다른 많은 시장과 마찬가지로 브라질의 미디어 환경은 점점 더 복잡해지고 있으며, 그 어느 때보다 빠르게 변화가 일어나고 있습니다. 플랫폼과 콘텐츠의 다양성은 미디어에 굶주린 소비자에게는 큰 혜택이지만, 마케팅 관점에서 미디어 공간의 진화는 특히 투자 수익률(ROI)을 입증하는 데 있어 어려운 과제일 수 있습니다.
미래의 성공을 위해서는 미디어 환경 전반의 변화를 이해하는 것이 무엇보다 중요하며, 지속적인 협업을 촉진하기 위해 최근 브라질에서 115개 이상의 일용소비재(FMCG) 및 비 FMCG 업계 고객을 대상으로 첫 번째 마케팅 효과 이벤트를 개최했습니다. "멀티채널 환경에서의 효과적인 커뮤니케이션"이라는 주제로 열린 이 행사는 현재 미디어 환경에 대한 관점을 공유하고, 시장에서 기존 캠페인의 성과를 평가하며, 캠페인 ROI를 높이는 데 초점을 맞췄습니다.
"디지털, 크로스 디바이스, 오프라인이 결합된 세상에서 무엇이 효과가 있는지, 그리고 올바른 전략을 조합하는 방법을 이해하는 것은 현재 마케터들이 직면한 가장 큰 과제 중 하나이며, 마케터들은 이 퍼즐의 복잡성을 줄여주는 마케팅 인텔리전스가 필요합니다."라고 미국 닐슨 마케팅 ROI 솔루션의 지역 부사장 David Ehrhorn이 행사의 첫 번째 발표에서 설명했습니다.
또한 마케터가 소비자와 소통하는 데 사용할 수 있는 새로운 방법과 채널에 대한 개요를 제공하면서, 마케터가 이러한 방법을 사용할 때는 그 효과를 측정할 수 있어야 한다고 강조했습니다. 온-오프라인 지표, 채널 간 개인 중복 제거, 소비자 속성 및 선호도 이해와 관련된 문제를 자세히 설명한 후, 디지털 시대에 많은 마케터들이 이러한 유형의 문제를 극복하는 데 멀티터치 어트리뷰션이 어떻게 도움이 되는지 설명하며 강연을 마무리했습니다.
Dr. Carl Marci, chief neuroscientist for Nielsen Consumer Neuroscience, expanded on David’s discussion by detailing the power of using consumer neuroscience at a time when marketers need every possible advantage to engage their consumers. His presentation focused on how creative in today’s complex media market needs to be strong and emotionally engaging enough to create a lasting connection with an intended audience. This is paramount as consumers are faced with myriad media options, channels and devices—all of which are vying for their attention.
“With a plethora of viewing options available in the wake of media fragmentation, marketers continue to feel pressure to ensure their creative has the power to break through the clutter,” said Dr. Marci. “By combining great storytelling and the advanced technology of consumer neuroscience, marketers can win the battle against consumer’s dwindling attention spans and create significant brand impact.”
In addition to listening to Dr. Marci’s presentation, attendees had the opportunity to visit a booth after the session to see and experience Nielsen’s consumer neuroscience technologies.
Pictured above: Panelists bring cross-industry view points on media evolution, effectiveness and optimization (from left to right): Janaina Brizante, Nielsen Consumer Neuroscience Director for Brazil, Claudia Furniel, Marketing Manager, Banco Itaú, Natalie Delgado, CMI Director, Mondelez, Paulo Ramazza, Marketing Manager, Magazine Luiza
