세상은 점점 더 경쟁이 치열해지고 디지털화되는 등 변화하고 있으며, 기업은 이에 발맞춰 적응하고 있습니다. 그러나 전체 조직, 특히 106개국에 4만 명 이상의 직원을 보유한 조직을 참여시키고 추진하려면 새로운 기업 전략이나 사내 타운홀 이상의 것이 필요합니다. 바로 이 점에서 내부 커뮤니케이션이 중요한 역할을 하며, 업계 최고의 기업들을 대상으로 한 평가에서 저희 내부 커뮤니케이션 팀이 최고의 자리에 올랐음을 자랑스럽게 발표합니다.
Nielsen’s 12-person internal communications team recently took top honors in the large team category in the 2017 CEB Internal Communications awards. In addition to having been selected from a group of leading global organizations, the Nielsen team’s win is especially rewarding given that those in the large team category must have at least 12 members to be eligible, proving that power and effectiveness aren’t always correlated with sheer staffing numbers.
최고 커뮤니케이션 책임자 로라 넬슨은 "우리 팀이 닐슨에서 이 권위 있는 상을 수상하게 되어 매우 기쁩니다."라고 말했습니다. "우리 팀은 다양한 분야와 지역에서 탁월한 능력을 보여 주어야 했고, 복잡한 비즈니스 역학 및 요구 사항을 관리하는 데 있어 조직의 기대치를 뛰어넘어야 했습니다. 이보다 더 자랑스러울 수 없는 팀과 그들이 받을 자격이 있는 인정을 받게 되어 기쁩니다."
팀의 역량과 민첩성, 효율성을 보여주는 사례는 무수히 많지만, CEB는 비즈니스 전략을 직접 지원하고 회사 문화를 재정비한 네 가지 주요 프로젝트에 대한 팀의 노력을 인정했습니다.
팀:
- 닐슨이 기업 가치를 연결성, 개방성, 유용성, 개인성으로 전환하면서 문화 변화를 주도했습니다. 사내 타운홀에서의 제막식부터 소셜 미디어용 사진 필터, 지역 토론을 안내하는 원페이퍼에 이르기까지 이 팀은 새로운 가치가 닐슨의 업무에 스며들도록 했습니다.
- Google for Work로 전환하여 내부 도구를 현대화하려는 최고 기술 책임자의 이니셔티브를 성공적으로 지원했습니다. 이 팀은 6개월도 채 되지 않아 150개 지역의 2,500명의 닐슨 직원이 다른 직원들이 전환할 수 있도록 'Google 가이드' 역할을 하도록 하는 등 변화 커뮤니케이션 프로세스의 모든 측면을 관리했습니다.
- 2017년 초 닐슨의 새로운 브랜드 아이덴티티를 론칭한 닐슨의 '다음 단계의 과학' 캠페인의 주인이자 관리인, 스타가 바로 닐슨 직원들이었습니다. 이 팀은 캠페인의 비디오 비네팅에 등장하는 직원들을 선정하는 데 도움을 주었을 뿐만 아니라, 선정된 직원들을 통해 다른 사람들이 캠페인의 미래 얼굴이 될 동료를 추천하도록 영감을 주었습니다.
- 회사의 연례 리더십 회의를 처음으로 모든 닐슨 직원에게 생중계하여 회사의 새로운 '개방과 연결'의 가치를 보여주었습니다. '유용하고 개인적인' 행사가 되도록 하기 위해 전 세계에서 80개 이상의 '론칭 데이' 후속 행사를 동시에 개최했습니다.
