NEW YORK – June 14, 2010 – The Nielsen Company (Nielsen) and McKinsey & Company (McKinsey) today announced a global joint venture, NM Incite, created to help leading companies harness the power of social media intelligence to drive superior business performance. NM Incite gives companies the capabilities to better understand, value and take advantage of the rich insights made possible by social media.
NM Incite는 업계를 선도하는 소셜 미디어 및 온라인 브랜드 지표, 소비자 인사이트, 실시간 시장 정보를 바탕으로 제품 개발, 마케팅, 커뮤니케이션, 고객 서비스 등 비즈니스 운영을 혁신합니다. 이 새로운 벤처가 설립됨에 따라 BuzzMetrics는 전적으로 NM Incite의 일부가 되었습니다.
닐슨의 CEO인 데이비드 캘훈은 "맥킨지와의 제휴를 통해 고객들이 직면한 핵심 질문 중 하나인 소셜 미디어의 잠재력을 어떻게 실현할 수 있을지에 대한 답을 찾을 수 있도록 지원할 수 있는 역량을 확대할 수 있게 되었습니다."라고 말합니다. "우리 고객들은 가능한 모든 것을 최대한 활용하기를 원합니다. NM Incite는 소셜 미디어와 기업을 융합하여 새로운 기회, 효율성 및 경쟁 우위를 창출할 것입니다."
McKinsey is contributing client capability building and expertise in the areas of marketing & sales, organization and service operations. McKinsey serves multiple clients and has developed proprietary knowledge and distinctive insights in areas such as digital marketing, marketing ROI, word-of-mouth marketing and consumer purchase behavior.
NM Incite는 고위 경영진에게 자문을 제공하고 조직의 변화를 주도하기 위한 측정, 도구 및 새로운 프로세스를 제공합니다. 일부 파일럿 고객과 협력하여 올가을에 출시될 예정인 첫 번째 세 가지 솔루션 영역을 개발하고 있습니다. 초기 집중 분야는 마케팅 효과 측정 및 개선, 제품 출시 최적화, 고객 서비스 경험입니다.
“As our clients’ needs evolve, so our firm continuously innovates in the way we work,” said Dominic Barton, Global Managing Director of McKinsey. “Social media is an increasingly critical issue for business leaders and an area of untapped opportunity for many of our clients. This joint venture will equip institutions with real-time insights to help their leaders drive better results.”
NM Incite는 인터랙티브, 마케팅 및 전략 커뮤니케이션 회사, 기타 기술 및 소셜 미디어 회사로 구성된 광범위한 에코시스템과 협력하여 고객 솔루션을 구현하고, 향후 서비스를 구체화하고, 새로운 지표를 개발하는 데 도움을 줄 것입니다.
뉴욕에 본사를 두고 있으며, 닐슨 텔레콤 사업부의 글로벌 클라이언트 서비스 총괄 부사장을 역임한 데이브 허드슨이 CEO로 재직하고 있는 NM Incite를 이끌고 있습니다. 허드슨은 운영 및 컨설팅 분야에서 20년 이상의 경력을 쌓았으며, 고객과 협력하여 닐슨 데이터를 활용하여 비즈니스 성과를 개선하고 성장을 주도하고 있습니다.
"글로벌 기업의 고위 경영진은 소셜 미디어에 대한 통찰력과 역량을 조직에 통합할 수 있는 가능성을 본능적으로 인식하고 있습니다. 다만 이를 현실화하기 위한 도움이 필요할 뿐입니다."라고 허드슨은 말합니다. "NM Incite는 고객의 다른 디지털 파트너와 함께 기업이 비즈니스 방식을 혁신할 수 있도록 지원할 것입니다. 저는 이 새로운 시도에 참여할 수 있는 기회를 얻게 되어 매우 기쁩니다."
For more information, please visit www.nmincite.com.
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보도 자료 부록
According to Nielsen: Internet & Social Media Consumer Insights
주요 기업들이 소셜 미디어의 잠재력을 최대한 활용하는 데 집중하면서, 어떤 사이트를 얼마나 자주 방문하고 얼마나 오래 이용하는지 등 온라인 소비자 행동은 인사이트와 정보에 기반한 의사결정을 위한 토대가 되고 있습니다.
다음은 닐슨의 2010년 1분기 소비자 신뢰도 조사, 2010년 1분기 @Plan 보고서 및 오디언스 측정 도구의 일부 데이터입니다. 모든 데이터의 출처는 "Nielsen"입니다.
• More than two-thirds of global consumers seek online product reviews, recommendations from discussion forums or social media sites when making a purchase decision.
• 40% of global consumers would not buy Consumer Electronics, 22% would not buy Telecommunications Services and 19% would not buy Gaming Devices without consulting online reviews.
• 21% of U.S. adults online publish or own a blog.
• 55% of U.S. adults online have 1 or more social networking profiles.
• 75% of the active U.S. Internet households visit a social networking site (May 2010). Globally, it’s 74% (April 2010).
• Social media websites had a unique audience in the U.S. of 148.2 million visitors (May 2010).
• U.S. consumers spent an average of 6 hours, 13 minutes a month using social networking websites (May 2010). Globally consumers spend an average of almost 6 hours (April 2010).
• Facebook is the #1 social networking site in the U.S., with a unique audience of 125.2 million visitors (May 2010).
• The average U.S. worker spends nearly 5.5 hours a month visiting social networking sites at the office (May 2010) and much of that time is spent visiting Facebook.
• Twitter has a unique U.S. audience of 19.1 million visitors (May 2010), growing more than 1,520% in the last two years (May 2010 v. May 2008).
소비자는 온라인에서 기여하고 공유하고 있습니다:
• 20% of U.S. adults online provide frequent advice on Movies
• 18% of U.S. adults online provide frequent advice on Television Programs
• 16% of U.S. adults online provide frequent advice on Music
• 14% of U.S. adults online provide frequent advice on Books
• 13% of U.S. adults online provide frequent advice on Websites / Internet Content & Services
• 12% of U.S. adults online provide frequent advice on Household Products (food and beverage)
• 12% of U.S. adults online provide frequent advice on Restaurants or Bars
• 11% of U.S. adults online provide frequent advice on Computer Hardware/Software
• 11% of U.S. adults online provide frequent advice on Electronics
• 9% of U.S. adults online provide frequent advice on Online Shopping
• 8% of U.S. adults online provide frequent advice on Video Games
• 8% of U.S. adults online provide frequent advice on Household Products (non-food)
