지난 10여 년 동안 성소수자 커뮤니티에 대한 전 세계의 태도는 극적으로 변화했으며, 그 어느 때보다 콘텐츠 선택의 폭이 넓어지면서 성소수자 시청자들은 진정성과 포용성을 제공하는 콘텐츠 제공업체와 광고주에게 몰려들고 있습니다.
국제 성소수자 포용성 미디어 인식 조사를 위해 설문조사에 참여한 소비자들은 신흥 미디어 채널의 광고가 가장 포용적이라고 생각하는 것으로 나타났습니다. 포용성에 대한 인식은 소셜 미디어와 인플루언서가 선두를 차지한 반면, LGBTQ+는 신문과 라디오가 가장 포용성이 낮다고 생각하는 것으로 나타났습니다.
소셜 미디어와 인플루언서는 커뮤니티의 실제 구성원과의 연결을 제공하며, 의미 있는 포용을 위해서는 진정성이 무엇보다 중요하기 때문에 성소수자 오디언스에게 특히 인기가 높습니다. 설문조사 응답자들은 콘텐츠의 포용성을 높이기 위한 방법으로 고정관념을 피하는 것을 1위로 꼽았으며, 진정성과 현실감의 필요성이 그 뒤를 이었습니다.
The authentic connections influencers make with their audiences can have a big impact on consumer behavior—influencer ads drove a 9-point increase in both brand affinity and purchase intent relative to consumers who did not see the influencer ads1.
And this consumer influence is showing up in a surprising place: bookstores. The #BookTok community, for example, has become exponentially significant for authors and publishers. According to LGBTQ+ BookTokker Kevin Norman, “BookTok can reach a wider audience than any other social media platform, and it’s amazing at separating us into niches.” Garnering over 59 billion views on TikTok, BookTok features a variety of content for readers and writers, but its most popular and influential videos are book reviews. And all of these views are turning into big sales for booksellers.
In addition to NPD Bookscan reporting a 740% increase in sales of the LGBTQ+ genre over the last five years, Nielsen Scarborough data highlights that LGBTQ+ adults aren’t just more likely to have shopped in a bookstore; they’re 43% more likely to have made a recent purchase in the past three months.
소셜 미디어 인플루언서들이 포용성을 높이고 있는 전통적인 미디어 채널은 책뿐만이 아닙니다. 설문조사 응답자의 58%는 잡지의 포용성이 떨어진다고 답했지만, 인플루언서들은 주요 출판사에 진출하고 있으며, 진정한 대표성을 보여주고자 하는 브랜드를 위해 자신의 사회적 유명세를 자본으로 활용하고 있습니다.
Model, vlogger, makeup artist, writer and actress Victoria Volkova is Mexico’s top LGBTQ+ influencer, according to 닐슨 인플루언스 범위. She identifies as a transgender woman and made the list of Forbes Most Powerful Women in 2018 for her activism for LGBTQ+ rights. Volkova made global headlines in 2020 when she became the first transwoman on the cover of Playboy Mexico. She shared the cover on her Instagram, with a post about how it was a milestone on her personal journey to self-acceptance. Several global brands like Motorola, Levi’s, Avon and Elle have embraced her influence to market their brands in Mexico.
In Brazil, top LGBTQ+ influencer Linn da Quebrada was featured in Vogue Brazil’s first LGBTQ cover feature in June 2021. A transgender rapper, she uses her groundbreaking music (a mix of funk carioca and hip hop) to amplify her activism for the queer and transgender community in Brazil. Most recently, da Quebrada partnered with Absolut Vodka in an outdoor marketing campaign.
성소수자 콘텐츠에 대한 이러한 관심의 증가는 다양성을 존중하는 콘텐츠를 보고 싶어하는 모든 시청자의 욕구가 커지고 있다는 것을 의미합니다. 실제로 작년 닐슨의 정체성 및 대표성 연구에 따르면 응답자의 87%가 자신이 속한 정체성 그룹 외부의 사람들이 등장하는 콘텐츠에 관심이 있다고 답했습니다. 또한 성소수자 경험의 미묘한 차이를 더 잘 이해하고 성소수자 인플루언서와 협력하여 소비자와 진정성 있는 참여를 유도하는 브랜드는 포용성과 ROI를 높일 수 있습니다.
For additional insights, download Seeking authenticity: A view of international LGBTQ+ media perceptions
참고:
- 닐슨 브랜드 영향력 연구, 2022년 1분기
