뉴스 센터 > 다양성

디지털 기술이 라틴계 소비자의 삶에 미치는 영향을 조사한 새로운 보고서

5 minute read | August 2018

히스패닉의 온라인 생활은 제조업체, 소매업체 및 콘텐츠 제작자의 관심을 요구합니다.

New York, NY — Aug. 28, 2018 — Today, Nielsen released 디지털 탐색: 라틴계 소비자의 온라인 생활, the second report in the company’s 2018 three-part diverse intelligence series focusing on the adoption and influence of multicultural consumers in the digital landscape. The report highlights how the digital usage of Hispanic consumers has amplified their influence on American culture.

기술은 쇼핑부터 커뮤니케이션, 미디어 소비에 이르기까지 라틴계 소비자 행동을 변화시키고 있습니다. 이 보고서는 이러한 변화가 사회 전반에 어떤 영향을 미치고 있는지 살펴보고, 브랜드가 인터넷 시대에 태어나거나 자란 이 중요한 소비자 그룹(60%, 비히스패닉 백인은 40%에 불과)에 더 효과적으로 다가갈 수 있는 방법에 대한 인사이트를 제공합니다. 즉, 오늘날의 히스패닉 소비자는 인터넷으로 전환한 것이 아니라 인터넷과 함께 자랐다는 뜻입니다.

“The combination of relative youth, demand for cultural connectivity and accelerated digital fluency has positioned the Latinx community as cultural trendsetters,” remarked Stacie de Armas, Vice President, Strategic Initiatives & Consumer Engagement at Nielsen. “Technology has fundamentally changed the consumer experience for the Latinx community, who are making digital gains and advancements at a faster rate than the total market. This, combined with cultural behaviors, has created important differences in the way today’s Hispanics digitally communicate, inform, shop, consume content and mobilize for social justice.”

업계를 선도하는 리소스로 자리 잡은 닐슨의 다양한 인텔리전스 시리즈는 마케터가 데이터 기반 인사이트를 통해 다양한 소비자를 더 잘 이해하고 도달할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 합니다. 데스쿠브리미엔토 디지털은 히스패닉 인구의 인구통계학적 특징, 즉 상대적으로 젊은 층, 기대 수명 연장, 다세대 가구 증가, 구매 및 미디어 선호도 등을 보여줍니다. 예를 들어, 사회적 의식이 있는 브랜드와 소셜 네트워킹에 대한 선호도가 높습니다.

“Digital spaces create opportunities for brands to authentically engage Hispanic consumers,” said Lillian Rodríguez-López, co-chair of Nielsen’s Hispanic/Latinx Advisory Council, and Vice President, Public Affairs and Communications at CC1 Companies. “Nielsen’s long term commitment to illustrating the market potential of diverse consumers is equally a commitment to the long-term sustainability of their clients’ businesses. Leveraging digital to establish relationships with us today will have a lasting bottom line impact for businesses well into the future.”

디지털 디스커브리멘토의 하이라이트: 라틴계 소비자의 온라인 생활은 다음과 같습니다:

히스패닉계 청년층은 브랜드 생존과 성장을 위해 문화적으로 적합한 방식으로 라틴계 소비자와 소통하는 것이 필수적이라는 것을 의미합니다.

  • 히스패닉계는 평균 연령이 더 젊고(비히스패닉계 백인 27세 대 42세) 기대 수명이 더 길어(비히스패닉계 백인 82세 대 78.7세), 비히스패닉계 백인보다 유효 구매력이 18년 더 높다는 의미입니다.
  • 히스패닉계의 57%는 자신이 관심 있는 대의를 지지하는 브랜드를 구매할 가능성이 더 높다는 데 동의했으며(비히스패닉계 백인보다 9% 초과), 43%는 자신이 구매하는 브랜드가 사회적 대의를 지지할 것으로 기대한다는 데 동의했습니다(비히스패닉계 백인보다 26% 초과).

미국 히스패닉은 상대적으로 젊고 디지털 성향이 강하기 때문에 기술 트렌드를 선도하는 집단입니다.

  • 미국 히스패닉의 53%는 최신 신기술을 제공하는 제품을 선호한다고 답했으며, 36%는 많은 가젯을 갖고 싶어한다고 답해 비히스패닉 백인 소비자보다 32% 더 높은 수치를 보였습니다.
  • 히스패닉의 27%가 다세대 가정에 살고 있는 만큼, 젊은 라틴계 세대는 나이든 히스패닉에게 큰 영향을 미칩니다. 50세 이상의 히스패닉계는 비히스패닉계 백인보다 36% 더 많은 전자기기를 갖고 싶다는 응답을 했습니다.

인터넷 시대에 자란 히스패닉의 대다수를 고려할 때, 웹은 거의 모든 것을 위한 리소스이며 특히 소셜 미디어는 그들에게 특별한 가치를 지니고 있습니다.

  • 히스패닉계는 소셜 미디어에 보내는 시간이 지나치게 많아, 히스패닉계 백인의 38%에 비해 52%가 하루에 1시간 이상, 비히스패닉계 백인의 13%에 비해 24%가 하루에 3시간 이상 소셜 미디어를 이용하고 있습니다.
  •  히스패닉계는 비히스패닉계 백인보다 소셜 미디어 콘텐츠를 5배 더 자주 공유합니다.

히스패닉은 거래와 입소문을 통해 온라인 구매에 동기를 부여받으며 디지털 광고를 호의적으로 여깁니다. 

  • 히스패닉의 82%는 인터넷이 구매를 고려 중인 제품 및 서비스에 대한 정보를 수집하는 좋은 방법이라는 데 동의하며, 78%는 인터넷이 제품을 구매하는 데 좋은 방법이라는 데 동의합니다.
  • 히스패닉계는 제품 구매 전 온라인 리뷰를 읽는 것을 중요하게 생각하며, 38%는 온라인에 리뷰와 평가를 게시하여 제품 및 서비스에 대한 의견을 공유하는 것을 좋아한다고 답했습니다(비히스패닉계 백인보다 46% 더 높은 수치).

For more details and insights on the report, download Descubrimiento Digital: The Online Lives of Latinx Consumers.

About Nielsen’s Diverse Intelligence Series

In 2011, Nielsen launched the Diverse Intelligence Series, a robust portfolio of comprehensive reports which focuses solely on diverse consumers’ unique consumption and purchasing habits. The series has become an industry resource to help brands better understand and reach ethnic customers. To learn more about Nielsen’s Diverse Intelligence research series, visit www.nielsen.com.

닐슨 소개

Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) is a global measurement and data analytics company that provides the most complete and trusted view available of consumers and markets worldwide. Our approach marries proprietary Nielsen data with other data sources to help clients around the world understand what’s happening now, what’s happening next, and how to best act on this knowledge. For more than 90 years Nielsen has provided data and analytics based on scientific rigor and innovation, continually developing new ways to answer the most important questions facing the media, advertising, retail and fast-moving consumer goods industries. An S&P 500 company, Nielsen has operations in over 100 countries, covering more than 90% of the world’s population. For more information, visit www.nielsen.com.

Contacts

Mia Scott: 646.654.5459; mia.scott@nielsen.comAna Echenique: 786.347.4756; aechenique@republica.net