기업의 마케팅 담당자는 미디어와 플랫폼을 도입한 소비자와의 관계 구축을 목표로 합니다. 미디어와 플랫폼이 지속적으로 발전함에 따라 소비자와 진정성 있는 관계를 구축하는 것은 큰 과제입니다. 전 세계 마케팅 담당자가 브랜드 구축을 최우선 과제로 삼고 있는 가운데, 수익 창출에 적합한 미디어는 반드시 브랜드 구축에 포함해야 합니다.
ブランド構築に注力しながらも、企業のマーケティング担当者は見込み顧客のトップオブマインドを確保する方法を常に模索しています。SNSやインフルエンサーは昨今、消費者とよりパーソナル（かつ利益となる）関係構築を目指す多くのマーケティング担当者の注目を集めています。ニールセンの2022年 Annual Marketing Report）作成のために実施した調査によると、全世界のマーケティング担当者は2023年、SNS広告費の53%増を計画し、SNSは最も予算増加率の高いメディアであることが明らかになっています。調査対象者の64%がSNSを「最も効果的なペイドメディア」と感じていることから、SNSは全世界のマーケティング担当者の間では、最も利益をもたらすメディアとして認識されています。
さらに調査結果を見ると、マーケティング担当者がSNSやインフルエンサーマーケティングに多額の予算を割り当てている理由が明らかになります。Nielsen Scarboroughの調査によると、アメリカ人の42%は購入意思決定をする際、周囲のアドバイスを求めると回答しています。アドバイスを求めるのは、共感できる人たちです。共感という点では、インフルエンサーは消費者とより強い関係を構築することが可能です。2021 Nielsen Trust in Advertising study （2021年ニールセン広告信頼度調査）を見ると、消費者の71%はインフルエンサーが登場する広告、インフルエンサーの意見や商品プレイスメントを信頼すると回答しています。
興味深いことに、インフルエンサを起用したプロモーションは、必須しもブランド起点ではあります。事實、大手ブランドの広告キャンペン中には、インフルエンサに着想を得て実施されたものもある。例を挙げると、インフルエンサのBarbara、インフルエンサーのBarbara 크리스토퍼슨은 갭이 2000 년 초에 제작을 중단한 컬러의 패딩을 입고 자신이 직접 제작한 영상에 등장했습니다. 이 패딩은 #브라운후디핫셔츠를 탄생시켜 일상화했고, 색다른 엔게이션 비율188.35% が測定されました。彼女が着用した色のGapのパーカーの再販サイトにおける価格は、、300ドルにまで高騰しました。
1인 미디어를 통해 온라인에서 탄생한 브랜드에 대한 관심과 화제성이 높아지면서 갭은 수많은 인플루언서를 활용해 #갭후디캔페런을 제작, 캔페런은 6억 5천만 회 이상의 청취수를 기록했으며, 갭은 핫이슈를 일으켰던 차색을 부활시켜 큰 화제를 모으며 부활을 기다리고 있는 상황입니다.
이를 통해 얻은 소비자 반응은 브랜드 인지도, 호감도, 기대감으로 이어집니다. 닐슨이 제공하는 브랜드 임팩트 서비스는 약 200개의 광고 캠페인에 노출된 인플루언서의 효과를 측정합니다. 같은 조사의 2022년 1-4분기(1∼3월) 수치에서 광고에 노출된 인플루언서의 평균 80%가 브랜드에 대해 긍정적인 반응을 보였습니다.3분기)의 수치에서는 인플루언서가 게재한 광고 청취자의 평균 80%가 광고에 게재한 브랜드를 떠올렸으며, 인플루언서의 게재로 인해 광고 청취자의 브랜드 호감도와 구매 의향이 비시청자를 9%포인트 상회하는 결과를 나타냈습니다.
消費者は共感できる、パーソナルな関係をブランドに求めていることを理解した靴ブランドのAldoは、ブランドのペルソナに合致した複数のインフルエンサーを起用して、#StepIntoLove SNSキャンペーンを展開しました。同キャンペーンは視聴者に対し、自らが踊っている動画にキャンペーンハッシュタグを付けてシェアすると、5000ドルの賞金が当たるコンテストに参加できるという内容でした。ニールセン InfluenceScopeデータによると、同ブランドのTikTokキャンペーンは50億超の視聴数を獲得し、ブランド認知は2.5% 向上しました。
마케팅 담당자가 펄소나, 콘텐트, 이벤트를 적절하게 조합하면 브랜드 인지도가 높아집니다. 브랜드와 결합한 인플루언서를 채용하면 소비자에게 인플루언서는 신뢰할 수 있는 정보원이 되고, 소비자가 실제로 물건을 구매할 때 브랜드도 상상할 수 있습니다.
インサイトの詳細は、Building better connections: Using influencers to grow your brand（消費者との関係強化：ブランド成長にインフルエンサー活用が有効な理由）をダウンロードしてご覧ください。
