they move through the world,” said Jonathan Jackson, former 2019 Nieman-Berkman Klein Fellow in Journalism Innovation at The Nieman Foundation for Journalism and member of Nielsen’s African American External Advisory Council.

닐슨은 미국 인구조사 데이터를 사용하여 미국 패널과 소비자 행동에 대한 이해를 돕는 인구 추정치를 결정합니다. 미국 인구의 급속한 다변화를 고려할 때, 정확한 인구 조사가 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 이러한 이유로 닐슨은 미국 인구조사국과 2020 인구조사 공식 파트너로 계약하고 인구조사 데이터를 활용하여 아프리카계 미국인 소비자의 경제적, 인구학적 영향을 보여주었으며, 8월에 발표한 2019 라틴계 소비자 보고서에 이어 다양성 인텔리전스 시리즈에 이 파트너십을 활용한 것은 이번이 두 번째입니다. 

For more data and insights, download It’s In the Bag: Black Consumers Path to Purchase at Nielsen’s African American community site. Nielsen invites consumers to weigh in on the discussion using the hashtag #TruthBeTold on social media. Follow Nielsen on Facebook (Nielsen Community) and Twitter (@NielsenKnows).