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닐슨, 장애 평등 지수에서 3년 연속 90% 점수 획득

4 minute read | July 2018

For the third year in a row, Nielsen earned a score of 90% on the Disability Equality Index (DEI) and earned the distinction of being included on DEI’s “Best Companies for Disability Inclusion” list. The DEI—a joint effort of Disability:IN (formerly the United States Business Leadership Network) and the American Association of People with Disabilities (AAPD)—is the most trusted comprehensive benchmarking tool for disability inclusion in the U.S. The index measures key performance indicators across organizational culture, leadership, accessibility, employment, community engagement, support services and supplier diversity.

Our rating on the DEI was announced at the Disability:IN conference from July 9-12 in Las Vegas, which we sponsored via our Abled and Disabled Employees Partnering Together (ADEPT) employee resource group (ERG). ADEPT leaders spoke on panels and interacted with job seekers and business owners with differing abilities. This work fulfilled a key part of ADEPT’s mission, shared by each of our nine global ERGs, to influence business success by supporting talent acquisition initiatives, community outreach and education.

Megan Belden, Director, Consumer Neuroscience and ADEPT ERG Regional Co-lead, participated in a panel discussion on strategies for communicating with colleagues with different communication styles, as well as how to approach difficult work conversations. The content of this panel was particularly important for people with differing abilities, who occasionally have to proactively raise their hand to ensure their employer provides a workplace that will enable them to thrive. Megan was joined on the panel by representatives from Caterpillar, 3M, Fidelity Investments and Ernst & Young. The client interaction Megan had as part of the panel is a shining example of how our ERGs drive conversations with our clients around workplace inclusion to the benefit of our shared business ecosystem.

"닐슨은 전 세계에 다양한 능력을 가진 46,000명 이상의 직원을 고용하고 있는 글로벌 기업으로서, 직원들이 업무 수행 능력에 한계가 있을 때 '손을 들어줄' 책임이 있습니다."라고 메간은 말합니다. "3개 대륙 5개국에서 활동하는 글로벌 ADEPT ERG는 직원들이 목소리를 낼 수 있는 커뮤니케이션 인프라를 제공하는 동시에 모든 사람의 고유한 배경과 관점을 포용하고 존중하는 지원 커뮤니티의 역할을 하고 있습니다."  

패널 토론 외에도 ADEPT 리더들은 다양한 능력을 가진 학생 및 구직자들과 직접 교류할 수 있는 기회를 가졌습니다. 리더들은 예비 닐슨 인턴을 대상으로 현장 면접을 진행하고, 학생들이 다양한 업계의 전문가 패널에게 사업 아이디어를 발표하는 '샤크 탱크' 스타일의 경진대회를 심사했습니다. ADEPT 리더들은 다양한 능력을 가진 학생들과 지속적으로 관계를 형성하여 닐슨이 모든 직원이 업무에서 최고의 성과를 낼 수 있도록 필요한 지원을 제공하는 포용적인 고용주로 인식될 수 있도록 노력하고 있습니다.

다양한 장애인 친화적 데스크톱 배경
새로운 표준 닐슨 데스크톱 배경.

ADEPT는 우리가 DEI 목록에서 인정받는 데 중요한 역할을 했으며, 다양한 능력을 가진 직원들에게 전 세계적으로 긍정적인 영향을 미치고 있습니다. 이에 대한 완벽한 예는 작년에 회사 브랜드가 변경되었을 때 발생했습니다. 46,000명의 직원에게 푸시된 업데이트된 브랜드 준수 데스크톱 배경은 시각 장애가 있는 일부 직원에게는 너무 밝았습니다. 그 결과 이러한 직원들은 일상적인 업무를 수행하는 데 어려움을 겪었습니다. ADEPT 리더들이 나서서 마케팅 및 기술 팀과 협력하여 닐슨의 브랜드 표준에 완전히 부합하면서도 모든 직원이 접근할 수 있는 새로운 배경을 고안해냈습니다. 다양한 능력을 가진 직원들이 ADEPT를 통해 의견을 제시하고 목소리를 냈는데, 이들의 의견이 없었다면 내부 팀에서 접근성 문제를 인지하고 조치를 취하지 못했을 수도 있습니다.

전 세계 ERG를 이끌고 있는 다양성 프로그램 부사장인 Myriam Vidalon은 "ERG에 참여하고 이끄는 사람들뿐만 아니라 모든 직원을 위한 긍정적인 변화의 창조자입니다."라고 말합니다. "새로운 데스크톱 배경은 ERG 멤버들이 전 세계 직장에서 어떻게 실질적인 개선을 이끌어내는지 보여주는 실제 사례입니다. ERG를 통해 일상적인 직원들이 포용적인 문화를 자신의 이미지에 반영할 수 있는 기회를 갖게 됩니다."

위 사진: Disability:IN 컨퍼런스에서 닐슨 참석자들이 장애 포용성 우수 고용주로 선정되고 DEI에서 90%의 인정을 받은 것을 환영하는 모습.