브랜드 광고주는 전략을 계획하고 소비자가 참여하는 플랫폼과 채널이 점점 더 세분화되는 상황에서 고려해야 할 사항이 많습니다. 브랜드는 데이터를 사용하여 메시지를 전달하고, 최신 마테크를 활용하여 타겟팅을 개선하고, 참여도를 측정하여 성과를 측정할 수 있지만, 마케팅에서 최신 기술로 해결할 수 없는 한 가지 측면이 있습니다: 바로 소비자 신뢰입니다.
Advertising is a vital aspect of the media industry, but marketers know that resonance and effectiveness don’t come easy. In addition to having to think about challenges like brand growth and ad avoidance, marketers need to increasingly focus on building trust with consumers. This is where brands, especially those in North America and Europe, have some work to do, according to Nielsen’s 2021 Trust in Advertising Study.
전 세계적으로 광고에 대한 신뢰도는 북미와 유럽에서 가장 낮았으며 아프리카, 중동, 중남미보다 최대 20%까지 낮았습니다. 아시아 태평양 지역의 신뢰도는 중동과 중남미보다는 낮지만 북미보다는 높습니다. 중요한 것은 신뢰가 부족하다는 것은 소비자가 광고를 접했을 때 행동이 부족하다는 것을 의미합니다. 브랜드가 불신하는 소비자와의 소통을 반복적으로 시도할 경우, 행동 부족은 곧 혐오로 바뀔 수 있습니다.
그렇다면 브랜드는 무엇을 해야 할까요? 1단계, 모든 전략, 계획 및 실행에서 소비자를 최우선으로 생각하세요. 이 단계를 수행하면 가장 신뢰받는 채널인 입소문이 브랜드에 유리하게 작용할 수 있습니다. 광고에 대한 신뢰도 조사에 따르면, 전 세계 응답자의 88%가 다른 어떤 채널보다 아는 사람의 추천을 더 신뢰한다고 답했습니다. 또한 온라인 배너 광고, 모바일 광고, SMS 메시지, SEO 광고와 같이 신뢰도가 낮은 채널보다 50% 더 많은 사람들이 추천을 신뢰합니다.
2단계에서는 브랜드는 소비자들이 광고에 개방적이고 수용적인 채널과 플랫폼에 대해 고민해야 합니다. 브랜드는 기존의 광고 전략을 포기해서는 안 되지만, 노력에 대한 가장 큰 수익을 얻을 수 있는 위치와 방법에 집중해야 합니다. 다음은 세 가지 아이디어입니다.
소비자는 SVOD 프로그램에서 브랜드 통합을 수용합니다.
In a custom advertising survey Nielsen fielded earlier this year, we found that among video streaming service users, 66% of people 35-49 and 62% of people 18-34 said they’ve taken note of brands being used by the characters in streaming content they’ve watched. Importantly, 52% of consumers 35-49 and 49% of people 18-34 said they are influenced to purchase the products they’ve seen being used in streaming video content.
팟캐스트 광고에서 높은 브랜드 회상률
Podcast advertising—particularly when read by the host—drives stronger brand recall punch than more traditional forms of advertisements. For example, Nielsen’s 팟캐스트 광고 효과 (PAE) solutions have found that hostread ads drive a brand recall rate of 71%, which subsequently creates high levels of consumer interest, purchase intent and recommendation intent.
Longer ads (60 seconds+) drive even higher lifts among consumers. When it comes to seeking more information about a brand, longer ads are nearly 70% more effective in this category than shorter ones. The lift scores for purchase intent and recommendation intent are both 40% higher for longer ads than shorter ones. Lastly, not only do longer ads generate stronger engagement, they also drive brand recall: nearly three-quarters of listeners were able to recall the brand after hearing a longer ad.
e스포츠 스폰서십은 에너지 음료에만 국한되지 않습니다.
Immersive gaming experiences are a growing opportunity for brands, including those that aren’t closely connected to video game culture. Mastercard, for example, is a brand that few would likely associate with esports, yet it has found notable upside in the space. In addition to reaching an audience that differs from its traditional clientele, Mastercard’s integration in Riot Games’ League of Legends Championship (LCS) series allows players to keep their card on file and use it for in-game e-commerce use.
최근 닐슨 스포츠 조사에 따르면 e스포츠 스폰서십에 대한 소비자의 태도는 대체로 긍정적인 것으로 나타났습니다. 또한 e스포츠 팬의 87%는 e스포츠 스폰서를 하나 이상 기억할 수 있다고 답했습니다.
방법론
이 글의 인사이트는 다음 출처에서 얻은 것입니다:
- Nielsen’s 2021 Trust in Advertising Study was conducted globally in September 2021 and includes online survey responses from more than 40,000 consumers across Latin America, North America, Europe, MENA and Asia-Pacific. Survey respondents were men and women and spanned all major generations: Gen Z, Millennial; Gen X; Baby Boomers; Silent Generation.
- 2021년 3월 닐슨 총 잠재고객 보고서
- 닐슨 팬 인사이트
- 닐슨 팟캐스트 광고 효과 솔루션
