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온라인 캠페인의 거의 절반이 타겟 고객을 놓칩니다.

3 minute read | December 2016

좁은 그룹을 타겟팅할 때는 모바일이 데스크톱보다 더 정확한 경향이 있습니다.

런던 - 2016년 12월 15일. 측정 회사인 닐슨이 17개국 44,000개 이상의 캠페인을 대상으로 실시한 연구에 따르면 영국에서 게재된 광고 노출 중 53%만이 광고주가 의도한 연령과 성별의 사람들이 시청한 것으로 나타났습니다.

광고 타겟팅의 정확도는 업종별로 큰 차이를 보였는데, 현재 영국에서는 여행 마케터가 원하는 오디언스에게 도달할 확률이 가장 높고(66%), 엔터테인먼트(64%)가 그 뒤를 잇고 있습니다. 반면, 일용소비재(40%) 및 소매업(42%) 마케터는 타겟 오디언스 도달에 가장 어려움을 겪고 있는 것으로 나타났습니다.

그러나 캠페인의 타겟 인구 통계 그룹에 따라 정확도는 크게 달라집니다. 예를 들어 25~44세를 대상으로 한 캠페인의 경우 원하는 잠재 고객에게 도달한 비율이 38%인 반면, 18~34세를 대상으로 한 캠페인의 경우 44%, 35~64세를 대상으로 한 캠페인의 경우 58%에 불과했습니다.

웹사이트, 앱, 온라인 서비스를 측정하는 디지털 광고 등급 서비스에서 수집한 데이터에 따르면 데스크톱(53%) 및 모바일(52%) 캠페인이 광범위한 잠재고객에게 도달하는 데 있어 동등하게 좋은 성과를 내고 있는 것으로 나타났습니다. 그러나 모바일 캠페인은 좁은 타겟을 더 정확하게 타겟팅할 수 있습니다.

예를 들어, '중간' 연령대(16~30세)의 한 성별만을 타겟팅하는 경우, 모바일의 성공률은 33%인 반면 데스크톱은 28%에 그칩니다. '좁은' 범위(16세 미만)의 경우, 모바일 노출의 22%가 타겟 고객에게 도달하여 데스크톱의 20%를 능가합니다.

“Although 100% accuracy is likely to remain a pipe-dream, a school report on digital technology’s ability to hit specific audiences might read ‘could do better’,” said Barney Farmer, Nielsen’s marketing effectiveness director in the UK & Ireland. “However, in fairness it’s more precise than traditional media and performance is improving all the time, particularly on mobile whose superiority in reaching narrower audiences reinforces its status as the most highly personal ad medium.”

2016년 4월부터 6월 사이에 실행된 약 3,400개의 영국 캠페인을 대상으로 한 이 연구에 따르면, 타사 광고 플랫폼/네트워크를 통한 캠페인(52%)보다 웹사이트 퍼블리셔로부터 직접 구매한 캠페인이 타겟 잠재고객에게 도달하는 정확도가 약간 더 높았습니다(55% 달성).

영국의 전체 성공률 53%는 독일(58%)과 이탈리아(57%)보다는 낮지만 프랑스(43%)보다는 눈에 띄게 높은 수치입니다.

닐슨이 디지털 광고 등급에서 벤치마크 연구를 공개적으로 발표한 것은 이번이 처음으로, 파머는 "미디어 구매자와 판매자가 디지털 도달 범위를 더 잘 이해하고 캠페인 성공을 평가하며 앞으로 개선할 수 있는 강력한 기준"을 제공한다고 말합니다.

닐슨 디지털 광고 등급 벤치마크 및 조사 결과 보고서 정보

This report assessed data from more than 44,000 Nielsen Digital Ad Ratings campaigns across 17 markets (US, Canada, France, Germany, Italy, UK, Mexico, Brazil, China, India, Indonesia, Japan, Malaysia, Philippines, Singapore, Thailand and Australia) that ran during Q2, 2016, where the minimum number of site observations was at least 30. A site observation is defined as the performance of a campaign on one site (>5,000 impressions) with the specified demographic. With sample sizes exceeding 30, we can reasonably expect to see stable benchmarks. The average on-target percent is the number of impressions that reached the intended demographic divided by the number of total impressions in the campaign. The on-target percent is calculated by weighting each campaign by the number of impressions it contained within each category or demographic.

닐슨 소개

Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) is a global performance management company that provides a comprehensive understanding of what consumers Watch and Buy. Nielsen’s Watch segment provides media and advertising clients with Total Audience measurement services across all devices where content — video, audio and text — is consumed. The Buy segment offers consumer packaged goods manufacturers and retailers the industry’s only global view of retail performance measurement. By integrating information from its Watch and Buy segments and other data sources, Nielsen provides its clients with both world-class measurement as well as analytics that help improve performance. Nielsen, an S&P 500 company, has operations in over 100 countries that cover more than 90 percent of the world’s population. www.nielsen.com.