작성자: 아룬 라마스와미, 수석 엔지니어, 닐슨, 브래드 켈리, 전무이사, 닐슨 오디오
닐슨이 오디오에 대해 낙관적인 전망을 내놓는 데에는 그만한 이유가 있습니다. 지난 2월부터 6세 이상의 휴대용 피플 미터(PPM) 시장에서 오디오의 평균 분기 시간(AQH) 시청자 수가 13% 성장했습니다. 이러한 전년 대비 시청자 수 증가는 PPM 측정 시스템이 크게 개선되었음을 반영합니다.
PPM은 미국 내 상위 48개 라디오 시장에서 사용되는 오디오 통화입니다. 그렇다면 이 통화는 어떻게 만들어질까요? PPM을 사용하면 대표 패널의 사람들이 각각 방송 콘텐츠에 내장된 비가청 코드를 감지하는 소형 휴대용 장치를 휴대합니다. 대부분의 미국인은 이동 중에도 차 안에서, 직장에서, 쇼핑하러 가는 길에 라디오를 청취하기 때문에 PPM의 휴대성은 오디오를 측정하는 데 매우 중요합니다. 또한 PPM은 수동적이기 때문에 패널이 버튼을 누르거나 청취 내용을 기록할 필요가 없습니다.
오디오 콘텐츠 임베딩을 위한 당사의 특허 기술을 임계 대역 인코딩 기술 또는 CBET라고 합니다. 방송사는 이 CBET 코드를 사용하여 오디오 콘텐츠를 임베드하고, PPM 디바이스는 각 패널이 인코딩된 콘텐츠에 노출되는 것을 수동적으로 감지합니다.
작년에 저희는 지속적인 개선 프로그램의 일환으로 업계와 협력하여 청취의 정의를 업데이트했습니다. 우리의 목표는 오디오의 지표를 다른 미디어와 일치시키고, 다양한 미디어에 더 많이 노출되고 동시에 더 많이 사용하는 복잡한 소비자 환경을 더 잘 반영하는 것이었습니다. 그 결과 작년 4분기에 도입한 CBET가 크게 개선되었습니다.
"향상된 CBET는 PPM 코드를 더욱 강력하고 견고하게 만들어 낮은 볼륨 및/또는 높은 배경 소음 조건과 같은 까다로운 음향 환경에서 코드 감지를 개선합니다."라고 Nielsen의 수석 엔지니어 아룬 라마스와미(Arun Ramaswamy)는 말합니다. "향상된 CBET는 배포하기 전에 실험실과 현장에서 철저한 테스트를 거쳤으며, 다양한 무선 그룹의 기술 전문가 팀으로부터 광범위한 피드백을 받았습니다. 우리는 이 기술을 구현하기 위해 고객과 지속적으로 긴밀히 협력하고 있습니다."
현장 테스트 결과, 테스트 대상 방송국 중 이전 버전의 CBET에 비해 AQH 시청자 수가 평균 약 15% 증가한 것으로 나타났습니다. 테스트 결과, 향상된 CBET는 모든 형식의 방송국에 대한 탐지 성능을 향상시킨 것으로 나타났습니다. 또한 스튜디오 테스트에서는 향상된 CBET가 오디오 품질을 저하시키지 않는 것으로 나타났습니다.
2015년 11월에 출시가 시작된 이후 약 3,000개의 미국 방송국이 향상된 CBET로 업그레이드했습니다. 이는 전체 가입자의 4분의 3에 해당하며 PPM으로 측정한 분량의 약 80%에 해당합니다.
이제 대부분의 방송국이 CBET를 개선했으므로 실제 환경에서 그 결과를 확인할 수 있습니다. 6세 이상의 청취자 수가 전년 대비 13% 증가한 것은 현장 테스트에서 나타난 증가율과 거의 유사합니다. 그러나 접근하기 어려운 밀레니얼 세대(18~34세)와 주요 구매층인 25~54세 사이의 두 자릿수 성장은 특히 인상적이었습니다.
//e.infogr.am/js/embed.js?vBKThese effects were also felt across the industry—each of the major format categories gained compared to last year. Spanish Language, Urban, Spoken Word, Adult Contemporary (AC) and Classic Hits/Oldies formats each had increases that exceeded the overall average. //e.infogr.am/js/embed.js?daJ
향상된 CBET의 도입과 결과는 오디오 업계에 긍정적인 진전입니다. 이러한 개선은 오디오 지표를 다른 미디어의 측정 방식에 더 가깝게 만들고 오늘날의 복잡한 미디어 환경에 더 적합하게 만들어 방송사와 광고주 모두에게 혜택을 줍니다. 또한 시스템 전체에서 사용할 수 있고 방송국 전체에 통일된 방식으로 적용되기 때문에 경쟁의 장을 평준화합니다.
Enhanced CBET is one example of how Nielsen continues to innovate to help clients take advantage of new opportunities and demonstrate the value of the radio audience. But it’s just one of many steps we’re taking. We also recently announced the launch of our new Nielsen Digital Audio Ratings service to quantify broadcast radio’s online consumption. Nielsen Digital Audio Ratings provides a comprehensive view of listening across all platforms, including listening on smartphones, tablets and computers. In addition, we recently conducted ground-breaking studies that revealed audio’s ability to drive a strong return on ad spend. For example, one of the studies found that department stores experienced $17 dollars of incremental sales for each ad dollar they spent in radio. These studies have helped radio spotlight its sales and marketing impact for advertisers.
In fact, radio continues to represent a big opportunity for advertisers and retailers. It is the medium with the highest weekly reach—93% of the total population tunes in during the week.[1] Plus, radio users spend nearly two hours and 45 minutes each day with audio, second only to TV and higher than app/web usage on a mobile device and Internet on the PC[2], which is especially noteworthy considering today’s highly fragmented competitive landscape.
"이 모든 인상적인 지표는 오디오 매체의 강점과 가치를 입증하는 증거입니다."라고 닐슨 오디오의 전무이사 브래드 켈리는 말합니다. "업계가 귀중한 잠재 고객으로부터 수익을 창출하고 새로운 기회를 발굴할 수 있는 새로운 방법을 찾게 되어 기쁘게 생각합니다."
[1] Nielsen Comparable Metrics Report, Q3 2015
[2] 닐슨 총 잠재고객 보고서, Q4 2015
